在使用 Claude 建構應用程式時，您經常會遇到無法在單一請求中完成的任務。這正是工作流程（workflows）和代理（agents）發揮作用的地方——它們是處理複雜、多步驟流程的策略。
事實上，您在整個課程中已經一直在使用這些概念。還記得我們使用工具並讓 Claude 自行找出如何完成任務的時候嗎？那就是代理在運作。
在工作流程與代理之間做選擇
這個決定取決於您對任務的理解程度：
- 使用工作流程：當您能夠清楚描繪出 Claude 應該經歷的確切流程或步驟來解決問題時，或是當您的應用程式的使用者體驗（UX）將使用者限制在一組特定任務時
- 使用代理：當您不確定究竟要給 Claude 什麼任務或任務參數時
工作流程是一系列對 Claude 的呼叫，旨在透過預先確定的一系列步驟來解決特定問題。代理則是給予 Claude 一個目標和一組工具，期望 Claude 透過所提供的工具自行找出如何完成該目標。
一個真實世界的工作流程範例
讓我們來看一個實際的例子：建構一個「圖像轉 CAD」應用程式。使用者拖放一張金屬零件的圖像，應用程式便會建立一個 STEP 檔案（一種 3D 模型的業界標準）。
以下是我們可能將其拆解為工作流程步驟的方式：
- 將圖像輸入 Claude，要求它詳細描述該物件
- 根據描述，要求 Claude 使用 CadQuery 函式庫來建模該物件
- 建立 3D 模型的渲染圖
- 要求 Claude 將渲染圖與原始圖像進行比對評分。如果有問題，修正後重複此過程
這是一個完美的工作流程情境，因為當使用者提供一張圖像檔案時，我們對於確切該做什麼有相當清楚的概念，並且可以輕鬆地用程式碼將這一切寫成一系列預先定義的步驟。
評估者-優化者模式
這個 CAD 範例展示了一種常見的工作流程模式，稱為評估者-優化者（evaluator-optimizer）：
- 生產者（Producer）：接收輸入並產生輸出（Claude 使用 CadQuery 進行建模與渲染）
- 評分者（Grader）：根據標準評估輸出結果
- 回饋循環（Feedback loop）：如果評分者拒絕該輸出，回饋會傳回給生產者以進行改進
- 接受（Acceptance）：此循環持續進行，直到評分者接受該輸出為止
為什麼要學習工作流程模式？
識別不同的工作流程能為您提供一組可重複使用的範本，用於實作您自己的功能。評估者-優化者是一種對其他工程師行之有效的工作流程模式——請考慮在您自己的應用程式中使用它！
請記住，工作流程不會自行實作。您仍然需要撰寫實際的程式碼。但擁有這些經過驗證的模式作為起點，可以為您節省大量時間，並幫助您避免其他人已經解決過的常見陷阱。