外掛程式：編碼您團隊的專業知識

觀看外掛程式能解鎖什麼

重點整理

• 外掛程式是圍繞某項工作打包而成的一組技能。 技能是單一的操作手冊，而外掛程式則是多個技能——包含技能本身，以及它們所依賴的連接器與子代理。（子代理是技能可以啟動的專用輔助工具，用來在自己的情境中處理工作的某一部分——例如，研究步驟使用研究子代理，草擬步驟使用草擬子代理。）
• 外掛程式教會 Claude 您團隊的工作方式。 安裝財務外掛程式後，Claude 就會了解您團隊分析股票的方式。安裝法務外掛程式後，它就會了解您的合約操作手冊。專業知識會隨著安裝而傳遞，而不是依附於個人。
• Anthropic 為常見角色發布外掛程式——財務、法務、銷售、行銷、客戶支援、產品管理等等。您可以直接安裝現成的外掛程式、自訂它，或建立您自己的外掛程式。

兩種外掛程式

外掛程式有兩種形式——兩者都很實用，也都很常見。

形式一：端到端流程整合在一起。 當工作包含許多連續步驟時，您可以將每個步驟的技能打包成一個外掛程式，讓整個流程作為一個整體運行。例如，月結外掛程式可能包含用於提取實際數據、建立差異分析表，以及草擬董事會備忘錄的個別技能——每一項都是整個工作流程中的一個步驟。團隊中的任何人安裝此外掛程式，就能獲得您執行此流程的完整方式。

形式二：團隊最常用的技能整合在一起。 這非常適合團隊經常執行的一組重複性工作。您可以將最重要的技能整合成單一外掛程式。例如，財務外掛程式可能包含用於差異分析、財務建模、投資備忘錄草擬，以及季度報告的個別技能。它們彼此並不相依——它們只是團隊最常使用的技能。將它們整合在一起，意味著新團隊成員只需安裝一項東西，就能擁有團隊的整套工具組。

探索下方的互動內容，了解外掛程式的不同形式。

無論哪種情況，重要的形式都是：外掛程式是圍繞 工作流程 打包而成的套件。「客戶成功團隊的續約準備」是一個外掛程式。「我們基金的股票研究」是一個外掛程式。「財務長辦公室的每月董事會週期」也是一個外掛程式。

從 Anthropic 市集安裝外掛程式

Anthropic 為知識工作中最常見的角色發布外掛程式，每一個都經過建置與維護，作為您可以直接使用或依團隊需求調整的起點。您可以在 Cowork 的自訂 → 外掛程式中找到它們。瀏覽符合您工作內容的外掛程式，點擊安裝，並核准該外掛程式所使用的連接器。外掛程式的技能會立即可用。

自訂外掛程式以符合您的團隊

來自市集的外掛程式是一個強大的預設值，但並非最終答案。其中的技能與連接器使用的是通用版本的工作流程；而您的團隊有自己的範本、定義與步驟。您可以調整任何已安裝的外掛程式，使其符合需求。

安裝外掛程式後，回到自訂 → 外掛程式 → [外掛程式名稱]，然後點擊自訂。這會開啟一個新的 Cowork 任務，讓您與 Claude 一起調整外掛程式。您可以透過指向特定資產、分享情境，或上傳您希望作為基礎的範例，來新增起始提示。接著 Claude 會更新外掛程式，使其符合您團隊的實際情境。

舉例來說，您可以這樣說：

Claude 會就地調整外掛程式。您越是依照團隊的實際工作來調整它，它所產生的效益就越大。

建立您自己的外掛程式

如果您的團隊有一個不符合任何現有外掛程式的工作流程，您可以與 Cowork 合作來建立一個。它會整合該工作流程所需的技能，納入其所依賴的任何連接器，並將其打包，以便輕鬆安裝到您的 Cowork 實例中。

大多數團隊都是從小處著手。先為最重複的工作建立一項技能，接著再建立另一項。等到它擁有三、四項技能以及相關連接器時，就已經是一個值得分享的外掛程式了——您將在第 13 課學到如何與團隊分享它。

您的管理員可能已經為您的組織發布了外掛程式——在自行建立任何東西之前，請先查看目錄（自訂 → 外掛程式）。

立即嘗試

讓我們來找出符合您工作內容的外掛程式。在新的 Cowork 對話中，輸入：

此技能會開始一段簡短的訪談。Claude 會詢問您從事的工作類型，然後建議最適合您需求的外掛程式。您可以直接在對話中輕鬆新增該外掛程式，並在對話中測試它。安裝完成後，再依您團隊的需求進行自訂。

接下來呢

您現在已經讓 Cowork 成為您工作中某一部分的專屬工具。下一個模組將介紹如何將 Cowork 擴展到桌面之外——延伸到您的瀏覽器，以及許多工作實際發生的 M365 應用程式中。