讓您的新協作者上手
Claude 會自動記住您對話中的內容,這項記憶在 Cowork 任務中同樣適用。不過,能夠可靠地從一項任務延續到下一項任務的情境,是您刻意設定的情境:全域指示,適用於每個 Cowork 工作階段;以及專案,Claude 會根據您在其中進行的對話自動建立記憶。大多數人會先從全域指示開始,再逐步加入專案作為經常性的工作場域。
全域指示:適用於每個工作階段的指示文件
全域指示是一份常駐的指示文件。您只需在「設定」中撰寫一次,Claude 便會在每個工作階段中參考它——每次對話、每個排程任務皆然。
設定方式:
- 在 Claude 中開啟設定,找到全域指示(在某些版本的應用程式中稱為給 Claude 的指示)。
- 撰寫您的指示文件並儲存。
應該寫入哪些內容:您是誰、您做什麼;您使用的簡稱與縮寫(這樣 Claude 就不必詢問「QBR 簡報」是什麼意思);以及您希望輸出成果如何呈現(格式、長度、語氣等)。下方的互動練習展示了幾個根據不同角色設計的範例。
您的全域指示不需要在第一天就完整無缺。隨著您更頻繁地使用 Cowork,您會注意到自己不斷重複給出的修正意見(例如「在回覆中先說重點結論」或「不要使用牛津逗號」)——這些都是全域指示的候選內容。
專案:針對特定工作流程的限定範圍工作區
全域指示涵蓋的是您。專案涵蓋的是您正在進行的工作。
專案是與特定工作流程綁定的工作區——可能是一位客戶、一項經常性交付成果,或一次產品發布。在專案內,有三項您可以自行設定的內容,以及一項由 Claude 為您建立的內容:
- 指示 — 與全域指示類似,但僅限於此專案範圍。(「此專案用於我們每週的轉型團隊會議。目的是從整個組織蒐集資料,並每週提煉成一份投影片簡報。」)
- 排程任務 — 您為此專案設定的經常性執行項目:週五的狀態彙整、會議前的簡報、月底的總結報告。您可以在專案內的對話中設定這些任務,它們每次執行時都會套用該專案的情境。
- 情境 — 一個或多個 Claude 應該參考的資料夾或連結。專案中的每個對話都能存取這些內容。
- 記憶 — Claude 從您在專案內進行的對話中學到的內容。這會隨著您的工作逐漸累積;您不需要自己撰寫。
最後這一項正是專案帶來的差異所在。在專案之外,除了您的全域指示之外,每個工作階段都是從頭開始。在專案之內,每次對話都會累加到 Claude 所知道的內容——因此下一項任務開始時,便已經掌握客戶的現況、上週的決策,以及尚未解決的事項。
請檢視下方範例,以了解 Cowork 專案的組成方式。
以下是一些適合建立專案的工作流程:
- 客戶或帳戶。 會議記錄與交付成果的資料夾,以及該帳戶的常駐指示。每次會議準備、後續追蹤與審閱草稿都在專案內進行,Claude 會隨著過程逐漸掌握這段關係。
- 經常性交付成果。 月度報告、季度審查、每週的領導層更新。每個新週期都是同一專案內的一次新對話,會自動延續上一次的洞察。
- 發布或計畫。 重新設計、遷移、新方案的推出。簡報、決策、狀態更新——整個工作脈絡都集中在同一處,直到正式上線。
建立專案的三種方式
建立專案有三種方式,取決於資料目前存放的位置:
- 從零開始 — 從空白開始,隨著進展逐步加入指示與情境。
- 從電腦上現有的資料夾開始 — 將專案指向您已經在使用的資料夾。該資料夾會成為專案的工作目錄。
- 從現有專案開始 — 如果您已經在與 Claude 的對話中建立了一個專案,可以從該專案開始,讓其指示與知識得以延續。
若要建立專案,請點選側邊欄中的專案,然後選擇新增專案,並選擇對您來說最容易設定的選項。您隨時都可以變更工作資料夾、指示與連接器。
立即試試看
將這兩個層級都設定好——為您自己設定全域指示,並為您目前正在進行的某項工作流程建立一個專案。
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撰寫第一版全域指示區塊。 不要想太多——先從幾句話開始就好。
一個實用的起點:
我是[公司]的[職稱],負責[主要 1–2 項工作]。以下是您需要了解的一些常見 [縮寫/簡稱]。我大部分的交付成果是[文件、簡報、簡介、模型——任何形式]。 我希望更新與簡報內容簡潔——先說明建議,背景資訊控制在一段以內。 我喜歡在建立最終文件檔案之前,先檢視 .md 預覽版本。
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為某項工作流程建立一個專案。 選擇一項經常性的工作——客戶帳戶、月度交付成果、目前進行中的計畫。將其指向資料已經存放的資料夾,若尚未有資料夾,則從零開始。
接下來呢?
在下一課中,您將認識技能(skills)——如何教導 Claude 您與團隊所依賴的流程,讓您進行專業工作的方式能夠自動化執行。