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擴展 Claude 所負責的範圍

第 10 課15 分鐘
本課內容完成後,您將能夠
  • 說明連結、修正、未標記回覆和例行工作如何累積成所有權
  • 從指揮任務轉變為設定目標並審查重要的決策
  • 將一項持續性工作交給 Claude,並清楚界定哪些事項需要回報給您

這些功能加總起來代表什麼

在整個課程中,您一直在加深 Claude 對您工作的理解。

這些功能結合起來,讓 Claude 擁有您團隊的脈絡,讓您的同事能夠塑造它的工作方式,並讓它持續朝著目標努力數週,而不僅僅是處理單一請求。

這些功能是可見的,並且可以從頻道的「設定」頁面進行管理,該頁面可從任何 Claude 回覆下方的「設定」連結開啟。每個頻道都有自己的設定頁面。任何已登入您組織 Claude 帳戶的頻道正式成員都可以開啟它;您在其中可以變更的內容取決於您的組織如何設定它。點擊以下內容來瀏覽:

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從任務到持續性工作

Claude 可以在多個頻道中獨立運作,完成過去需要您反覆提示才能完成的工作。當 Claude 同時在多個頻道中運作、同時執行多項任務時,您就能夠以團隊的層級而非單一任務的層級來委派和引導工作。

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隨著時間推移,當您驗證了更多 Claude 的工作成果並開始信任它所產出的內容後,您可以將其範圍擴大到涉及更多持續性工作和決策的更大任務或專案。

您的角色會從逐項任務指揮轉變為設定目標並指導更大型的專案。您只需設定一次標準,Claude 會處理例行案例,而您只需審查重要的決策。您的注意力現在是限制因素,因此請要求 Claude 將其問題分組,並在提出每個決策時附上它的建議。這正是 Anthropic 內部團隊的做法:以有界限的方式委派工作,將人類判斷保留給需要它的決策,並隨著 Claude 學習到有效的做法而改進系統(建立有效的人機協作團隊)。

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實際操作

交接一項持續性工作

在此工作的頻道中 · 持續進行;數天後進行首次檢查

選擇一件您需要長期維持健康狀態的事情,例如一次發布、一連串的決策,或是人們所依賴的資源。以發布為例,這意味著 Claude 會監看追蹤器和各個頻道,找出事情卡住的原因,找出缺少的東西,並將只有您才能做出的決策帶給您。

  1. 為這項工作指定一個頻道: 建立或選擇一個此工作將存在的頻道;您和 Claude 都會在其中發文。

  2. 連結 Claude 需要讀取的內容: 追蹤器、工作進行的頻道、決策落地的文件(第 3 課)。詢問 what can you access from here? 來確認。

  3. 告訴 Claude 目標、它所負責的範圍,以及哪些決策需要與您確認: 目標就是頻道的北極星,也就是由一個人設定的、可衡量的單一成果。有了要努力達成的目標,Claude 就能主動提出工作建議,而不僅僅是在事情卡住時才回應。在您給 Claude 的訊息中,請包含類似以下的內容:

    「目標:我們要在 10 月 14 日發布,且沒有任何未解決的阻礙。在那之前,你負責確保我們不受阻礙。請閱讀追蹤器和這些頻道。當有事情卡住時,找出我們需要的是資訊還是決策。資訊請你自己去取得。任何關於範圍、時程,或真正的取捨問題,請每週彙整兩次帶給我。」

  4. 隨時修正 Claude: 當它提出有用的見解或遺漏了什麼時,在討論串中說明,並保存這個模式(第 6 課)。

完成標準: 所有權訊息已發佈在頻道中,Claude 已在未被要求的情況下依此採取過一次行動,並且它帶來了一個決策讓您做,而不是自行做出決定。

在您繼續之前

重點摘要: 依任務類型,逐步擴展信任:從您需要檢查的任務,到 Claude 自行運作的持續性工作,並清楚界定哪些決策需要回報給您。

練習之後: 您將會在 Claude 所讀取的某個頻道中,寫下一項交給 Claude 的持續性職責,包括它可以自行決定的事項,以及它需要帶給您的事項。