如果您正在阅读本课程，说明您正在负责或协助贵公司 Claude Enterprise 的部署工作。本课程正是为这样的人编写的：管理员，具体来说是所有者（Owner），因为接下来的五个决策都是需要所有者级别权限的组织范围设置。本课程中的每一个"您"都假定您处于这个角色。本课程将带您了解构成每家公司 Claude 部署基础的五个决策。目标是让您在学习过程中逐步完成部署计划。
在整个公司范围内部署 Claude Enterprise，远不止是将一个工具接入单点登录那么简单。如果做得好，这次部署可以改变您团队的工作方式，而本课程中的决策将帮助您根据贵公司独特的目标实现这一点。
关于范围的一点说明：本课程侧重于判断力，而非操作细节。如需逐步设置说明，每节课都会链接到帮助中心文章。
五个决策
每一次企业部署都要回答相同的五个问题：
- 结构与身份（第4课和第5课）： 您运营多少个组织，每个组织内部有哪些群组？其他所有控制项都以您在此定义的群组为范围。
- 访问权限（第6课和第7课）： 每个群组可以使用哪些界面（成员使用 Claude 的场所）和连接器？这种覆盖范围取决于群组是否已经存在。
- 治理（第8课）： 谁可以构建和共享自定义内容，自由度有多大？答案取决于访问权限已经覆盖到哪里。
- 支出（第9课和第10课）： 上限设置在哪里，谁负责升级处理？上限附加在群组上，并在出现使用情况后进行调整。
- 可见性（第11课和第12课）： 您可以衡量什么，数据保留多长时间？可见性是您衡量其他四个决策成果的方式。
这些决策应按此顺序做出，因为每个决策都会限定其后决策的范围。
四项难以撤销的设置
有四项设置需要格外小心，以帮助您的部署顺利进行：
- 域名认领（第3课）： 此设置会将您邮箱域名下的个人账户纳入您的组织；一旦启用，便无法撤销。
- 组织拓扑结构（您运营多少个组织）（第4课）： 之后合并或拆分组织意味着需要为每个受影响的成员重新配置。
- 群组结构（第5课）： 您的大多数控制项都附加在群组上；更改一个正在使用中的身份提供商（IdP）群组到角色的映射，会改变其所涵盖的每个成员的访问权限。
- 数据保留（第11课）： 您可以随时更改保留期限，但在较短窗口期内已删除的对话将永久消失。
下方的交互式小工具展示了五个决策的映射关系，并标出了这四项设置所在的位置。在第13课，当所有五个决策都已做出后，您将回顾这张地图，了解更改其中任何一项会引发什么连锁反应。
您将用于每个决策的框架
每一节涉及配置决策的课程（第4课至第11课）都遵循相同的三个步骤，使用相同的三个标题，顺序如下：
1 · 您的决策： 用一两句话说明您正在决定什么。
2 · 您可以做出的选择： 清晰列出摆在您面前的各个选项，以及是什么因素促使您倾向于其中一个而非另一个。
3 · 如果您之后更改此项： 作为管理员，在撤销该决策之前，您和您的成员需要考虑哪些事项。每个决策都包含这一部分；如果更改成本很低，会用一句话说明。
您的部署目标
与其从设置入手，第一步应该是确定贵公司真正希望通过 Claude Enterprise 实现什么目标。对许多公司而言，答案是广泛的变革：一种全新的、无处不在的工作方式。对另一些公司而言，使命则更为狭窄，例如为特定团队、特定工作流程赋能，或是领导层已经做出的承诺。无论答案是什么，同样的五个决策都适用。您的目标决定了您如何做出这些决策。
一个有用的部署目标包含两个部分。第一部分是成功的样子。第二部分是贵公司或其团队特有的任何限制条件。无论贵公司规模大小，您都应该确定一个统一的、全公司范围的愿景。要具体——它是什么样子，您将如何向员工传达这一愿景？部门层面的细微差别会在之后通过部署分阶段和您所衡量的受众体现出来，而不是通过各部门各自的目标。您将以这个目标开始本课程，并随着获得更多洞见而不断补充完善。
Pluto：您将跟随的示例
Pluto 是一家虚构的示例公司，将贯穿整个课程，用以说明您在部署 Claude Enterprise 时需要做出的各类决策。Pluto 运营着五个业务部门：零售（Retail）、B2B、支付与信任（Payments & Trust）、平台（Platform）和运营（Ops）。支付与信任部门受金融监管约束。它既有普通团队，也有受监管的团队，因此您可以看到这些限制条件如何影响决策制定。
Pluto 的部署目标是：到本季度末，五个业务部门中的每一个都能在日常工作中使用 Claude，以各部门的每周活跃使用量来衡量，且支付与信任部门不出现任何一次安全升级事件。第一部分是全公司范围的愿景，具体而切实。第二部分是必须坚守的限制条件。当某个选择能让 Pluto 更快实现广泛采用，但存在引发升级事件的风险时，Pluto 会选择更稳妥的路径。在每一节以决策为重点的课程中，您将学习相关概念，了解 Pluto 是如何应用它的，然后在活动中将其应用到您自己的公司。
您的伴侣文档
随堂伴侣文档是您在学习本课程过程中填写的文档。它是一份部署计划，每节课对应一个部分，按照相同的五个决策分组：每节课结束时，您都会记录下您的决策，或是您将带给该决策负责人的背景信息。这是一份您可以在启动会上向利益相关者讲解的记录，也是您在部署推进过程中会不断回顾的文档。现在就下载随堂伴侣文档，并在学习过程中逐步填写。
课程活动
现在就确定贵公司的部署目标，包括您所追求的全公司范围愿景，以及在实现过程中必须坚守的限制条件。您将在下一课的摸底问卷中填写该目标，并以此来衡量五个决策中的每一个。
→ 将此记录在随堂伴侣文档的第1课部分。
下载内容
接下来是什么
在做出任何一个决策之前，您需要知道每个决策的负责人是谁。在下一课中，您将为每个决策指定一位负责人，并完成摸底问卷，从中梳理出您需要提交给利益相关者的决定事项。