Claude Academy
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メモリと指示を通じてClaudeの仕事を磨き上げる

レッスン 610 分
このレッスンの内容このレッスンを終えると、次のことができるようになります
  • 訂正を保存して、Claudeがチームにとって何が重要かを学べるようにする
  • ルールをどれだけ強く保持すべきかに応じて、メモリと指示を使い分ける
  • チャンネルのメモを時間をかけて確認し、訂正する

Claudeの学習方法とフィードバックの与え方

Claudeを訂正したり、チームの働き方を伝えたりするとき、通常はそれが今いるスレッドだけでなく、次回にも適用されることを望むはずです。Claude Tagには、長く残しておくべきことのための2つの場所があります。

  • メモリ: チャンネルやあなたの仕事についてClaudeが書き留めるメモです。メッセージでClaudeに伝えることで、追加することもできます。
  • チャンネル指示: 人がチャンネルの設定ページに入力するルールです。Claudeはすべてのスレッドでこれに従います。
メモリチャンネル指示
それは何かClaudeがチャンネルについて保持するメモ人がチャンネルのために書くルール
変更方法メッセージでClaudeに伝えるチャンネルの設定ページを編集する（Claudeの返信の下にあるConfigure）
用途Claudeが作業中に拾い上げること：訂正、好み、誰が何を担当するかすべてのスレッドに適用されるルール：チャンネルの目的、トーン、いつ返信するか、絶対にしてはいけないこと

メモと指示が食い違う場合、Claudeは指示に従います。

Claudeが何を学習するかについてさらに詳しく知りたい場合は、Claudeが記憶することを参照してください。

メモリ

メモリとは、あなたのチャンネルについてのClaudeのメモです。訂正、好み、誰が何を担当するかなど、次回にも適用されるべきことをClaudeに伝えると、Claudeはメモを保存します。また、作業中に自分でもメモを保存します。後のスレッドでは、Claudeは回答する前にこれらのメモを読みます。チャンネル内の誰でも、Claudeにメモの追加、変更、削除を依頼できます。各メモは、1つのチャンネルまたはワークスペース全体のいずれかに範囲が限定されます。

  • メモを追加するには: @Claude remember for this channel: …
  • チャンネルメモはそのチャンネルのみに適用されます。Claudeはチャンネルごとに別々のメモのセットを保持します。あなたのDMでも、Claudeはメモを保持しますが、それらはあなた専用の範囲であり、あなただけがアクセスできます。
  • ワークスペースメモはすべてのチャンネルに適用されます。Claudeは公開チャンネルからのみワークスペースメモを保存し、それも全社的な命名規則のように、全員が知っておくべきことに限られます。Claudeが記憶することを参照してください。
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メモリを長期にわたって有用に保つ方法

Claudeは作業中にメモを追加し続けるため、組織の変化に伴ってメモが古くなることがあります。いつでも、Claudeにメモの表示、訂正、更新を依頼できます。

Claude組織のオーナーは、claude.aiのClaude Tag管理設定で、チャンネルのメモとワークスペースメモを表示、編集、削除することもできます。

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チャンネル指示

チャンネル指示とは、チームの誰かがチャンネルの設定ページに入力するルールです。例えば、「このチャンネルは請求に関する質問を扱います。返信は短くしてください。顧客に直接連絡しないでください。」のようなものです。Claudeはすべてのスレッドの開始時にこれらを読みます。これらはClaudeが忠実に従うガイダンスであり、絶対的なロックではありません。絶対に起こってはならないことについては、文章ではなく設定やアクセス制御を使用してください。

指示の隣にある内容を含むページ全体は、レッスン10で確認できます。

バグトリアージチャンネルのチャンネル指示の例:

This channel triages customer bug reports for the billing service.
When a new message contains an error ID, start a thread:
- look the error up in the monitoring tool
- link the dashboard
- propose an owner
Otherwise stay quiet unless tagged.
Keep replies under six lines; link to logs rather than pasting them.
File confirmed bugs in the tracker with the label from-chat.
Investigation is read-only; never touch production.

メモリもルールを保持できますが、指示よりも緩やかに保持するだけです。 フォーマットや口調のルールのようなフィードバックの中には、どちらの場所にも置けるものがあります。ルールを素早く試すには、チャンネルでClaudeに「返信は6行以内にしてください」と伝えてください。Claudeはそれをメモリに保存し、従います。

まとめ

メモリは、Claudeが進めながら学ぶことと、あなたが試しているルールを保持します。チャンネル指示は、実証済みですべてのスレッドに適用されなければならないルールを保持します。メモリで試したルールが定着したら、チャンネルの指示に移してください。指示への編集権限がない場合は、チャンネルのClaude Tagを管理している人に昇格を依頼してください。

Claudeの結果を改善する

メモリと指示の仕組みがわかったので、Claudeの結果が期待通りでないとき、通常は原因を特定でき、それぞれの原因には対処法があります。

気づいたこと考えられる原因対処法
返信が薄い、または一般的に感じるClaudeがあなたの仕事が存在するツールにアクセスできていないチャンネルのClaude Tagを管理している人に、このチャンネルに接続するよう依頼してください。組織で利用可能な場合、あなた自身のコネクタがリクエストをカバーできます。
Claudeが放っておくべきことに答えてしまうClaudeがこのチャンネルでの自分の仕事や役割を明確に理解していないチャンネル指示でClaudeに仕事を与えてください
同じ訂正が何度も発生するそれがスレッド内で一度だけ伝えられ、今後チャンネル全体に適用されるとは伝えられていなかった「remember for this channel」と伝えてください
Claudeがこのチャンネルで応答しないこのチャンネルで有効になっていないチャンネルのClaude Tagを管理している人に、ここで有効にするよう依頼してください（Claudeが応答するタイミング）

練習

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試してみる

パターンを保存し、それがClaudeの仕事をどう形作るかを確認する

あなたのワークスペースで · 5分

  1. @Claude what do you remember about this channel?と尋ねて、すでに学習した内容を確認します。
  2. チームが定期的に行うタスクを1つ選びます。Claudeと一緒にそれに取り組み、そのアプローチがチームの実際の考え方と一致しない部分に気づきます。
  3. Claudeが見逃した原則に名前を付けます。「新しいものを提案する前に、必ず出荷済みのものを確認する。」「労力だけでなく、定着率への影響で優先順位を決める。」
  4. それをメモリに保存します: @Claude remember for this channel: [pattern]。
  5. 新しいスレッドで、Claudeに再び同様の作業を与えます。変更がうまく反映されない場合は、メモリを更新するか、別の言い方を試してください。

完了の目安: メモリに何かを追加し、Claudeの次の回答がどう変化するかを確認できたら完了です。

次に進む前に

重要なポイント: チャンネルで伝え、常に適用されなければならないことは指示に昇格させてください。

練習後: チャンネルのメモに1つの訂正を保存し、それがClaudeの次の回答に反映されるのを確認し、このチャンネルの指示を編集できるかどうかがわかるようになります。