パブリックチャンネルでのClaude

Claudeにチームのツールを使わせたい場合、他の人が見たり、修正したり、続けたりできる作業については、パブリックチャンネルでClaudeに依頼してください。Claudeがそこで学んだことはチャンネルの全員に役立つため、複数の場所が使える場合はこちらを選びましょう。

パブリックチャンネルでできること

パブリックチャンネルでは、Claudeはチームのツールにアクセスでき、そこにいる誰もがそのチャンネルの指示や修正を通じてClaudeの振る舞いを形作ることができます。

DMからいくつかの重要な点が変わります。

以下の図では、チームを選んで、そのチャンネルで1つの作業が実行される様子を見ることができます。リクエスト、Claudeが利用するツール、投稿されるアーティファクト、そしてそれを導くチームです。

パブリックチャンネルでClaudeが使えるもの

どこでもできること（レッスン1）に加えて、Claudeはこのチャンネルの全履歴（Claudeが追加される前のメッセージも含む）を見ることができ、このチャンネルに接続されたあらゆるツールを使用できます。Claude Tagを設定する人が各チャンネルにどのツールを接続するかを決め、それらのツールはそこで依頼する誰にとっても同じように機能します。デフォルトでは、チャンネルでClaudeをタグ付けするのにClaudeアカウントは必要ありません。作業は組織によってカバーされます。

コネクションが追加するもの

チャンネルは、GitHub、Google Drive、CRM、チームカレンダーなど、チームがすでに使用しているツールに接続できます。チャンネルのClaude Tagを管理する人がこれらを設定します。これらはコネクションと呼ばれます。これらがあれば、Claudeは議論から作業へとそのまま移ることができます。チャンネルに適切なツールが接続されていれば、Claudeは次のようなことができます。

• 営業： 通話前にCRMからアカウント情報を取得する
• データ： スレッド内の質問に答えるウェアハウスクエリを実行する
• サポート： サポートチケットへの返信を下書きする
• エンジニアリング： チームが合意したばかりの修正のプルリクエストを開く

これらのツールでは、Claudeはそのチャンネルに与えられたアクセス権を持つ、自分自身のアカウントとして行動します。結果は、リクエストで指定された通りにスレッドに届くか、適した形式で届きます。Claudeはツール内で作業を行うことも、チームが後で見返すことができ、Claudeが編集を続けられるリンク付きのページを作成することもできます。ユースケースライブラリには、各役割とツールについてこのような作業の例が示されています。

あなた自身のコネクタ、あなたのリクエストのために

Claudeは、あなた自身のClaudeアカウントで設定した個人用コネクタ（カレンダー、受信トレイ、課題管理ツールなど）も、チャンネルで行うリクエストにそれらが必要な場合、組織で利用可能であれば使用できます。チームチャンネルで @Claude add Thursday's launch review to my calendar と依頼すれば、Claudeがそれを行ってくれます。

これらのツールでは、Claudeはあなたの名前の下で動作します。DMの場合と同じです。Claudeはチャンネルであなたの個人用コネクタを使用する前に、あなたにしか見えないプロンプトを表示します。

• 許可： Claudeは応答を直接投稿します。まず各応答をチェックし、機密性が高いと思われるものはレビューのために保留します。このチェックは見落とすことがあります。
• レビュー付きで許可： Claudeは投稿する前に、すべての応答を承認のためにあなたに表示します。
• 許可しない： Claudeはこのリクエストにあなたのコネクタを使用しません。

Enterpriseプランでは、Claude組織のOwnerが2つの許可の選択肢のうち1つを削除できます。Claudeが投稿する内容は、他の返信と同様に、チャンネルの全員に見えます。

プライバシーとデータの保護

Claudeが使用しているのは誰のアクセス権か

チャンネルでは、Claudeは2種類のアクセス権のいずれかで動作します。チームのコネクションでは、Claudeは自分自身のアカウントを持ち、自分自身として行動するため、チームは誰が何をしたかを確認できます。あなたのコネクタでは、Claudeはあなたの名前の下で、あなたのためだけに行動します。

• チームのコネクションでは、Claudeはそのツール内のClaude自身のアカウントが許可することしかできません。 管理者がそのアカウントを設定し、Claudeがそこで行うことはすべて、あなたの名前ではなくClaudeのアカウントの下に表示されます。
• チャンネルの誰もが、Claudeのアカウントに設定されたアクセスレベルでチームのコネクションを使用できます。 例えば、そのアカウントが課題管理ツールで変更を行える場合、ここにいる誰もがClaudeにチケットの更新を依頼できます。読み取り専用の場合、Claudeはチケットを調べることはできますが、変更はできません。詳細はチャンネルアクセスの仕組みをご覧ください。
• あなたの個人用コネクタは、あなたのリクエストにのみ対応します。 Claudeはそれらのツールであなたの名前の下で行動し、変更を行うことも含まれます。スレッド内の他の誰も、その作業を指示することはできません。
• あなたのコネクタを使用しているタスクを停止できます。 Claudeがあなたのコネクタを使用しようとしているというメッセージの下にある停止を選択してください。
• 他の人のプライベートチャンネルやDMには及びません。 Claudeはここからそれらを読むことはできません。

チャンネルの全員が作業内容を見るため、制限された情報はプライベートチャンネル（レッスン4）に、あなただけが見るべき作業はDM（レッスン2）に置くべきです。

試してみましょう

次に進む前に

重要なポイント： チャンネルでの作業はチームのものです。他の人がそれを導き、チームのツールが手の届くところにあり、Claudeが学んだことはチャンネルの全員に役立ちます。

実践後： Claudeに接続済みツールから実際のレコードを1つ取得させ、ソースと照合し、このチャンネルが何にアクセスできるかを把握できているはずです。