Plugins : encoder l'expertise de votre équipe

Découvrez ce qu'un plugin débloque

Points clés à retenir

• Un plugin est un ensemble de Compétences regroupées autour d'un métier. Là où une Compétence est un seul guide, un plugin en regroupe plusieurs — des Compétences, ainsi que les connecteurs et sous-agents dont elles dépendent. (Un sous-agent est un assistant conçu sur mesure qu'une Compétence peut faire intervenir pour traiter une partie du travail dans son propre contexte — par exemple, un sous-agent de recherche pour une étape de recherche, un sous-agent de rédaction pour une étape de rédaction.)
• Les plugins enseignent à Claude la façon de travailler de votre équipe. Installez un plugin finance et Claude connaît la manière dont votre équipe analyse les actions. Installez un plugin juridique et il connaît votre guide contractuel. L'expertise se transmet avec l'installation, pas avec la personne.
• Anthropic publie des plugins pour les rôles courants — finance, juridique, ventes, marketing, support client, gestion de produit, et bien d'autres. Vous pouvez en installer un tel quel, le personnaliser, ou créer le vôtre.

Deux types de plugins

Les plugins se déclinent en deux variantes — toutes deux utiles, toutes deux courantes.

Forme 1 : un processus de bout en bout regroupé. Lorsque le travail comporte de nombreuses étapes séquentielles, vous pouvez regrouper les Compétences de chaque étape dans un plugin afin que l'ensemble du processus fonctionne comme un tout. Par exemple, un plugin de clôture mensuelle pourrait inclure des Compétences distinctes pour extraire les chiffres réels, construire le tableau des écarts et rédiger la note au conseil d'administration — chacune étant une étape du flux de travail plus large. N'importe qui dans l'équipe installe le plugin et obtient l'ensemble du processus tel que vous le réalisez.

Forme 2 : les Compétences les plus utilisées par une équipe regroupées ensemble. C'est idéal pour un ensemble de tâches récurrentes que l'équipe effectue. Vous pouvez regrouper les plus importantes dans un seul plugin. Par exemple, un plugin finance pourrait inclure des Compétences distinctes pour l'analyse des écarts, la modélisation financière, la rédaction de notes d'investissement et les rapports trimestriels. Elles ne dépendent pas les unes des autres — ce sont simplement les Compétences que l'équipe utilise le plus souvent. Les regrouper signifie que les nouveaux membres de l'équipe installent une seule chose et disposent de toute la boîte à outils de l'équipe.

Explorez l'interactif ci-dessous pour découvrir les différentes formes de plugins.

La forme qui compte dans les deux cas : un plugin est un package construit autour de flux de travail. « La préparation des renouvellements pour notre équipe de réussite client » est un plugin. « La recherche sur actions pour notre fonds » est un plugin. « Le cycle mensuel du conseil d'administration pour le bureau du directeur financier » est un plugin.

Installer un plugin depuis la marketplace Anthropic

Anthropic publie des plugins pour les rôles les plus courants du travail de la connaissance, chacun conçu et maintenu comme point de départ que vous pouvez utiliser tel quel ou adapter à votre équipe. Retrouvez-les dans Personnaliser → Plugins dans Cowork. Parcourez les plugins pour trouver celui qui correspond à votre travail, cliquez sur Installer, puis approuvez les connecteurs utilisés par le plugin. Les Compétences du plugin deviennent immédiatement disponibles.

Personnaliser un plugin pour l'adapter à votre équipe

Un plugin issu de la marketplace constitue une base solide, pas une réponse définitive. Les Compétences et connecteurs qu'il contient utilisent une version générique du flux de travail ; votre équipe a ses propres modèles, définitions et étapes. Vous pouvez adapter n'importe quel plugin installé pour qu'il corresponde.

Une fois le plugin installé, retournez dans Personnaliser → Plugins → [Nom du plugin] et cliquez sur Personnaliser. Cela ouvre une nouvelle tâche Cowork où vous et Claude travaillez ensemble pour adapter le plugin. Vous pouvez ajouter un prompt de départ en le dirigeant vers des ressources spécifiques, en partageant du contexte, ou en téléchargeant les exemples que vous souhaitez utiliser comme base. Claude mettra alors à jour le plugin pour qu'il corresponde fidèlement au contexte de votre équipe.

Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme :

Claude adapte le plugin sur place. Plus vous l'adaptez au travail réel de votre équipe, plus il génère de valeur ajoutée.

Créer votre propre plugin

Si votre équipe a un flux de travail qui ne correspond à aucun plugin existant, vous pouvez en créer un en travaillant avec Cowork. Il regroupera les Compétences dont le flux de travail a besoin, inclura les connecteurs dont il dépend, et l'empaquetera pour une installation facile dans votre instance de Cowork.

La plupart des équipes commencent petit. Une Compétence pour la tâche la plus répétitive. Puis une autre. Le temps qu'il compte trois ou quatre Compétences et les connecteurs qui comptent, c'est un plugin qui mérite d'être partagé — et vous apprendrez comment le partager avec votre équipe dans la Leçon 13.

Votre administrateur a peut-être déjà publié des plugins pour votre organisation — consultez l'Annuaire (Personnaliser → Plugins) avant de créer quoi que ce soit vous-même.

Essayez-le maintenant

Trouvons les plugins adaptés à votre travail. Dans une nouvelle conversation Cowork, saisissez :

La Compétence démarre un court entretien. Claude vous interroge sur le type de travail que vous effectuez, puis suggère le plugin le mieux adapté à vos besoins. Vous pouvez facilement ajouter le plugin directement depuis le chat et le tester dans la conversation. Une fois installé, personnalisez-le pour votre équipe.

Et ensuite ?

Vous avez maintenant fait de Cowork votre propre outil pour une partie de votre travail. Le prochain module porte sur l'extension de Cowork au-delà du bureau — vers votre navigateur, et vers les applications M365 où atterrit une grande partie du travail.