Quelques moyens pratiques pour démarrer

Une courte liste de vérification pour vos deux premières semaines, avec des liens pour aller plus loin. Commencez bientôt, mais commencez petit.

Liste de vérification pour démarrer

1. Choisissez un espace de collaboration, trois à cinq personnes, et un agent.
   Commencez avec une petite équipe qui a un projet à réaliser ensemble. Les équipes avec un haut niveau de confiance fonctionnent le mieux pour une première expérimentation.
2. Configurez un agent multi-joueurs.
   Il existe de nombreuses façons de le faire, la plus courante étant Claude Tag ↗ ou l'API Claude Managed Agents ↗.
3. Faites en sorte que toutes les façons de travailler de l'équipe soient ouvertes et partagées par défaut.
   Si une décision est prise lors d'une réunion ou d'un message privé, quelqu'un la publie le jour même. Pour un agent, si ce n'est pas écrit et accessible, cela n'existe pas. Pourquoi travailler en public est important ↗
4. Rédigez l'organigramme, agents inclus.
   Listez chaque tâche récurrente et attribuez à chacune un seul responsable. Demandez à l'agent de proposer la liste à partir de ce qu'il peut lire, puis laissez les personnes décider. Des rôles définis avec les bons outils ↗
5. Rédigez l'étoile polaire et épinglez-la là où l'agent peut la lire.
   Une étoile polaire est un objectif ambitieux et mesurable. Les personnes définissent l'étoile polaire et les agents aident à y travailler.
6. Confiez d'abord à l'agent une seule tâche visible.
   Un briefing matinal partagé à toute l'équipe est une excellente tâche pour commencer. Pendant les premiers jours, une personne doit relire le briefing et donner à l'agent un retour sur son efficacité. Comment les équipes de Slack ont démarré ↗
7. Construisez des vérifications que les agents peuvent utiliser.
   Pour chaque tâche que vous demandez à un agent d'effectuer, donnez-lui une grille d'évaluation de ce à quoi ressemble la « réussite ». C'est ce qui développe le plus rapidement la confiance entre humains et agents.
8. Étendez la confiance étape par étape, par type de tâche.
   Une fois que l'agent a bien géré un type de tâche plusieurs fois de suite, élargissez ce qu'il est autorisé à faire sur cette tâche. Construire la confiance dans le temps ↗
9. Apprenez à l'agent votre façon de travailler.
   Lorsque vous expliquez la même chose deux fois, transformez-la en instructions écrites pour l'agent. Tutoriel : apprendre à Claude votre façon de travailler à l'aide des Compétences ↗
10. Utilisez une rétrospective hebdomadaire pour améliorer votre processus.
    Demandez aux agents et aux humains de partager ce qui fonctionne et ce qui nécessite des ajustements à la fin de chaque semaine. Demandez aux agents de votre équipe de les enregistrer afin que d'autres agents puissent les utiliser plus tard.

Aller plus loin

• Construire des équipes humain-agent efficaces ↗
  L'article sur lequel ce cours est construit : les quatre pratiques et les cinq questions de préparation.
• Transformer la conversation en connaissance : comment Slack construit des équipes humain-agent ↗
  Comment les équipes d'une entreprise ont commencé petit et développé la confiance.
• Cours Academy : Capacités et limites de l'IA ↗
  Une vision concrète de ce que les modèles derrière ces agents peuvent et ne peuvent pas faire.
• Cours Academy : Maîtrise de l'IA : cadre et fondations ↗
  Les habitudes de bien travailler avec l'IA que chaque coéquipier apporte à l'espace partagé.
• Cours Academy : Introduction aux Compétences d'agent ↗
  Pour les équipes d'ingénierie : comment des Compétences écrites permettent à un agent de réutiliser les façons de travailler de votre équipe.
• Docs : Claude Code dans Slack ↗
  Pour les équipes d'ingénierie : un agent qui travaille à partir des canaux Slack de votre équipe.
• Docs : Présentation des Compétences d'agent ↗
  La référence technique derrière les Compétences, pour quiconque configure l'agent.
• Tutoriel Academy : Qu'est-ce que Claude Managed Agents ? ↗
  Pour quiconque va construire l'agent de votre équipe : un aperçu de quatre minutes sur la façon dont Claude peut faire fonctionner un agent avec ses propres outils et sa propre mémoire.

Et ensuite

Félicitations, vous avez exploré ce qu'il faut pour construire une équipe humain-agent saine. La plupart de ces pratiques étaient de bonnes habitudes d'équipe bien avant les agents, mais les agents rendent leur omission plus coûteuse. Vérifiez vos acquis dans la prochaine leçon avec un court quiz.