什麼是 Research？
Research 是一項功能，能將 Claude 從對話式助理轉變為系統性的調查員。它專為以下情況設計：需要徹底理解時，必須整合來自多個來源的資訊、比較不同的觀點，並將發現綜合成可行動的見解。啟用 Research 後，Claude 遠遠不只是回答問題，還會從多個角度探索問題，綜合來自網路各處以及您所連接的整合服務的資訊。
可以把它想像成擁有一位熟練的研究助理，他會蒐集資訊、交叉比對來源，並編寫一份全面的報告，而您則可以繼續專注於自己的工作。
重點摘要
- Research 改變了 Claude 尋找和分析資訊的方式。Claude 不再只是進行單一搜尋，而是以代理方式運作——進行多次相互建立的搜尋，同時確定接下來要調查的確切內容。它會自動探索您問題的不同角度，並有系統地處理未解決的問題。
- Research 所需的時間比您平常的搜尋更長——根據問題的不同，可能需要幾分鐘或更長時間。這是因為它不是單一次查詢：Claude 可以同時發出多個搜尋，有時橫跨數百個來源，並將找到的內容整合成一個答案。這項工作並非即時完成。
- Research 與 Thinking 協同運作，因此 Claude 可以在搜尋之前規劃其方法。它會將複雜的請求拆解成可管理的部分，然後蒐集每個部分所需的內容。
- 引用讓驗證變得容易。Research 提供完整的答案，並附上易於查核的引用，讓您可以信任 Claude 的發現，並自行快速驗證來源。
何時使用 Research
了解何時該使用 Research，而非 Claude 的其他功能，有助於您針對特定需求獲得最佳結果。
在以下情況使用 Research：
- 綜合多個來源資訊的全面性報告
- 橫跨網路與您所連接的整合服務（例如 Google Workspace）的深入分析
- 通常需要數小時人工作業的徹底調查
- 比較分析，例如評估競爭對手或供應商選項
- 附有可供您驗證之引用的報告
Research 非常適合以下任務：
- 市場分析與競爭研究
- 規劃複雜的專案，例如團隊外部會議或產品發表
- 綜合您的電子郵件、行事曆和文件中的資訊
- 建立取材自多個來源的技術文件
- 準備需要最新、經過驗證資訊的簡報
在以下情況請改用網路搜尋：
- 您需要快速、具體的事實（例如今天的股價或公司地址）
- 答案只需要一到兩個來源
- 速度比全面性更重要
在以下情況請改為開啟 Thinking：
- 您需要對不需要外部資訊的複雜問題進行深度推理
- 您正在處理數學問題、程式碼除錯或邏輯分析
- 答案來自於對問題的推理，而非蒐集資訊
在以下情況請改用企業搜尋：
- 您需要取材自組織內部知識的答案——文件、Slack 討論串、電子郵件、會議記錄
- 您剛加入公司，想快速了解公司如何處理某件事（例如政策、流程或過去的決策）
- 您提出的問題是針對貴公司特有的，而非公開網路上的資訊
Research 如何運作
當您啟用 Research 時，您啟動的是一個代理式、多步驟的流程，遠遠超越簡單的網路搜尋。Claude 會根據已經找到的內容，自主決定接下來要搜尋什麼，追蹤線索並填補空缺，而不需要您指導每一個步驟。
- 步驟 1：Claude 規劃其方法。Claude 在搜尋之前會先思考其方法：它會拆解您的請求、確定所需的資訊，並規劃如何調查您問題的不同角度。
- 步驟 2：Claude 進行多次搜尋。Claude 不會只執行單一搜尋，而是進行多次相互建立的搜尋。它會根據找到的內容決定接下來要調查什麼，追蹤有希望的線索並填補空缺。
- 步驟 3：Claude 綜合發現。在從多個來源蒐集資訊後——包括網路以及任何已連接的整合服務，例如 Gmail、Google Calendar 或 Google Drive——Claude 會將所有內容彙整成一份全面且條理分明的報告。
- 步驟 4：Claude 提供引用。Research 報告中的每一項主張都會連結回其來源，讓您可以輕鬆驗證資訊，並在需要時深入探究。
實際使用 Research
以下是啟用和使用 Research 的方法：
- 點擊聊天介面左下角的 + 按鈕
- 從選單中選擇 Research——啟用後會以醒目方式顯示
- 輸入您的提示並送出
- Claude 會在背景運作，您會看到它在搜尋和分析時的進度指示
撰寫有效 Research 提示的技巧
由於一次 Research 執行需要數分鐘而非數秒，花時間精心撰寫提示是值得的。以下是一些策略：
- 明確說明您的目標。與其說「告訴我關於電動車市場的資訊」，不如試試「分析電動車電池市場——找出主要參與者、技術趨勢，以及可能影響投資決策的供應鏈挑戰」。
- 指定您想要的章節或結構。Claude 會根據您提供的結構來組織其發現。例如：「比較團隊外部會議的場地選項，包括：地點與交通便利性、會議空間與設施、餐飲選項，以及價格考量。」
- 納入相關限制條件。預算範圍、時程、地理要求及其他參數，有助於 Claude 將研究聚焦於相關選項。
- 請 Claude 協助精煉您的提示。如果您不確定如何表述您的研究問題，甚至可以在啟用此功能之前，請 Claude 協助您撰寫更好的 Research 提示。
搭配已連接的整合服務使用
當您連接了 Google Workspace 或其他整合服務時，Research 會變得更加強大。Claude 可以在進行網路研究的同時，從您的電子郵件、行事曆和文件中擷取背景資訊。
例如，您可能會要求 Claude：
- “總結我的電子郵件和 Slack 中關於 Project X 的討論內容，然後研究類似計畫的產業最佳實務”
- “檢視我下週的行事曆安排，並研究我將會面的每一家公司”
- “找出所有關於我們定價策略的內部文件，並與競爭對手的市場定位進行比較”
在搭配整合服務使用 Research 時，您可以透過諸如「從我的 Google Drive 中擷取相關背景資訊」或「納入我最近關於此主題的電子郵件中的見解」等說法來引導 Claude。
課程反思
在繼續之前，請思考：
- 您工作中的哪些研究任務通常需要從多個來源蒐集資訊？
- 將 Research 與您已連接的整合服務（例如 Google Workspace）結合，可能會如何改變您的工作流程？
- 有哪個複雜的問題，您因為需要花費太多研究時間而一直拖延未處理？
接下來是什麼
在下一節中，我們將把所有內容整合在一起。您將看到您所學到的一切，如何透過按角色組織的真實使用案例結合起來，並發現除了網頁介面之外，與 Claude 互動的其他方式。
如需更多關於 Research 的資訊，包括影片教學，請造訪 Anthropic 說明中心（在新分頁中開啟）。