最優秀的人類-代理團隊會採用非常有意識的團隊實踐與規範。
實際運作中的人類-代理團隊
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最優秀的人類-代理團隊擁有明確的角色、書面的北極星目標、適當的資訊存取權,以及信任。雖然這些要素也能支持沒有代理的團隊,但將代理加入團隊後,這些要素變得更加重要。由於人類-代理團隊的任務完成速度往往更高,因此錯位與錯誤的代價也更高。為成功奠定基礎至關重要。
試試看:執行您自己的發布
北極星目標已經設定好了。決定誰負責每項工作,看看這一週會如何進行。
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重點整理
- 公開工作並為代理提供廣泛的背景資訊。 對代理而言,如果沒有寫下來且無法存取,那就等於不存在。
- 每位人類與代理都會獲得明確定義的角色,並配備適合該工作的工具。 一份名冊、一套成果物,以及一個工作空間,由人類對最重要的決策做出判斷。
- 設定北極星目標,讓代理更加主動。 北極星目標永遠由人類設定。了解目標的代理能為團隊帶來有助於達成目標的有用工作。
- 隨著時間建立信任。 依照已展現的可靠程度授予自主權,然後有計畫地擴大範圍。
練習
草擬您的名冊
為什麼?您自己的團隊也有同類型的工作。
- 說出一個即將啟動的專案以及參與其中的人員。
- 開啟下方的提示並填入括號中的內容。
- 標記出一項您目前還不會交給代理處理的工作。
這是我的團隊以及我們即將啟動的一個專案:[團隊成員及各自擅長的事項;專案內容及其截止日期]。請為一個包含一個共用 AI 代理(像您一樣)的人類-代理團隊提出一份名冊建議。針對每項工作,說明由誰主導(具名人員或代理)以及由誰起草或準備。並說明執行頻率以及工作如何被檢查。
將所有需要判斷力的決策保留給人類,並說明是哪些決策。最後以一句話總結您認為這個團隊正在努力達成的北極星目標,以便我能加以修正。
課程反思
- 您團隊中哪項經常性工作目前沒有明確的負責人?
- 您團隊中誰會對代理未經請求提出的建議說「是」或「否」?
接下來
接下來:五個問題,幫助您判斷您的組織是否已準備好迎接這樣的團隊。