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本課內容完成後,您將能夠
  • 運用健康人類-代理團隊的四項原則:明確的角色、書面的北極星目標、逐步釋放權限,以及適當的資訊存取權限
  • 說明當您的團隊從單人 AI 轉變為多人協作 AI 時,工作方式會如何改變

這是一份適用於您前兩週的簡短檢查清單,並附有深入了解的連結。盡快開始,但從小處著手。

入門檢查清單

  1. 選擇一個協作空間、三到五個人,以及一個代理。
    從一個有共同專案要完成的小團隊開始。高信任度的團隊最適合進行初步實驗。
  2. 設定一個多人協作代理。
    有許多方法可以做到這一點,最常見的是 Claude Tag ↗ 或 Claude Managed Agents API ↗。
  3. 預設將團隊所有的工作方式公開並共享。
    如果決策是在會議或私訊(DM)中做出的,當天就應該有人將其發佈出來。對代理而言,如果沒有被寫下來並且可以存取,那就等於不存在。為什麼公開工作很重要 ↗
  4. 撰寫名冊,包含代理在內。
    列出每一項經常性的工作,並為每項工作指定一位負責人。請代理根據其可讀取的內容提出名單建議,然後由人員做出決定。以合適的工具定義角色 ↗
  5. 寫下北極星目標,並將其釘選在代理可以讀取的地方。
    北極星目標是一個具有雄心且可衡量的目標。由人員設定北極星目標,代理則協助朝此目標努力。
  6. 先給代理一項可見的工作。
    與整個團隊共享的晨間簡報是一個很好的起始任務。在最初幾天,應由一個人審閱簡報,並就其成效向代理提供回饋。Slack 團隊是如何開始的 ↗
  7. 建立代理可以使用的檢查機制。
    對於您要求代理執行的每一項任務,請提供一份評分標準,說明「通過」的樣貌。這是在人類與代理之間最快速擴展信任的方式。
  8. 依任務類型,逐步擴展信任。
    當代理連續多次妥善處理某一類任務後,再擴大其在該任務上可執行的範圍。隨時間建立信任 ↗
  9. 教導代理您的工作方式。
    當您重複解釋同一件事兩次時,就將其轉化為給代理的書面指示。教學課程:使用技能教導 Claude 您的工作方式 ↗
  10. 利用每週回顧來改善您的流程。
    在每週結束時,讓代理與人員分享哪些方法有效、哪些需要調整。請團隊中的代理將這些內容儲存下來,以便其他代理日後可以使用。

深入了解

接下來

恭喜,您已經探索了建立健康人類-代理團隊所需的要素。這些做法大多在代理出現之前,就已經是健康團隊的習慣,但代理讓跳過這些做法的代價變得更高。請在下一課透過簡短測驗檢視您的學習成果。