Claude를 태그해서 무엇을 할 수 있는지 확인하기

Claude Tag란 무엇이고 어떻게 작동하는가

Claude Tag는 팀의 Slack 워크스페이스 안에 있는 Claude입니다. 채널에서 @Claude라고 쓰고 필요한 것을 말하면, Claude가 여러분의 메시지 아래 스레드에서 답변합니다. Claude는 먼저 채널에 이미 있는 내용을 읽으므로, 배경을 따로 설명할 필요가 없습니다. 팀이 Google Drive, 캘린더, 티켓 시스템 같은 도구를 해당 채널에 연결해두었다면, Claude는 그 안에서 정보를 조회하고 변경할 수도 있습니다. 채널에 있는 모든 사람이 스레드를 볼 수 있고, 그 안에서 답글을 달아 세부 사항을 추가하거나 Claude가 하는 일을 바꿀 수 있습니다.

바로 이 점이 Claude Tag를 단순히 질문을 던지는 챗봇 이상으로 만들어줍니다. 채널 안에 존재하기 때문에, 아무도 태그하지 않아도 계속 작업할 수 있습니다:

• 태그 없는 답변: 사람들이 요청이나 문제를 올리는 채널, 예를 들어 IT 헬프 채널이나 버그 신고 채널에서, 어떤 메시지를 처리할지 Claude에게 한 번만 알려주면 됩니다. 그 이후로는 새 메시지가 올라올 때마다 Claude가 스스로 답변합니다: 질문에 답하거나, 빠진 세부 정보를 요청하거나, 적절한 담당자를 태그합니다.
• 지속적인 책임: Claude가 며칠 또는 몇 주에 걸쳐 어떤 일을 관리합니다. 예를 들어 출시 체크리스트를 최신 상태로 유지하고, 일정이 밀릴 때 알려줍니다.
• 루틴: 작업을 한 번만 설명하면 됩니다. 예를 들어 "매주 월요일 오전 9시에 이 채널의 요약을 올려줘"라고 하면, Claude가 그 일정에 맞춰 반복합니다.

채팅에서의 Claude와 다른 점

Claude가 채널의 멤버이기 때문에, 혼자서 Claude와 채팅할 때와는 몇 가지가 다릅니다:

실제 모습

스레드에서 답글 달기를 통해 맥락을 추가하거나 방향을 바꿀 수 있습니다. Claude는 새로운 태그 없이도 그곳의 모든 답글을 읽습니다. Claude의 각 답변 아래에 있는 설정을 누르면 채널 설정이 열립니다.

Claude Tag가 도구 유무에 따라 할 수 있는 일

Claude Tag는 스레드에서 답변하는 것 이상의 일을 합니다. 팀의 도구와 여러분 자신의 도구(레슨 2 및 3) 안에서 직접 작업을 수행할 수 있습니다. 그리고 연결된 도구가 전혀 없어도, Claude는 추가된 곳이라면 어디서든 이미 유용한 작업을 할 수 있습니다:

Claude Tag와 함께 작업할 수 있는 곳

워크스페이스 전반에서 Claude와 함께 작업할 수 있습니다:

• DM: 여러분과 Claude 사이의 대화입니다 (레슨 2).
• 공개 채널: 팀의 누구나 참여할 수 있습니다 (레슨 3).
• 비공개 채널: 특정 그룹을 위한 채널입니다 (레슨 4).

Claude 자체는 이 세 곳 모두에서 동일합니다. 달라지는 것은 누가 작업에 참여할 수 있는지, Claude가 무엇에 접근할 수 있는지, 그리고 학습한 내용을 어디에 보관하는지입니다. 다음 세 개의 레슨에서 각각을 다루며, 레슨 5에서는 이 중 어디를 선택할지 도와드립니다.

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