다섯 가지 결정과 프레임을 알고 계실 것입니다. 이 중 어느 것이든 실행하기 전에 각 결정의 소유자가 누구인지 지정한 다음, 회사에서 추가 주의가 필요한 항목을 표시하는 인테이크를 진행합니다. 소유자가 없는 결정은 롤아웃이 정체되는 가장 빠른 원인 중 하나입니다.
결정의 소유자는 누구인가
회사의 규모와 롤아웃 전략에 따라 한 사람이 이러한 결정 중 여러 개를 소유할 수도 있고, 각각 다른 소유자가 있을 수도 있습니다. 직함은 회사마다 차이가 너무 커서 기준으로 삼기 어려우며, 이러한 역할 중 일부는 이전에 존재한 적이 없을 수도 있습니다. 예를 들어 회사에 이전에 "Claude 지출 소유자" 역할이 없었을 수 있습니다. 대신 해당 역할에 요구되는 특성, 즉 소유자가 책임지는 것과 약속할 수 있는 것을 살펴보세요.
| 결정 | 결정권자: 다음을 찾으세요 | 귀하로부터 필요한 것 |
|---|---|---|
| 구조 및 ID(조직 및 그룹) | • 소유자(귀하) • Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace 등 ID 공급자(IdP)를 운영하는 담당자 • IT 운영 등 디렉터리가 표현할 수 있는 범위를 아는 담당자 | 제안하는 그룹 구조와 이를 뒷받침하는 디렉터리 그룹. |
| 액세스(서페이스 및 커넥터) | • 소유자(귀하) • Claude를 사용하는 팀을 이끌거나 지원하며 일상 업무와 도구에 대해 설명할 수 있는 담당자 • 데이터 위험에 대해 책임지고 커넥터 액세스를 승인할 수 있는 담당자 | 어떤 그룹이 어떤 서페이스와 커넥터를 사용할지, 단계 순서, 각 쓰기 권한 부여의 배경이 되는 워크플로. |
| 거버넌스(커스터마이징) | • 소유자(귀하) • AI Center of Excellence와 같이 변경 관리 및 활성화를 담당하는 담당자, 그리고 보안 태세를 단독으로 결정할 수 없는 경우 보안 책임자 | 거버넌스 태세 옵션과 각 옵션이 구성원에게 요구하는 사항. |
| 지출(한도 및 에스컬레이션) | • 소유자(귀하) • 재무 파트너 또는 해당 예산 항목을 담당하는 임원 등 이번 롤아웃에 예산을 약속할 수 있는 담당자 | 제안하는 한도와 그 배경이 되는 사용 현황. |
| 가시성(측정 및 보존) | • 소유자(귀하) • 보안, 법무, 컴플라이언스 등 회사 내에서 데이터 위험에 대해 책임지는 담당자 | 옵션, 귀하의 권장 사항, 각 옵션을 변경하는 데 드는 비용. |
위 표는 이러한 결정에 누가 관여해야 하는지에 대한 가이드이며, 규칙은 아닙니다. 결정에 명확한 소유자가 없는 경우, 특성 열을 가장 관련 있는 기능을 담당하는 사람에게 전달하고 누가 그 책임을 맡아야 할지 물어보세요. 다섯 가지 중 두 가지는 일반적으로 귀하가 아닌 다른 사람에게 돌아갑니다. 지출은 예산을 약속하는 사람에게, 가시성은 데이터 위험에 대해 책임지는 사람에게 돌아갑니다.
Pluto의 소유자
| 결정 | Pluto의 소유자 | 선정 이유 |
|---|---|---|
| 구조 및 ID | IT 책임자(Pluto의 소유자 역할 보유) | Pluto의 ID 공급자를 운영하며 디렉터리가 표현할 수 있는 범위를 알고 있음 |
| 액세스 | IT 책임자, 쓰기 권한이 있는 커넥터 부여는 Payments & Trust의 위험 책임자가 승인 | 디렉터리 및 로그인과 동일한 소유자이며, 쓰기 가능한 커넥터는 데이터 위험을 추가하므로 위험 책임자가 해당 부여를 공동 승인함 |
| 거버넌스 | AI Center of Excellence(CoE) 책임자, 그 뒤의 설정은 IT 책임자가 관리 | CoE는 변경 관리 및 활성화를 담당하며, 커스터마이징이 확산되는 방식은 이들의 기능임 |
| 지출 | CFO 대리인 | 롤아웃이 사용하는 예산 항목을 보유함 |
| 가시성 | Payments & Trust의 위험 책임자 | Pluto의 금융 규제 하에서 데이터 위험에 대해 책임짐 |
레슨 활동
아래의 인터랙티브 위젯은 인테이크 설문지입니다. 회사의 형태, 디렉터리, 규제 대상 업무, 권한에 대해 질문하고, 회사에서 추가 주의가 필요한 결정을 각 표시 이유와 함께 알려줍니다. 결정은 이미 실행해야 하는 순서대로 정렬되어 있으며, 결과를 실습 동반 자료에 복사할 수 있습니다.
→ 이 내용을 실습 동반 자료의 레슨 2 섹션에 기록하세요.
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다음 단계
다음 레슨에서는 마지막 기반 작업을 진행합니다. 작업할 위치, 조직 설정을 제어하는 역할, 첫 번째 결정을 내리기 전에 확인해야 할 여섯 가지 전제 조건, 그리고 도메인 클레임입니다.