在 Claude(在新标签页中打开) 中,插件(在新标签页中打开)会将某个角色所需的技能(在新标签页中打开)和连接器(在新标签页中打开)打包到一次安装中。Anthropic 为销售、财务、法务和市场等角色发布了预构建插件(在新标签页中打开),每个插件都包含该角色常见工作流程所需的技能。
开箱即用时,这些技能只是通用模板。自定义插件会用您团队的工具、标准和参考资料重写这些模板,这样同样的技能就能产出符合您团队做事方式的成果。浏览所有插件 →(在新标签页中打开)
如果您是 Cowork 的新用户,/setup-claude 会引导您完成首个插件和连接器的设置——请参阅在 Cowork 中三步上手(在新标签页中打开)。
开始自定义会话
在侧边栏中,打开 自定义 › 插件(在新标签页中打开),选择插件,然后点击 自定义。
Claude 会打开一个已加载该插件的会话。Claude 会查看您已连接的工具——Slack、邮件、Drive——寻找您团队所使用系统的线索,然后向您提问以确认它发现的内容,并补全它无法确定的部分。您回答之后,Claude 会重写插件的技能以引用您的工具,添加匹配的连接器,并将结果打包供您安装。
问题会因插件以及您工作区中已有的内容而异,所以请把这次会话当作一场对话——回答被问到的问题,并补充任何您认为 Claude 应该了解的、关于您团队工作方式的其他信息。
要为 Claude 提供哪些信息
Claude 会询问您使用哪些工具,并留出空间让您补充其他信息。工具方面的回答会把插件接入正确的连接器;而那些其他信息正是您描述团队实际工作方式的地方。
- 您的工具。 预构建技能会以通用方式引用工具——CRM、数据仓库。说出您具体使用的工具,可以把每个技能映射到正确的连接器,这样
/variance-analysis就会查询 Snowflake,/call-prep也会直接从 Salesforce(在新标签页中打开) 读取数据而无需再次询问。如果您提到的连接器尚未启用,Claude 会将其列出,供您稍后连接。 - 您团队的工作方式。 新同事需要了解的默认做法和标准——您如何称呼各种事物、什么算是"完成"、什么情况下需要升级处理。下面各角色的示例展示了这在每个插件中的具体样子。
- 参考文档。 给 Claude 提供已完成工作的示例——上季度的结账文件包、品牌指南、一份最终敲定的修订稿、您的备忘录模板。Claude 会阅读这些内容,并将相关模式写入插件的技能中,使未来的输出与您的格式保持一致。
审查 Claude 构建的内容
会话结束后,Claude 会展示一份变更摘要,并在对话旁打开插件的文件。插件本质上是一个包含纯文本说明文件的文件夹,您可以逐个点开查看某个技能具体会做什么。
点击 保存插件 _即可安装。_之后的编辑方式与自定义相同:打开该插件的会话,并告诉 Claude 需要做哪些修改。
持续改进插件
您不需要在第一轮就覆盖所有内容。运行一个技能,当您发现需要调整的地方——要添加的步骤、需要更贴近的格式——在同一个会话中告诉 Claude:把这个添加到插件中,这样下次就能做对。这个改动会被写回技能文件。
要查看哪些地方仍是通用内容,可以再开一个 自定义 会话,然后问:这个插件里还留了哪些占位符?
按角色划分的示例
下面每个角色都展示了相同的三类输入——工具、团队工作方式、参考文档——以及一旦设置完成后,插件的技能会做些什么。
销售
_连接:_您的 CRM(例如 HubSpot(在新标签页中打开) 或 Salesforce(在新标签页中打开))和通话录音工具。
_分享:_您的资格评估框架、交易阶段和竞争定位。
_参考:_成功的提案和外联沟通案例。
结果:
/call-prep现在会使用您的框架和最近的通话背景来生成简报。/forecast现在会按照您的阶段概率对销售管道进行加权。
财务
_连接:_您的 ERP 或数据仓库。
_分享:_您的会计科目表、重要性阈值和结账日程。
_参考:_上一期的结账文件包和您的备忘录模板。
结果:
/variance-analysis现在会按照您的驱动因素进行拆解,并标记出超出阈值的项目。/reconciliation现在会按照您的格式生成工作底稿。
法务
_连接:_您的文档存储系统。
_分享:_您按条款类型划分的标准立场——什么是可接受的、什么需要协商、什么需要升级处理。
_参考:_过往的修订稿和您的备用条款库。
结果:
/review-contract现在会依照您的立场标记偏差,并使用您的严重程度标签。/triage-nda现在会根据您在期限、管辖权和除外条款方面的默认设置进行筛查。
市场营销
_连接:_您的 CMS 和分析工具。
_分享:_您的受众细分、渠道组合和风格指南。
_参考:_品牌指南和过往表现良好的营销活动。
结果:
/campaign-plan现在会针对您的受众和渠道制定简报。/draft-content现在会以您的语气、按您的格式撰写内容。
与您的团队共享
自定义会话结束后会生成一个打包好的 .plugin 文件,您可以将其分享给他人。
- 发送文件 —— 团队成员可以通过
自定义›插件›添加来安装它。 - 托管在 GitHub 上 —— 将插件文件夹推送到仓库;团队成员可以通过该 URL 安装,并在您推送更新时同步获取更新。
- 交给您的管理员 —— 管理员可以通过
组织设置›插件将插件配置到某个群组,这样该部门的每个人都能获得相同的预配置版本。请参阅为您的组织管理插件(在新标签页中打开)。
注意事项
- 插件在桌面应用的 Cowork 中运行。自定义会话会编辑您本机上的文件,因此在浏览器或移动端不可用。
- 插件可以来自几个来源:Anthropic 的预构建插件集、您自行安装或构建的插件,以及您组织提供的插件。前两者您可以自行编辑;组织提供的插件由管理员管理,并会将本地更改重新同步覆盖。
- 技能和连接器也可以独立于插件存在。您从
自定义›技能添加的独立技能,无论是否有插件,都可以在每个会话中使用。
了解更多
- 针对您的工作自定义 Claude(在新标签页中打开) —— 连接器、技能、说明和插件协同使用。
- 三步快速上手(在新标签页中打开) —— 使用
/setup-claude安装您的第一个插件。 - 从零开始构建插件(在新标签页中打开) —— 当预构建插件无法满足您的工作流程时。
- 在 Claude 中使用插件(在新标签页中打开) —— 安装、启用和管理插件。