插件是一组文件,可以教会 Claude 如何完成特定工作——将您的方法论、工作流程和工具连接编码其中。
Anthropic 为常见角色发布了预构建插件(在新标签页中打开),例如销售(在新标签页中打开)、财务(在新标签页中打开)和法务(在新标签页中打开)。使用您公司的上下文对这些插件进行定制,有助于根据您的需求调整插件。而从零开始构建插件,则适用于您团队拥有现有插件未涵盖的工作流程、流程或机构知识的情况。
要了解更多关于安装和使用插件的信息, 请访问此处(在新标签页中打开)。
为什么要从零开始构建
- 您的工作流程与现有插件不匹配。 您的工作流程具有现有插件未涵盖的特定细节,而对现有插件进行定制也无法弥补这一差距。
- 您想为团队编码机构知识。 将您团队实际做事的方式——您的标准、您的判断依据、您的流程文档——打包起来,让每个人都能遵循同一套操作手册。
- 您需要 Claude 跨工具进行协调。 您的工作流程需要从特定组合的数据源中提取信息、应用特定标准,并生成特定的交付成果。
插件包含哪些内容
插件可以包含几种类型的组件。Claude 会根据您的描述构建合适的组合。
技能(Skills)—— 塑造 Claude 工作方式的知识和工作流程。
一项技能可能只是几行描述格式偏好的文字,也可能是涵盖您完整审查框架的详细方法论,又或者是一个通过在提示中输入 / 来触发的结构化工作流程。Claude 会读取每项技能的描述,并在其与您正在处理的工作相匹配时加以运用——您也可以直接从斜杠菜单中调用它。
技能可以携带支持性的参考文档——操作手册、合规框架、定价矩阵——Claude 会在相关时加载这些文档。技能可以接受输入,因此 /close-package North America 和 /close-package Europe 会以不同的范围运行同一流程。重复性的技能可以作为计划任务(在新标签页中打开)运行,每次都应用您的标准,并且技能之间还可以相互串联,一个技能的输出可以作为下一个技能的输入。
连接器(Connectors) —— 将 Claude 与您的工具相连接。
没有连接器插件也能工作——您可以手动上传数据或描述情况——但连接的工具可以让 Claude 在工作流程中按需提取所需内容,并将结果写回。
您可以指示 Claude 在已连接的工具中进行广泛搜索,也可以让它在特定位置查找,具体取决于工作流程的需要。
子代理(Sub-agents) —— 用于处理复杂任务的专项助手。
一个代理可能负责调研某家公司,另一个代理从您的 CRM 中提取数据,第三个代理则扫描 Slack 以获取上下文信息。它们可以并行运行,也可以按顺序运行,每个代理都有各自的专注点和全新的上下文窗口。
如何创建插件
了解插件内部的组件,可以为您在构建插件时应该分享哪些内容提供一个框架:您的知识、判断依据和可重复的任务会成为技能,您的数据源会成为连接器。如果您有现成的文档,或者对某些交付成果的示例感到满意,也请分享出来——Claude 会将其映射到插件的相关部分。
描述您想构建的插件——哪怕只是一句话,也足以作为开始。

更简单的开始方式同样奏效——Claude 会跟进询问您的工作流程、工具、标准,以及您如何处理边缘情况。
我需要一个面向我们客户成功团队的插件
使用插件会带来哪些变化
借助详细的指令,Claude 可以处理许多此类工作流程。而插件会将这些工作流程打包成团队中任何人都可以运行的技能。
财务(在新标签页中打开)
这是我们的损益表。重要性阈值为 2.5 万美元。请按价格、数量和组合进行分解。请将这些总账科目与分类账核对。格式化分录时将借方放在上方。
没有插件时: Claude 可以处理这项任务,但每次会话都要重新陈述您完整的结账方法论,这是一种会不断累积的额外开销,而且输出结果可能会因给 Claude 下达指令的人不同而有所差异。
/monthly-close 北美
使用您的插件时: 技能会加载您的科目表、重要性阈值、结账日历和叙述标准。连接器会从您的数据仓库中提取数据。该技能会运行完整流程——即使是新分析师运行它,也能获得一致的严谨度。
销售(在新标签页中打开)
从我们的分析仪表板中提取 Meridian Health 的使用数据。检查过去 90 天内是否有客服升级事件。将他们当前的合同与我们的定价层级进行比较。对续约风险进行评分,并标记出扩展机会。
没有插件时: 您需要每次都指示 Claude 前往每个数据源、重新陈述您的评分标准,并指定输出格式。
/renewal-score Meridian Health
使用您的插件时: 技能中保存了您的评分标准和竞争定位。连接器会从您的 CRM 和分析仪表板中提取数据。Claude 会对客户进行评分并标记扩展机会——无论是资深销售代表还是新员工运行它,质量都保持一致。
法务(在新标签页中打开)
审查此供应商协议。我们在赔偿条款上的标准上限为合同价值的 2 倍。标记出超过 12 个月的自动续约条款。使用绿色/黄色/红色进行标注。
没有插件时: 这个提示只涵盖了对一份合同的少数几项检查。而一次完整的审查需要在每种条款类型上应用数十项标准立场,并且每次签订新协议时都需要重新陈述所有这些内容。
/due-diligence
使用您的插件时: 技能中保存了您在每种条款类型上的标准立场以及严重性分类。连接器会访问数据室。Claude 会根据您的操作手册审查每一份文件,并生成按风险评级的摘要。
完善您的插件
- 在实际工作中使用它,并随用随改进。 如果您运行某项技能时发现有问题——缺少某个步骤、标准需要调整、输出格式不对——告诉 Claude,它可以直接更新插件文件。在 Claude 构建完文件后查看一下这些文件,也有助于尽早发现遗漏之处。
- 向 Claude 展示交付成果。 上传一个示例,或指向已连接硬盘中的某个示例。Claude 会直接掌握其结构、重点和格式。
- 让技能保持专注。 当任务涉及多个领域时,Claude 会组合使用多项技能,而具有具体描述的专注型技能往往比宽泛的技能更能可靠地被激活。如果某项技能没有在您预期的时候加载,很可能是其描述过于模糊——请按照它做什么、何时使用它、它涵盖什么的结构来撰写描述。
- 对于涉及多个来源或长时间运行的任务,可以考虑使用子代理。 如果某个工作流程需要同时从多个工具中提取数据,或者某项任务经常因一次处理过多内容而触及上下文限制,子代理可以让 Claude 将工作拆分到不同的上下文窗口中进行处理。
须知事项
- 插件在整个 Claude 中均可使用。 您插件中的技能在对话、任务以及 Claude Code 中均可使用。
- 您添加的插件会保存到您的账户中。 您在网页版 Claude 或 Claude Desktop 中添加的插件会保存到您的账户中,因此它们也会同步到 Claude Code 中。您所在组织分发的插件则以不同方式运作:它们通常来自由管理员管理的私有市场,管理员可以让某个插件供大家安装,或者将其设置为默认安装。
- 与团队成员共享并非自动完成,但您有多种选择。 您可以将插件以压缩文件的形式共享,也可以将其托管在 GitHub 上以实现自动更新,或者让管理员在您的整个组织内进行配置。了解更多关于共享插件的信息。(在新标签页中打开)
- 技能和连接器也可以独立于插件存在。 如果您有适用于您在 Claude 中所做的所有事情的个人上下文——不依附于某一个插件——您可以在设置中添加独立的技能和连接器。
所有付费方案(Pro、Max、Team、Enterprise)均可使用插件。浏览 可用插件(在新标签页中打开)。