自定义 Claude · Claude Academy

Claude 会跨您的文件和工具运行完整任务。对其进行一次自定义后，此后的每个任务都将从您已连接的系统和团队已就绪的流程开始。有关快速入门，请参阅三步快速上手。

第一级：您的上下文和工具

连接器可将 Claude 接入您已经在使用的系统——Slack、Salesforce、Microsoft 365、Jira、您公司的内部工具——从而使其具备理解任务所需的上下文以及执行任务的能力。启用连接器后，Claude 既能读取您的数据，也能写回数据：更新工单、起草回复、发布到频道、保存文件。

从左侧边栏的自定义面板启用连接器。只需授权一次；此后 Claude 就可以在任何会话中使用该工具。

指令是您为 Claude 的工作方式所编写的常设规则——语气、格式、应首先检查哪些来源、应遵循哪些约定。您可以在两个级别上设置它们：

1. 全局指令适用于您运行的每一项任务。在"设置"中的"全局指令"（在应用的某些版本中称为"Claude 指令"）下编辑它们。

2. 项目指令仅在该项目内生效，并叠加在您的全局指令之上。在该项目的右侧面板中，在"指令"下编辑它们。

3. 组织指令：对于企业用户，您的管理员也可以设置组织偏好设置。这是适用于整个组织的指引，会与您自己的指令一起，在您的对话、任务和 Code 中生效。

指令适用于每一项任务——它们就像是 Claude 无论处理什么工作都会遵循的背景规则。而 Skill（技能）则针对某一特定类型的任务，仅在相关时才加载，并且可以与团队成员共享。通用规则放在指令中；可重复的流程放在 Skill 中。

技能是供 Claude 以可重复的方式完成特定任务的指令文件。您可以使用技能，将您个人的最佳实践——以及团队的专业知识——封装成一套可重复使用的指令。

要使用某项技能，您可以直接指定其名称（/skill-name），也可以用自然语言描述任务。Claude 能够识别何时适用某项技能并加载它。

创建技能也可以通过向 Claude 发送提示来完成。按照您平时的方式完成一次工作流程。在工作结束时，要求 Claude：

把我们刚刚做的工作打包成一项技能。

内置的 skill-creator 会记录下这些步骤、模板和资源所在位置，这样下次运行时只需一条提示即可。在 Cowork 中创建您的第一个技能。

插件将连接器和技能打包在一起，让团队成员拥有开始工作所需的一切。

Anthropic 为常见角色发布了现成的插件，每个插件都将该角色所依赖的连接器与其核心工作流程所需的技能配对在一起：

销售 — HubSpot、Close、Clay、ZoomInfo 和 Fireflies（以及 Slack），并配备了用于客户调研、通话准备、销售漏斗审查和竞品作战卡的技能。
产品 — Atlassian（Jira 和 Confluence）、Linear、Notion 和 Slack，并配备了用于反馈聚类、PRD 撰写、冲刺更新和竞品拆解的技能。
法务 — Box、Egnyte、DocuSign、Slack 和 Atlassian，并配备了用于合同审查、NDA 分流、签署请求和供应商审查的技能。
运营 — Jira、Asana 和 Notion，并配备了用于供应商审查、流程文档编制、变更请求和产能规划的技能。

在自定义侧边栏中浏览可用的插件以获取更多选项，或者请 Claude 将您自己的连接器和技能打包成一个自定义插件，与团队共享。在 Cowork 中浏览适合我角色的插件。

大多数人会先从连接器和指令开始，在多次运行相同任务后编写一项技能，并在有团队成员询问如何同样设置时再进行共享。插件则是您的管理员在各个角色之间分发组织标准配置的方式。

完成设置后，其他功能可以让您更进一步：

计划任务会在设定的时间运行一条提示，并能访问您所连接的一切——因此您编写的技能可以在每个工作日上午 9 点自动运行，而无需您手动启动。在任意会话中请求 Claude 为您设置一个计划任务。了解更多关于计划任务的信息。
制品是仪表盘、跟踪器和对比视图，会在不同会话之间保留在侧边栏中。您可以随时打开它们，并要求 Claude 用连接器中的最新数据进行刷新。了解更多关于制品的信息。

有关如何与 Claude 协作的更多信息：