什么是 Research？
Research 是一项功能，它将 Claude 从对话式助手转变为系统化的调查者。它专为以下情况而设计：需要全面理解某个主题，需要汇集来自多个来源的信息、比较不同的观点，并将研究结果综合为可操作的见解。启用 Research 后，Claude 远不止于回答一个问题，还会从多个角度进行探索，综合来自网络和您所连接的集成应用的信息。
可以将其想象成拥有一位熟练的研究助理，他会收集信息、交叉核对来源，并编写一份全面的报告，而您则可以继续专注于自己的工作。
关键要点
- Research 改变了 Claude 查找和分析信息的方式。 Claude 不再只是进行单次搜索，而是以智能体方式运作——执行多次相互衔接的搜索，同时确定接下来要调查的内容。它会自动从不同角度探索您的问题，并系统地解决悬而未决的问题。
- Research 所需时间比您平常的搜索更长——根据问题的不同，可能需要几分钟或更长时间。这是因为它不是一次性的查询：Claude 可以同时发出多个搜索请求，有时会涉及数百个来源，并将所发现的内容汇总成一个答案。这项工作并非瞬间完成。
- Research 与 Thinking 协同工作，因此 Claude 可以在搜索之前规划其方法。 它会将复杂的请求拆解为可管理的部分，然后收集每个部分所需的信息。
- 引用使验证变得简单。 Research 提供的详尽答案附带易于核查的引用，因此您可以信任 Claude 的研究结果，并能自行快速验证来源。
何时使用 Research
了解何时使用 Research 而非 Claude 的其他功能，有助于您针对具体需求获得最佳结果。
在以下情况下使用 Research：
- 需要综合多个来源信息的全面报告
- 需要对网络及您所连接的集成应用（如 Google Workspace）进行深入分析
- 需要通常要花费数小时人工完成的深入调查
- 需要比较分析，例如评估竞争对手或供应商选项
- 需要带有可验证引用的报告
Research 非常适合以下类型的任务：
- 市场分析和竞争研究
- 规划复杂项目，例如团队外出活动或产品发布
- 综合您的电子邮件、日历和文档中的信息
- 创建需要参考多个来源的技术文档
- 准备需要最新、经过核实信息的简报
在以下情况下，请考虑改用网络搜索：
- 您需要一个快速、具体的事实（例如今天的股价或某公司的地址）
- 答案只需要一两个来源即可获得
- 速度比全面性更重要
在以下情况下，请考虑改用 Thinking：
- 您需要对不需要外部信息的复杂问题进行深入推理
- 您正在处理数学问题、代码调试或逻辑分析
- 答案来自对问题的推理，而非信息收集
在以下情况下，请考虑改用企业搜索：
- 您需要的答案来自组织内部知识——文档、Slack 讨论串、电子邮件、会议记录
- 您正在入职，希望快速了解公司如何处理某些事务（例如政策、流程或过往决策）
- 您所提的问题是针对您公司特有的，而非公开网络上的内容
Research 的工作原理
当您启用 Research 时，您激活的是一个远超简单网络搜索的智能体式多步骤流程。Claude 会根据已经发现的内容自主决定接下来要搜索什么，追踪线索并填补空白，而无需您指导每一个步骤。
- 第一步：Claude 规划其方法。 Claude 在搜索之前会先思考其方法：它会拆解您的请求，确定所需的信息，并规划如何调查您问题的不同角度。
- 第二步：Claude 执行多次搜索。 Claude 不会只进行一次搜索，而是执行多次相互衔接的搜索。它会根据所发现的内容确定接下来要调查什么，追踪有价值的线索并填补空白。
- 第三步：Claude 综合研究结果。 在从多个来源（包括网络以及任何已连接的集成应用，如 Gmail、Google Calendar 或 Google Drive）收集信息后，Claude 会将所有内容汇编成一份全面、条理清晰的报告。
- 第四步：Claude 提供引用。 Research 报告中的每一项论断都会链接回其来源，便于验证信息并在需要时进一步深入了解。
在实践中使用 Research
以下是启用和使用 Research 的方法：
- 点击聊天界面左下角的 + 按钮
- 从菜单中选择 Research——启用后它会以高亮显示
- 输入您的提示并提交
- Claude 将在后台工作，您会在其搜索和分析过程中看到进度指示器
撰写有效 Research 提示的技巧
由于一次 Research 运行需要数分钟而非数秒，因此花时间精心设计提示是值得的。以下是一些策略：
- 明确您的目标。 与其说"告诉我关于电动汽车市场的信息"，不如尝试："分析电动汽车电池市场——识别关键参与者、技术趋势，以及可能影响投资决策的供应链挑战。"
- 指定您想要的章节或结构。 Claude 会围绕您提供的结构来组织其研究结果。例如："比较团队外出活动的场地选项，包括：位置和可达性、会议空间和设施、餐饮选项以及价格考量。"
- 包含相关的限制条件。 预算范围、时间安排、地理要求以及其他参数有助于 Claude 将研究重点集中在相关选项上。
- 请 Claude 帮助完善您的提示。 如果您不确定如何构思研究问题，您甚至可以在启用该功能之前，请 Claude 帮助您撰写更好的 Research 提示。
与已连接的集成应用协同工作
当您连接了 Google Workspace 或其他集成应用时，Research 会变得更加强大。Claude 可以在进行网络研究的同时，从您的电子邮件、日历和文档中提取上下文信息。
例如，您可以让 Claude：
- “总结我的电子邮件和 Slack 中关于 Project X 的讨论内容，然后研究类似项目的行业最佳实践”
- “查看我下周的日历安排，并研究我将要会面的每家公司”
- “查找所有关于我们定价策略的内部文档，并与竞争对手的定位方式进行比较”
在将 Research 与集成应用配合使用时，您可以通过诸如"从我的 Google Drive 中提取相关上下文"或"纳入我最近关于此主题的电子邮件中的见解"之类的说法来引导 Claude。
课程反思
在继续之前，请思考：
- 您工作中的哪些研究任务通常需要从多个来源收集信息？
- 将 Research 与您已连接的集成应用（如 Google Workspace）结合使用，可能会如何改变您的工作流程？
- 有哪些您一直搁置的复杂问题，是因为它们需要花费太多研究时间？
接下来是什么
在下一部分中，我们将把所学内容整合起来。您将看到您所学到的一切如何通过按角色组织的真实用例结合在一起，并发现除网页界面之外与 Claude 交互的其他方式。
有关 Research 的更多信息，包括视频教程，请访问 Anthropic 帮助中心（在新标签页中打开）。