什么是企业搜索？
企业搜索会在您的侧边栏中添加一个专属的"Ask {Your Org Name}"选项。它专为查找和综合分散在公司各工具和数据源中的知识而设计。您可以将企业搜索视为为您整个组织预先构建的项目——您公司的知识库已经加载完毕，因此您可以直接开始获取针对您问题的上下文感知响应。
与启用了连接器的常规对话不同，企业搜索专门用于信息收集，使用由 Anthropic 团队配置的自定义指令。
您可以问什么？
对于跨越多个来源或需要综合整个组织信息的问题，企业搜索特别有价值。以下是一些常见的使用场景：
快速了解最新情况
- “我不在的时候昨天发生了什么？”
- “总结上周整个业务的关键更新”
- “Platform 项目目前有哪些阻碍？”
政策和流程问题
- “我们公司的远程工作政策是什么？”
- “我该如何提交报销申请？”
- “请假申请的流程是什么？”
研究与分析
- “客户选择竞争对手的主要原因是什么？”
- “总结关于 Q4 产品路线图的讨论”
- “查找有关我们客户入职流程的信息”
新团队成员入职
- “我们的身份验证系统是如何工作的？”
- “我应该找谁了解计费系统？”
- “工程团队使用什么工具进行部署？”
绩效与项目跟踪
- “查找与营销活动相关的讨论和文档”
- “上周领导层会议的关键决策是什么？”
- “总结团队对 Infrastructure 计划的贡献”
当您提出问题时，Claude 会搜索您所有已连接的工具——例如 SharePoint 文档、Slack 对话、Gmail 邮件线程和 Google Drive 文件——并将信息综合成统一的响应。此外，它始终会引用其来源，以便您获得完整的上下文。
设置企业搜索
企业搜索需要两步设置流程：首先由管理员为组织进行配置，然后各个用户使用其个人账户进行身份验证。
对于管理员（所有者）
企业搜索项目默认为所有 Team 和 Enterprise 组织启用，但所有者需要先完成初始设置，团队成员才能使用它：
- 点击左侧边栏中的"Ask Your Org"。
- 点击"Set up for your org"继续（或点击"Disable"关闭此功能）。
- 连接您组织的工具。您需要为文档（如 Google Drive 或 SharePoint）和聊天（如 Slack 或 Microsoft Teams）选择一个连接器。电子邮件是推荐但非必需的。
- 点击"+ Add more"以设置团队需要的任何其他工具。
- 自定义项目名称。您输入的内容将以"Ask [Name]"的形式出现在每个人的侧边栏中。
- 添加描述，然后点击"Finish set up"。
设置完成后，该项目将对您组织的所有成员可用。
对于用户
管理员设置好企业搜索后，您会在侧边栏中看到已加星标的"Ask {Org Name}"项目。以下是开始使用的方法：
- 点击侧边栏中的该项目。
- 按照引导式入职流程连接到推荐的服务。
- 对您想要搜索的每个服务（Slack、Google、Microsoft 365 等）进行身份验证。
- 开始向 Claude 询问有关您组织知识的问题。
您启用的连接器越多，搜索结果就越全面。您可以随时通过点击项目"Instructions"部分中的"Connect"来添加更多连接器。
这么多数据……这样安全吗？
简而言之，是的。企业搜索只会显示您在原始连接工具中已经拥有访问权限的内容。此外，您的对话保持私密，您连接的数据不会被单独索引或存储。
课程反思
在继续之前，请思考：
- 您经常向同事询问的哪些问题可以通过搜索您组织的文档和通信记录来解答？
- 是否存在一些入职或培训场景，企业搜索可以帮助新团队成员更快地上手？
- 对于您的具体角色，连接哪些数据源最有价值？
接下来是什么
在下一课中，您将了解 Research——Claude 用于深入、多步骤调查的能力，超越快速查找，实现全面分析。
有关企业搜索的更多信息，请访问Anthropic 帮助中心（在新标签页中打开）。