최고의 인간-에이전트 팀은 매우 의도적인 팀 관행과 규범을 사용합니다.
실제로 작동하는 인간-에이전트 팀
로드 중
최고의 인간-에이전트 팀은 명확한 역할, 문서화된 북극성, 적절한 정보 접근, 그리고 신뢰를 갖추고 있습니다. 이러한 요소들은 에이전트가 없는 팀에도 도움이 되지만, 팀에 에이전트를 추가하면 이러한 요소들이 훨씬 더 중요해집니다. 인간-에이전트 팀에서는 작업 완료 속도가 더 빠른 경향이 있기 때문에, 불일치와 오류로 인한 비용 또한 더 커집니다. 성공을 위한 기반을 마련하는 것이 매우 중요합니다.
직접 해보기: 나만의 런칭 진행하기
북극성이 설정되었습니다. 각 업무를 누가 맡을지 결정하고 한 주가 어떻게 흘러가는지 지켜보세요.
로드 중
핵심 요점
- 공개적으로 작업하고 에이전트에게 폭넓은 맥락을 제공하세요. 에이전트에게는 문서화되어 접근 가능하지 않은 것은 존재하지 않는 것과 같습니다.
- 모든 인간과 에이전트는 업무에 맞는 적절한 도구와 함께 명확히 정의된 역할을 부여받습니다. 하나의 명단, 하나의 아티팩트 세트, 하나의 작업 공간을 사용하며, 가장 중요한 결정에는 인간의 판단이 개입합니다.
- 북극성을 설정하여 에이전트가 더 능동적으로 움직이게 하세요. 북극성은 항상 인간이 설정합니다. 목표를 아는 에이전트는 팀에 그 목표를 향한 유용한 작업을 가져올 수 있습니다.
- 시간을 두고 신뢰를 쌓으세요. 입증된 신뢰성에 비례하여 자율성을 부여한 다음, 의도적으로 이를 확대해 나가세요.
연습 문제
명단 초안 작성하기
왜 필요할까요? 여러분의 팀에도 같은 종류의 업무가 있기 때문입니다.
- 곧 시작할 프로젝트와 그 프로젝트에 참여하는 사람들을 지정하세요.
- 아래 프롬프트를 열고 괄호를 채우세요.
- 아직 에이전트에게 맡기지 않을 업무 하나를 표시하세요.
여기 제 팀과 우리가 시작하는 프로젝트가 있습니다: [팀원들과 각자의 강점; 프로젝트와 마감일]. 당신과 같은 공유 AI 에이전트 한 명을 포함한 인간-에이전트 팀의 명단을 제안해 주세요. 각 업무에 대해 누가 주도하고(지정된 사람 또는 에이전트) 누가 초안을 작성하거나 준비하는지 말해 주세요. 얼마나 자주 진행되는지, 그리고 작업이 어떻게 검토되는지도 추가해 주세요.
판단이 필요한 모든 결정은 사람에게 맡기고, 그것이 어떤 결정인지 말해 주세요. 이 팀이 향해 가고 있다고 생각하는 한 문장짜리 북극성으로 마무리해 주세요. 제가 수정할 수 있도록요.
레슨 성찰
- 여러분의 팀에서 오늘날 명확한 담당자가 없는 반복 업무는 무엇인가요?
- 여러분의 팀에서 에이전트의 요청하지 않은 제안에 대해 승인 또는 거부를 결정할 사람은 누구인가요?
다음 단계
다음: 여러분의 조직이 이러한 팀을 운영할 준비가 되었는지 알려주는 다섯 가지 질문.