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이 레슨에서이 레슨을 마치면
  • 건강한 인간-에이전트 팀의 네 가지 원칙 적용하기: 명확한 역할, 문서화된 북극성 목표, 점진적 권한 확대, 그리고 올바른 정보 접근
  • 팀이 싱글플레이어 AI에서 멀티플레이어 AI로 전환할 때 업무가 어떻게 변화하는지 설명하기

첫 2주를 위한 간단한 체크리스트와 더 깊이 알아볼 수 있는 링크입니다. 빨리 시작하되, 작게 시작하세요.

시작하기 체크리스트

  1. 협업 공간 하나, 3~5명, 에이전트 하나를 선택하세요.
    함께 완수할 프로젝트가 있는 소규모 팀으로 시작하세요. 신뢰도가 높은 팀이 초기 실험에 가장 적합합니다.
  2. 멀티플레이어 에이전트를 구성하세요.
    이를 수행하는 방법은 다양하며, 가장 일반적인 방법은 Claude Tag ↗ 또는 Claude Managed Agents API ↗를 사용하는 것입니다.
  3. 팀이 일하는 모든 방식을 기본적으로 공개하고 공유하세요.
    회의나 DM에서 결정이 이루어지면, 누군가가 그날 바로 그것을 게시해야 합니다. 에이전트 입장에서는 기록되어 접근 가능하지 않은 것은 존재하지 않는 것과 같습니다. 공개적으로 일하는 것이 중요한 이유 ↗
  4. 에이전트를 포함한 명단을 작성하세요.
    반복되는 모든 업무를 나열하고 각 업무에 담당자 한 명을 지정하세요. 에이전트가 읽을 수 있는 정보를 바탕으로 목록을 제안하게 한 다음, 사람이 결정하도록 하세요. 적절한 도구를 갖춘 명확한 역할 ↗
  5. 북극성 목표를 작성하고 에이전트가 읽을 수 있는 곳에 고정하세요.
    북극성 목표란 측정 가능한 야심찬 목표입니다. 사람이 북극성 목표를 설정하고 에이전트는 그것을 향해 나아가도록 돕습니다.
  6. 에이전트에게 먼저 눈에 띄는 업무 하나를 맡기세요.
    팀 전체에 공유되는 아침 브리핑은 시작하기에 좋은 작업입니다. 처음 며칠 동안은 사람이 브리핑을 검토하고 에이전트에게 그 효과에 대한 피드백을 제공해야 합니다. Slack 팀이 시작한 방법 ↗
  7. 에이전트가 사용할 수 있는 검증 기준을 만드세요.
    에이전트에게 수행을 요청하는 모든 작업에 대해 "통과"가 어떤 모습인지 평가 기준을 제공하세요. 이는 사람과 에이전트 간의 신뢰를 가장 빠르게 확장시킵니다.
  8. 작업 종류별로 한 단계씩 신뢰를 확대하세요.
    에이전트가 특정 종류의 작업을 여러 번 연속으로 잘 처리한 후에는, 해당 작업에서 에이전트가 할 수 있는 범위를 넓히세요. 시간을 두고 신뢰 쌓기 ↗
  9. 에이전트에게 여러분의 업무 방식을 가르치세요.
    같은 내용을 두 번 설명하게 된다면, 그것을 에이전트를 위한 문서화된 지침으로 만드세요. 튜토리얼: 스킬을 사용해 Claude에게 여러분의 업무 방식 가르치기 ↗
  10. 주간 회고를 활용해 프로세스를 개선하세요.
    매주 말에 에이전트와 사람 모두가 잘 되고 있는 것과 조정이 필요한 것을 공유하도록 하세요. 팀의 에이전트에게 이를 저장해 다른 에이전트가 나중에 활용할 수 있도록 요청하세요.

더 깊이 알아보기

다음 단계

축하합니다. 건강한 인간-에이전트 팀을 구축하는 데 필요한 것들을 살펴보았습니다. 이러한 실천 방법 대부분은 에이전트가 등장하기 훨씬 전부터 건강한 팀의 습관이었지만, 에이전트는 이를 생략할 때 치르는 대가를 더 크게 만듭니다. 다음 레슨에서 짧은 퀴즈로 학습 내용을 확인해 보세요.