Una breve lista de verificación para tus primeras dos semanas, con enlaces para profundizar. Empieza pronto, pero empieza en pequeño.
Lista de verificación para empezar
- Elige un espacio de colaboración, de tres a cinco personas y un agente.
Empieza con un equipo pequeño que tenga un proyecto para completar juntos. Los equipos con alta confianza funcionan mejor para la experimentación inicial. - Configura un agente multijugador.
Hay muchas formas de hacerlo, siendo las más comunes Claude Tag(se abre en una pestaña nueva) ↗ o la API de Claude Managed Agents(se abre en una pestaña nueva) ↗. - Haz que todas las formas en que el equipo trabaja sean abiertas y compartidas por defecto.
Si una decisión ocurre en una reunión o un DM, alguien la publica ese mismo día. Para un agente, si no está escrito y accesible, no existe. Por qué importa trabajar en público(se abre en una pestaña nueva) ↗ - Escribe la plantilla del equipo, agentes incluidos.
Enumera cada tarea recurrente y asigna un responsable a cada una. Pide al agente que proponga la lista a partir de lo que puede leer, y luego deja que las personas decidan. Roles definidos con las herramientas adecuadas(se abre en una pestaña nueva) ↗ - Escribe la estrella polar y fíjala donde el agente pueda leerla.
Una estrella polar es una meta ambiciosa y medible. Las personas establecen la estrella polar y los agentes ayudan a trabajar hacia ella. - Dale al agente primero una tarea visible.
Un resumen matutino compartido con todo el equipo es una excelente tarea para empezar. Durante los primeros días, una persona debería revisar el resumen y darle al agente retroalimentación sobre su efectividad. Cómo empezaron los equipos de Slack(se abre en una pestaña nueva) ↗ - Crea verificaciones que los agentes puedan usar.
Para cada tarea que le pidas a un agente que haga, dale una rúbrica de cómo se ve "aprobar". Esto escala la confianza más rápidamente entre humanos y agentes. - Extiende la confianza un paso a la vez, según el tipo de tarea.
Después de que el agente haya manejado bien un tipo de tarea varias veces seguidas, amplía lo que puede hacer en esa tarea. Construye confianza con el tiempo(se abre en una pestaña nueva) ↗ - Enséñale al agente tu forma de trabajar.
Cuando expliques lo mismo dos veces, conviértelo en instrucciones escritas para el agente. Tutorial: enseña a Claude tu forma de trabajar usando skills(se abre en una pestaña nueva) ↗ - Usa una retrospectiva semanal para mejorar tu proceso.
Haz que agentes y humanos compartan qué está funcionando y qué requiere ajustes al final de cada semana. Pide a los agentes de tu equipo que guarden esto para que otros agentes puedan usarlo más tarde.
Profundiza más
- Construyendo equipos humano-agente efectivos(se abre en una pestaña nueva) ↗
La publicación en la que se basa este curso: las cuatro prácticas y las cinco preguntas de preparación. - Convirtiendo la conversación en conocimiento: cómo Slack construye equipos humano-agente(se abre en una pestaña nueva) ↗
Cómo los equipos de una empresa empezaron en pequeño y fueron construyendo confianza. - Curso de Academy: Capacidades y limitaciones de la IA(se abre en una pestaña nueva) ↗
Una imagen práctica de lo que los modelos detrás de estos agentes pueden y no pueden hacer. - Curso de Academy: Fluidez en IA: marco y fundamentos(se abre en una pestaña nueva) ↗
Los hábitos de trabajar bien con la IA que cada compañero de equipo aporta al espacio compartido. - Curso de Academy: Introducción a las skills de agentes(se abre en una pestaña nueva) ↗
Para equipos de ingeniería: cómo las skills escritas permiten que un agente reutilice las formas de trabajar de tu equipo. - Documentación: Claude Code en Slack(se abre en una pestaña nueva) ↗
Para equipos de ingeniería: un agente que trabaja desde los canales de Slack de tu equipo. - Documentación: Resumen de Agent Skills(se abre en una pestaña nueva) ↗
La referencia técnica detrás de las skills, para quien configure el agente. - Tutorial de Academy: ¿Qué es Claude Managed Agents?(se abre en una pestaña nueva) ↗
Para quien construirá el agente de tu equipo: un vistazo de cuatro minutos a cómo Claude puede ejecutar un agente con sus propias herramientas y memoria.
Qué sigue
Felicitaciones, has explorado lo que se necesita para construir un equipo humano-agente saludable. La mayoría de estas prácticas eran hábitos de equipo saludables mucho antes de los agentes, pero los agentes hacen que sea más costoso omitirlas. Comprueba tu aprendizaje en la siguiente lección con un breve cuestionario.