如何在 Claude 中自訂外掛程式

在 Claude 中，外掛程式會將某個角色所需的技能和連接器打包成單一安裝項目。Anthropic 為銷售、財務、法務和行銷等角色發布預先建置的外掛程式，每個外掛程式都包含該角色常見工作流程所需的技能。

在預設狀態下，這些技能都是通用範本。自訂外掛程式會以您團隊的工具、標準和參考資料重新改寫這些技能，讓相同的技能產出符合您團隊做事方式的成果。瀏覽所有外掛程式 →

如果您是 Cowork 新手，/setup-claude 會引導您設定第一個外掛程式和連接器 — 請參閱三步驟開始使用 Cowork。

開始自訂工作階段

在側邊欄中開啟 Customize › Plugins，選取外掛程式，然後按一下 Customize。

Claude 會開啟一個已載入外掛程式的工作階段。Claude 會查看您已連接的工具 — Slack、電子郵件、Drive — 尋找您團隊使用哪些系統的線索，然後向您提出問題，以確認它找到的內容，並填補它無法確認的部分。在您回答之後，Claude 會重新改寫外掛程式的技能以參照您的工具，新增對應的連接器，並將結果打包供您安裝。

問題的內容取決於外掛程式以及您工作區中已有的內容，因此請將這個工作階段視為一場對話 — 回答提出的問題，並補充任何其他 Claude 應該了解的、關於您團隊工作方式的資訊。

要提供給 Claude 的內容

Claude 會詢問您使用哪些工具，並留有空間讓您補充其他資訊。關於工具的回答會將外掛程式連接到正確的連接器；而「其他資訊」則是您描述團隊實際工作方式的地方。

• 您的工具。 預先建置的技能會以通用方式參照工具 — 例如CRM、資料倉儲。指明您實際使用的工具，可將每項技能對應到正確的連接器，因此 /variance-analysis 會查詢 Snowflake，而 /call-prep 會從 Salesforce 讀取資料，而不需詢問。如果您指名的連接器尚未啟用，Claude 會將其列出，供您稍後連接。
• 您團隊的工作方式。 新隊友需要了解的預設值和標準 — 您如何稱呼事物、什麼算是完成、什麼時候該升級處理。下方的角色範例說明了這在各個外掛程式中的具體樣貌。
• 參考文件。 向 Claude 指出已完成工作的範例 — 上一季的結算套件、品牌指南、已定案的修訂文件、您的備忘錄範本。Claude 會閱讀這些內容，並將相關模式寫入外掛程式的技能中，讓未來的輸出符合您的格式。

檢查 Claude 建立的內容

工作階段結束後，Claude 會顯示變更內容的摘要，並在對話旁開啟外掛程式的檔案。外掛程式是一個純文字指示檔案的資料夾，您可以點閱其中任何一個檔案，確切了解某項技能的執行內容。

按一下 Save plugin 即可安裝。 從這裡開始，編輯方式與自訂相同：開啟含有該外掛程式的工作階段，並告訴 Claude 要變更什麼。

持續改進

您不需要在第一次就涵蓋所有內容。執行一項技能，當您發現需要調整的地方 — 需要新增的步驟、需要更貼近的格式 — 請在同一個工作階段中告訴 Claude：add this to the plugin so it's right next time。變更會寫回該技能檔案。

若要查看還有哪些部分仍是通用範本，請另外開始一個 Customize 工作階段，並詢問：這個外掛程式中還留有哪些預留位置？

依角色劃分的範例

以下每個角色都會展示相同的三種輸入 — 工具、團隊工作方式、參考文件 — 以及外掛程式的技能在設定完成後會執行的內容。

銷售

_連接：_您的 CRM（例如 HubSpot 或 Salesforce）以及通話錄音工具。

_分享：_您的資格評估框架、交易階段和競爭定位。

_參考：_成功促成的提案和外展內容。

結果：

• /call-prep 現在會使用您的框架和近期通話脈絡來產出簡報。
• /forecast 現在會依據您的階段機率來加權銷售管道。

財務

_連接：_您的 ERP 或資料倉儲。

_分享：_您的會計科目表、重大性門檻和結算行事曆。

_參考：_上一期的結算套件和您的備忘錄範本。

結果：

• /variance-analysis 現在會依您的驅動因素進行拆解，並標記出超過門檻的項目。
• /reconciliation 現在會以您的格式產出工作底稿。

法務

_連接：_您的文件儲存庫。

_分享：_您依條款類型分類的標準立場 — 什麼是可接受的、什麼是可協商的、什麼需要升級處理。

_參考：_過往的修訂紀錄和您的備援條款庫。

結果：

• /review-contract 現在會依您的嚴重程度標籤，標記出與您立場的偏差之處。
• /triage-nda 現在會依您的預設值，篩選期限、司法管轄區和排除條款。

行銷

_連接：_您的 CMS 和分析工具。

_分享：_您的受眾區隔、通路組合和風格指南。

_參考：_品牌指南和過往成效良好的行銷活動。

結果：

• /campaign-plan 現在會針對您的受眾和通路建立簡報。
• /draft-content 現在會以您的語氣，依您的格式撰寫內容。

與您的團隊分享

自訂工作階段結束時，會產生一個打包好的 .plugin 檔案，您可以將其傳遞給他人。

• 傳送檔案 — 隊友可以從 Customize › Plugins › Add 安裝。
• 託管在 GitHub 上 — 將外掛程式資料夾推送到儲存庫；隊友可以從該 URL 安裝，並在您推送更新時取得更新。
• 交給您的管理員 — 管理員可以從 Organization settings › Plugins 將外掛程式佈建給某個群組，讓該部門中的每個人都取得相同的預先設定版本。請參閱為您的組織管理外掛程式。

注意事項

• 外掛程式在桌面應用程式的 Cowork 中執行。自訂工作階段會編輯您電腦上的檔案，因此在瀏覽器或行動裝置上無法使用。
• 外掛程式可能來自幾個地方：Anthropic 的預先建置集合、您自行安裝或建置的外掛程式，以及您組織佈建的外掛程式。前兩者由您自行編輯；組織佈建的外掛程式則由您的管理員管理，並會重新同步以覆寫本機變更。
• 技能和連接器也可以獨立於外掛程式之外存在。您從 Customize › Skills 新增的獨立技能，無論是否搭配外掛程式，在每個工作階段中都可以使用。

深入了解

• 為您的工作自訂 Claude — 連接器、技能、指示和外掛程式的整合運用。
• 三步驟開始使用 — 使用 /setup-claude 安裝您的第一個外掛程式。
• 從頭開始建置外掛程式 — 當預先建置的外掛程式無法涵蓋您的工作流程時。
• 在 Claude 中使用外掛程式 — 安裝、啟用和管理外掛程式。