새로운 협업자 온보딩하기
Claude는 여러분과의 대화 내용을 스스로 기억하며, 이 기억은 Cowork 작업에도 적용됩니다. 하지만 작업마다 안정적으로 이어지는 컨텍스트는 여러분이 의도적으로 설정한 컨텍스트입니다. 바로 모든 Cowork 세션에 적용되는 전역 지침과, 그 안에서 나눈 대화로부터 Claude가 자동으로 기억을 구축하는 프로젝트입니다. 대부분의 사람들은 전역 지침부터 시작한 다음, 반복되는 작업 영역으로 프로젝트를 추가합니다.
전역 지침: 모든 세션에 적용되는 브리프
전역 지침은 상시 적용되는 브리프입니다. 설정에서 한 번 작성해 두면, Claude는 모든 세션—모든 채팅, 모든 예약된 작업—에서 이를 참조합니다.
설정 방법:
- Claude에서 설정을 열고 전역 지침(앱 버전에 따라 Claude를 위한 지침이라고 표시되기도 함)을 찾습니다.
- 브리프를 작성하고 저장합니다.
여기에 담을 내용: 여러분이 누구이고 무슨 일을 하는지; 자주 사용하는 약어와 줄임말(Claude가 "QBR 덱"이 무엇인지 묻지 않아도 되도록); 그리고 결과물을 어떻게 전달받고 싶은지(형식, 길이, 어조 등). 아래 인터랙티브 자료에서는 다양한 역할을 기반으로 한 몇 가지 예시를 보여줍니다.
전역 지침이 첫날부터 완벽할 필요는 없습니다. Cowork를 더 많이 사용하다 보면, 계속해서 반복하게 되는 수정 사항("답변에서 결론을 먼저 제시해 주세요" 또는 "옥스퍼드 콤마를 사용하지 마세요")을 발견하게 될 것입니다—이런 것들이 전역 지침 후보입니다.
프로젝트: 특정 작업 흐름을 위한 범위가 지정된 작업 공간
전역 지침은 여러분을 다룹니다. 프로젝트는 여러분이 작업하고 있는 대상을 다룹니다.
프로젝트는 특정 작업 흐름—고객, 반복되는 결과물, 출시—에 연결된 작업 공간입니다. 프로젝트 안에는 여러분이 직접 설정할 수 있는 세 가지와 Claude가 대신 구축해 주는 한 가지가 있습니다:
- 지침 — 전역 지침과 비슷하지만 이 프로젝트에 한정됩니다. ("이 프로젝트는 주간 트랜스포메이션 팀 회의를 위한 것입니다. 목적은 조직 전체의 데이터를 수집하여 매주 슬라이드 덱으로 정리하는 것입니다.")
- 예약된 작업 — 프로젝트에 속하는, 여러분이 설정해 둔 반복 실행 작업입니다: 금요일 현황 취합, 회의 전 브리프, 월말 종합 보고 등입니다. 이는 프로젝트 내 대화에서 설정하며, 매번 프로젝트의 컨텍스트와 함께 실행됩니다.
- 컨텍스트 — Claude가 참고해야 할 하나 이상의 폴더나 링크입니다. 프로젝트 내 모든 대화가 이에 접근할 수 있습니다.
- 메모리 — 프로젝트 내에서 나눈 대화로부터 Claude가 학습하는 내용입니다. 이는 작업하는 동안 시간이 지나면서 쌓이며, 여러분이 직접 작성하는 것이 아닙니다.
마지막 항목이 바로 프로젝트가 만들어내는 차이입니다. 프로젝트 밖에서는 전역 지침을 제외하면 매 세션이 새롭게 시작됩니다. 프로젝트 안에서는 모든 대화가 Claude가 아는 내용에 더해지므로, 다음 작업을 시작할 때 이미 고객의 상황, 지난주의 결정 사항, 아직 해결되지 않은 사안을 손에 쥔 채로 시작할 수 있습니다.
아래 예시를 살펴보며 Cowork 프로젝트의 구성을 파악해 보세요.
프로젝트로 적합한 작업 흐름의 예:
- 고객 또는 계정. 회의록과 결과물 폴더, 그리고 해당 계정에 대한 상시 지침입니다. 모든 회의 준비, 후속 조치, 검토 초안 작업이 프로젝트 안에서 이루어지며, Claude는 진행하면서 관계를 파악해 나갑니다.
- 반복되는 결과물. 월간 보고서, 분기별 검토, 주간 리더십 업데이트입니다. 새로운 주기마다 같은 프로젝트 안에서 새로운 대화가 시작되며, 지난번의 인사이트를 자동으로 바탕으로 삼습니다.
- 출시 또는 이니셔티브. 리디자인, 마이그레이션, 신규 프로그램 출시입니다. 브리프, 결정 사항, 현황 업데이트 등 작업의 전체 흐름이 출시될 때까지 한곳에 모입니다.
프로젝트를 시작하는 세 가지 방법
자료가 이미 어디에 있는지에 따라 프로젝트를 만드는 세 가지 방법이 있습니다:
- 처음부터 시작 — 빈 상태로 시작해서 진행하면서 지침과 컨텍스트를 추가합니다.
- 컴퓨터의 기존 폴더에서 시작 — 이미 작업 중인 폴더를 프로젝트에 연결합니다. 해당 폴더가 프로젝트의 작업 디렉터리가 됩니다.
- 기존 프로젝트에서 시작 — Claude와의 대화에서 이미 구축해 둔 프로젝트가 있다면, 그 프로젝트에서 시작하여 지침과 지식이 그대로 이어지도록 합니다.
프로젝트를 만들려면 사이드바에서 프로젝트를 클릭한 다음 새 프로젝트를 클릭하고, 설정이 가장 쉬운 옵션을 선택하세요. 작업 폴더, 지침, 커넥터는 언제든지 변경할 수 있습니다.
지금 해보기
두 계층을 모두 마련해 보세요—여러분을 위한 전역 지침과, 지금 진행 중인 작업 흐름을 위한 프로젝트 하나입니다.
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초안 전역 지침 블록을 작성합니다. 너무 깊이 고민하지 말고, 몇 문장으로 시작해 보세요.
유용한 시작 예시:
저는 [company]의 [role]이며, [주요 1~2개 작업 흐름]을 담당하고 있습니다. 알아두어야 할 몇 가지 일반적인 [약어/줄임말]은 다음과 같습니다. 제 결과물은 대부분 [문서, 덱, 브리프, 모델 등 무엇이든]입니다. 업데이트와 브리프는 간결하게 작성해 주세요—권장 사항을 먼저 제시하고, 배경 설명은 한 단락으로 유지해 주세요. 최종 문서 파일을 만들기 전에 .md 미리보기를 검토하고 싶습니다.
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하나의 작업 흐름을 위한 프로젝트를 만듭니다. 반복되는 것을 선택하세요—고객 계정, 월간 결과물, 현재 진행 중인 이니셔티브 등입니다. 자료가 이미 있는 폴더를 지정하거나, 아직 없다면 새로 시작하세요.
다음 단계
다음 레슨에서는 스킬을 만나보게 됩니다—여러분과 팀이 의존하는 프로세스를 Claude에게 가르치는 방법으로, 전문화된 작업 방식이 자동으로 이루어지도록 합니다.