Utiliser Claude Cowork pour les opérations marketing : exécuter une revue hebdomadaire qui se prépare elle-même

Regardez le flux de travail complet dans la vidéo, puis suivez les étapes ci-dessous pour le configurer vous-même.

Dans la vidéo — Ian, qui travaille dans les opérations marketing, effectue sa revue hebdomadaire des indicateurs : un document détaillé pour l'équipe et un résumé d'une diapositive pour la direction. Une Compétence qu'il a écrite effectue la collecte, une tâche planifiée l'exécute sans lui, et il oriente le récit le lundi matin.

Étape 1 : Créer la Compétence de préparation

Le rapport est la dernière chose que Claude rédige dans la vidéo. Avant cela vient la collecte : les mêmes informations sont dispersées dans votre messagerie, votre calendrier et votre outil de suivi de projet, et chaque semaine Claude les rassemble en une première ébauche brute que vous examinez et finalisez dans Cowork.

Ce processus de collecte d'informations est le même chaque semaine, quel que soit le contenu du rapport. Vous le construisez donc une fois pour toutes dans une Compétence de préparation. La Compétence de préparation indique à Claude quelles données extraire, où les trouver, et comment structurer l'ébauche de départ.

Pour la configurer :

1. Démarrez une nouvelle tâche dans Cowork.
2. Décrivez votre rapport hebdomadaire — les sources de données, le format, et les questions qu'un lecteur se poserait à son sujet.
3. Demandez à Claude de l'écrire sous forme de Compétence.
4. Exécutez-la une fois sur une semaine réelle, lisez le fichier, et ajoutez tout ce qui manque.

Pour commencer dès maintenant, ouvrez Claude et décrivez le rapport que vous souhaitez préparer — Claude rédige la Compétence sous forme de fichier texte brut que vous pouvez ouvrir depuis Customize → Skills pour le lire ou le modifier à tout moment :

Étape 2 : Planifier l'exécution de la préparation

Maintenant, planifiez la Compétence de préparation que vous avez créée à l'étape 1, afin qu'elle s'exécute d'elle-même et que les données soient prêtes lorsque vous commencez.

Il existe deux façons de la créer : tapez /schedule dans n'importe quelle tâche, ou ouvrez Scheduled dans la barre latérale et ajoutez-en une nouvelle.

Voici le prompt pour la configurer — remplacez les espaces réservés par les vôtres :

Étape 3 : Exécuter la revue hebdomadaire

La tâche planifiée de l'étape 2 a déjà exécuté la préparation : les données sont rassemblées dans un document, dans un dossier que vous avez choisi sur votre bureau, une ébauche de départ est rédigée, et Claude a identifié quelques axes de focalisation possibles.

Demandez « Comment s'est passée la préparation ? » et Claude vous explique ce qu'il a extrait et ce qu'il n'a pas pu résoudre. À partir de là, c'est un court échange pour continuer à construire le rapport complet :

• Choisissez l'axe : à partir de ce qu'il a trouvé, Claude propose quelques candidats pour l'axe du rapport. Lequel convient cette semaine, c'est à vous de décider.
• Répondez à ce qu'il signale : une bonne Compétence de préparation demande des clarifications plutôt que de deviner. Dans la vidéo, la structure des segments a changé, donc Claude soulève une question avant de continuer.
• Approuvez le plan, puis développez : vérifiez d'abord le tableau des indicateurs et les points principaux. Une fois qu'ils sont corrects, demandez à Claude de développer, et il ajoute les détails sans modifier ce que vous avez approuvé.

À partir de là, vous pouvez demander à Claude de transformer la revue hebdomadaire dans n'importe quel format dont vous avez besoin, ou de terminer le travail dans vos autres outils :

• N'importe quel format : le document finalisé, un résumé d'une diapositive pour la direction, ou toute autre version dont vous avez besoin
• Terminé dans vos outils : le message de synthèse publié sur le canal de votre équipe, les suivis créés sous forme de tâches dans votre outil de suivi

Tout ce qui envoie ou partage attend votre accord.

Étape 4 : Enregistrer ce que vous avez appris dans la Compétence

En exécutant la revue, vous avez apporté des corrections — un chiffre corrigé, un tableau simplifié, une section réorientée — et chacune d'elles est quelque chose dont la Compétence peut tirer des enseignements. La Compétence est votre processus mis par écrit, donc avant de fermer Cowork, demandez à Claude d'intégrer ces corrections :

Demandez à Claude avant de fermer Cowork : « Qu'avons-nous appris cette semaine qui devrait être intégré à la Compétence pour la semaine prochaine ? »

Claude relit le travail que vous venez d'effectuer, identifie ce que vous avez changé et pourquoi, et l'intègre à la Compétence. La semaine prochaine, la préparation connaît déjà vos préférences, votre format et vos sources — vous n'avez pas à redonner les mêmes instructions.

Comme une Compétence est un fichier texte brut dans un dossier, vous pouvez la partager. N'importe qui dans l'équipe peut exécuter la même revue et bénéficier des mêmes améliorations.

Adaptez-le à votre usage

Ce flux de travail convient à tout rapport récurrent où la préparation est identique à chaque cycle :

• Revue du pipeline commercial — pipeline par étape, affaires retardées, évolution hebdomadaire
• Clôture financière — écart par rapport au plan, points en suspens, les explications
• Synthèse des indicateurs produit — utilisation par segment, adoption des fonctionnalités, ce qui a changé
• Préparation du conseil d'administration — les mêmes chiffres, à un niveau plus élevé

La configuration est la même à chaque fois :

1. Démarrez une tâche dans Cowork et décrivez le rapport — ce qu'il couvre, d'où viennent les données, à quoi ressemble le format, quand Claude doit faire une pause pour demander.
2. Ajoutez un mode de préparation que la tâche planifiée peut exécuter seule — extraire les chiffres, rédiger une ébauche de départ, s'arrêter.
3. Planifiez-la avant le début de votre journée de travail.
4. Laissez toujours les outils en lecture seule autorisés ; tout ce qui envoie ou modifie des données attend votre accord.

Lorsque vous arrivez, les données sont là et les candidats sont identifiés. La décision sur l'axe vous revient toujours.

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