Prochaines étapes
Prochaines étapes · 3 min
Cette vidéo rassemble tout ce que vous avez appris et vous met au défi de le mettre en pratique immédiatement.
Points clés à retenir
- Commencez par une tâche réelle cette semaine — choisissez quelque chose qui vous attend et utilisez-le comme terrain d'entraînement.
- Appliquez le modèle des 4D dans son intégralité : Délégation → Description → Discernement → Démarche responsable.
- C'est une boucle, pas une ligne droite — vous pouvez aller et venir entre les compétences. C'est cela, la maîtrise de l'IA en action.
- Utilisez les modèles pour guider vos premiers essais — des guides étape par étape pour les tâches professionnelles courantes.
- Partagez avec votre réseau : utilisez votre badge pour lancer des conversations sur la maîtrise de l'IA avec votre équipe et vos partenaires.
Exercices
Travail final
Avant de terminer ce cours, choisissez une tâche réelle issue de votre travail à accomplir avec le soutien de l'IA cette semaine.
Étape 1 : Sélectionnez votre tâche
Choisissez quelque chose de concret qui vous attend :
- Une analyse de la concurrence ou une étude de marché sur les prix, le conditionnement ou le positionnement dans votre secteur
- Une page de service, une séquence d'e-mails commerciaux ou un texte destiné aux clients qui doit être rédigé ou révisé
- Des données de ventes, de réservations ou de clients qui nécessitent une synthèse ou une première analyse
- Une publication sur les réseaux sociaux, une newsletter ou une campagne promotionnelle qui nécessite une première ébauche
- Des documents d'intégration des employés ou des listes de contrôle de formation qui doivent être mis à jour
- Un argumentaire, un récit de demande de prêt ou un plan interne pour une nouvelle gamme de services ou une expansion
Étape 2 : Appliquez le modèle des 4D
Travaillez chaque compétence :
- Délégation : Quelles parties bénéficient du soutien de l'IA ? Qu'est-ce qui nécessite votre expertise et vos connaissances du domaine ? Y a-t-il des données clients ou des informations propriétaires qui doivent rester en dehors des outils d'IA ?
- Description : Partagez le contexte de votre entreprise — ce que vous vendez, qui sont vos clients, votre ton de marque, et la manière dont vous souhaitez que l'IA aborde la tâche. Soyez précis sur le ton, le format et le niveau de finition dont vous avez besoin.
- Discernement : Évaluez ce que vous obtenez par rapport à ce que vous savez réellement de votre entreprise et de votre marché. Vérifiez tous les prix, affirmations et références à la concurrence. Identifiez les lacunes, les inexactitudes ou les détails inventés et affinez votre approche.
- Démarche responsable : Assumez l'entière responsabilité du résultat final. Vérifiez l'exactitude par rapport à vos propres registres, votre site web et vos tarifs réels. Assurez-vous qu'il répond à toute exigence de divulgation, aux règles spécifiques à votre secteur, ou à vos propres normes internes. Soyez transparent sur l'assistance de l'IA lorsque cela compte — avec votre équipe, vos clients ou vos partenaires.
Étape 3 : Réfléchissez à votre expérience
Après avoir terminé la tâche, réfléchissez à :
- Qu'est-ce qui a bien fonctionné ? Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
- Quelles compétences vous ont semblé naturelles ? Lesquelles nécessitent plus de pratique ?
- Y a-t-il eu des moments où le résultat de l'IA a nécessité une correction importante ?
- Comment appliquerez-vous cette approche aux futures tâches de votre rôle ?
- Quelles garde-fous ou bonnes pratiques recommanderiez-vous à vos collègues ?
Poursuivre votre apprentissage
Modèles : Accédez à des guides étape par étape pour les tâches professionnelles courantes dans la bibliothèque de cas d'usage(s’ouvre dans un nouvel onglet). Bon nombre de ces guides — couvrant la recherche, la rédaction, l'analyse de données et l'optimisation des flux de travail — peuvent être directement adaptés à des applications pour petites entreprises telles que l'étude de la concurrence, l'analyse des données de vente et les communications avec les clients.
Ressources : Vous avez accès au guide du modèle des 4D, à une fiche de référence sur la terminologie clé, ainsi qu'à tous les exercices du cours et aux invites de réflexion. Pensez à tenir un document évolutif des prompts et des flux de travail qui fonctionnent bien pour votre entreprise, afin de ne pas repartir de zéro à chaque fois — et pour que n'importe qui dans votre équipe puisse les reprendre.
Approfondissez votre compréhension : Le cours d'Anthropic AI Fluency : Framework & Foundations propose une exploration plus approfondie du modèle des 4D et renforcera votre capacité à appliquer ces compétences à mesure que les tâches que vous déléguez deviennent plus complexes.
Restez informé : Les règles entourant l'IA dans les entreprises évoluent rapidement. La FTC élabore activement des directives sur le marketing, les avis et les communications clients générés par l'IA, et les lois sur la confidentialité au niveau des États continuent d'évoluer. Restez informé des politiques susceptibles d'affecter votre utilisation de l'IA dans le travail en contact avec les clients, et revisitez les principes de ce cours à mesure que le paysage évolue.
Réflexion sur la leçon
- Quelle est la tâche que vous vous engagez à accomplir avec l'IA cette semaine, et pourquoi ?
- Comment votre compréhension de ce que l'IA peut faire pour votre entreprise a-t-elle évolué depuis que vous avez commencé ?
- Qui, dans votre équipe ou votre réseau, bénéficierait le plus du développement de sa propre maîtrise de l'IA ?
Et maintenant ?
Félicitations ! Vous pourrez obtenir un badge de réussite dans la prochaine leçon après avoir répondu à quelques questions rapides de quiz.