So installierst und verwendest du das Claude for Small Business-Plugin

Das Small-Business-Plugin setzt Claude in den Tools ein, die du bereits nutzt — deiner Buchhaltung, Zahlungen, CRM, Design, Verträgen, E-Mail, Dateien und Kalender. Du beschreibst die Aufgabe in einfachen Worten, und Claude liest die Daten, erledigt die Arbeit und zeigt dir das Ergebnis, bevor irgendetwas gesendet, gepostet oder bezahlt wird.

Das Plugin gut zu nutzen ist ein Akt der Delegation (Übertragung), in zwei Schritten: Du formulierst die Aufgabe in einfachen Worten, damit Claude den richtigen Skill dafür wählt, und du bleibst während der Arbeit involviert, indem du liest, was Claude vorbereitet, bevor etwas hinausgeht. Claude arbeitet als Mitarbeiter, den du anleitest: Es bringt die Fähigkeit mit, während die Absicht und die Entscheidungen, auf die es ankommt, bei dir bleiben.

Plugin installieren und ausführen

Du benötigst die Claude Desktop-App mit einem Pro-, Max-, Team- oder Enterprise-Plan.

1. Öffne Claude und klicke in der linken Seitenleiste auf Anpassen.
2. Klicke unter Plugins auf +.
3. Suche Small Business und klicke auf Installieren.

Nachdem du das Plugin installiert hast, stehen dir alle unten aufgeführten Skills zur Verfügung. Um das Plugin auf dein Unternehmen und deinen Workflow zuzuschneiden, sieh dir den Abschnitt Das Plugin für dein Unternehmen anpassen dieses Leitfadens an.

So führst du einen Skill aus:

• Tippe / in die Chatleiste ein und wähle ihn aus der Liste aus, oder
• Beschreibe die Aufgabe in einfachen Worten und Claude wählt den passenden Skill aus.

So oder so folgt Claude den Anweisungen des Skills für diese Aufgabe. Wenn du mehr erfahren möchtest, sieh dir Was sind Skills und Plugins in Claude verwenden an.

Was das Plugin enthält

Ein Plugin bündelt eine Reihe von Skills und die Konnektoren, aus denen sie lesen. Jeder Skill ist eine Reihe von Anweisungen für eine bestimmte Aufgabe. Mit installiertem Plugin kennt Claude bereits die Schritte für eine Reihe von Aufgaben, sodass dein Prompt dafür nur wenige Worte braucht.

Einige Skills in diesem Plugin führen mehrere der anderen nacheinander aus und fragen zwischen den Schritten nach deiner Entscheidung, sodass eine größere Aufgabe trotzdem nur eine Bitte bleibt. Die Tabelle listet jeden Skill auf, was er macht, und die Tools, aus denen er liest

Die aufgeführten Tools sind die Standardeinstellungen. Wenn du das Plugin anpasst, kannst du einen Skill auf die Tools ausrichten, die du tatsächlich verwendest — einen anderen Zahlungsdienstleister, ein anderes Buchhaltungstool oder CRM — und der Skill liest dann stattdessen von diesen.

Das Plugin für dein Unternehmen anpassen

Die Skills kommen mit Standardeinstellungen, die für ein typisches kleines Unternehmen geschrieben wurden. Es gibt zwei Möglichkeiten, sie dir zu eigen zu machen.

Öffne unter Anpassen → Plugins Claude for Small Business und klicke auf Anpassen. Oder gib den Prompt selbst in die Chatleiste ein:

Claude fragt nach deinem Unternehmen — was du tust, wer mit dir arbeitet, was gerade am schwierigsten ist — und schreibt die Standardeinstellungen des Plugins entsprechend um. Von da an tragen die Skills deinen Kontext in sich: deine Branche, deine Teamgröße, deine Prioritäten, die Art, wie du die Dinge erledigt haben möchtest.

Während du mit Claude Aufgaben erledigst, die diese Skills ausführen, und die Ergebnisse siehst, die sie liefern, kannst du Claude jederzeit bitten, einen davon zu aktualisieren — sag, was du anders haben möchtest, und die Änderung wird gespeichert. Mit der Zeit werden die Skills immer besser darauf zugeschnitten, wie du die Dinge erledigt haben möchtest und wie die Ergebnisse aussehen sollen.

Das vollständige Muster findest du unter So passt du Plugins in Claude an.

Beispiele zum Ausprobieren

Wähle etwas aus, das diese Woche auf deiner Liste steht, und beschreibe es so, wie du es jemandem beschreiben würdest, dem du zutraust, es zu erledigen. Claude liest deinen Prompt und führt den passenden Skill aus.

Plugin einrichten

• Leg los. Ich betreibe eine Kaffeerösterei mit zwei Cafés, einem Großhandelsgeschäft und einem Online-Shop.

Über das Verfügbare hinaus erweitern

• Meine Röstsoftware steht nicht auf deiner Liste. Kannst du dich damit verbinden, damit ich die Röstchargen jedes Tages sehen kann?
• Jeden Montag ziehe ich die Großhandelsbestellungen der letzten Woche und schreibe den Cafés eine E-Mail zu allem, was uns knapp wird. Kannst du daraus etwas machen, das ich einfach anfragen kann?

Das Geschäft führen

• Bezahle die Rechnungen. Kann ich alles abdecken, was diese Woche fällig ist, und trotzdem die Gehaltsabrechnung schaffen?
• Uns gehen Bohnen und Beutel aus. Finde heraus, was nachbestellt werden muss, und entwirf die Bestellungen für meine Lieferanten.
• Führe mein wöchentliches Zahlenpaket aus und schicke es mir jeden Montagmorgen.
• Gib mir mein Montags-Briefing. Was muss ich diese Woche wissen?
• Schließe die Bücher für August ab und bereite das Paket für meinen Steuerberater vor.
• Mach mich bereit für die Steuern. Schließe das Quartal ab und sag mir, was ich für meine geschätzte Zahlung zurücklegen soll.
• Das Geld ist knapp und die Gehaltsabrechnung ist am Freitag fällig. Schaffe ich das, und wenn ja, mach den Lauf bereit?

Das Geschäft wachsen lassen

• Wen sollte ich heute anrufen? Gib mir meine Top 5 mit Gesprächspunkten.
• Fülle meinen Trichter. Finde Cafés wie meine besten Großhandelskunden und schreibe die Ansprache.
• Führe jede Nacht und jedes Wochenende speed-to-lead aus, damit keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
• Gib mir mein Montags-Marketing-Briefing. Was funktioniert, was sagen die Kunden, und was haben die Mitbewerber geändert?
• Einige unserer Stammkunden haben seit Monaten nichts mehr bestellt. Finde heraus, wer sich nicht mehr meldet, und hilf mir, sie zurückzugewinnen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für drei davon — Gehaltsabrechnung, den Monatsabschluss und das Montags-Briefing — findest du unter Claude für dein kleines Unternehmen nutzen.

Übung: Führe selbst einen Skill aus

Nimm eine Aufgabe aus deiner Woche, bei der du schon ungefähr weißt, wie die Antwort aussehen sollte, und beschreibe sie in der Chatleiste so, wie du sie einer Person übergeben würdest:

Tausche deine eigene Aufgabe ein, falls Rechnungen diese Woche nicht das sind, was dir im Kopf ist, und halte die Formulierung einfach, ohne Skill-Namen. Claude wählt den passenden Skill aus. Wenn das Ergebnis nicht die gemeinte Aufgabe ist, tippe / und wähle den Skill selbst aus.

Bevor du etwas genehmigst, überprüfe das Ergebnis anhand von etwas, das du bereits weißt:

• Bestätige eine Zeile anhand deiner Bücher. Wähle einen Kunden, den du aus dem Stegreif kennst, und prüfe, ob das, was die Entwurfserinnerung über ihn sagt, mit deinen Unterlagen übereinstimmt.
• Überfliege die Liste nach allem, was nicht dazugehört. Wenn eine Rechnung, von der du weißt, dass sie beglichen wurde, als offen angezeigt wird, ist das dein Signal, innezuhalten und die Unstimmigkeit zu klären, bevor etwas hinausgeht.

Die Gewohnheit, die du beibehalten solltest: Beschreibe die Aufgabe, lass Claude den Skill wählen, und überprüfe das Ergebnis anhand von etwas, das du kennst, bevor du es genehmigst. Das funktioniert bei jedem Skill in diesem Plugin gleich.

Zu beachten

• Du genehmigst, bevor etwas gesendet, gepostet oder bezahlt wird — Skills entwerfen, schlagen vor und bereiten vor. Nichts geht hinaus, bis du es sagst.
• Deine bestehenden Berechtigungen gelten weiterhin — Claude liest das, was dein Konto in jedem Tool lesen kann. Es kann keine Daten sehen, auf die du nicht bereits Zugriff hast.
• Anthropic trainiert Claude nicht mit deinen Unternehmensdaten — und die Berechtigungen, die du bereits in deinen Tools eingerichtet hast, gelten weiterhin. Wenn ein Mitarbeiter heute etwas in QuickBooks nicht sehen kann, kann er es auch über Claude nicht sehen. Die vollständige Richtlinie findest du im Trust Center.
• Die großen Entscheidungen bleiben bei dir — Claude bereitet die Arbeit vor und zeigt dir, was es gefunden hat, aber die Entscheidungen, auf die es ankommt — was du berechnest, was du unterschreibst, was du deinem Steuerberater schickst — triffst du und deine Fachleute.
• Manche Funktionen hängen von deinem Plan in einem verbundenen Tool ab — das Erstellen von Designs oder das Vorbereiten von Versand kann eine höhere Stufe in diesem Tool erfordern. Wenn etwas nicht verfügbar ist, sagt dir der Skill das und bietet eine Alternative an.

Mehr erfahren

• Vorstellung von Claude for Small Business — die Ankündigung zum Start
• Claude für dein kleines Unternehmen nutzen — Workflows, die das Plugin vollständig durchführt
• So passt du Plugins in Claude an — lass die Skills aus deinem Kontext heraus laufen
• Was sind Skills — wie Skills in Claude funktionieren