Nächste Schritte
Nächste Schritte · 3 Min.
Dieses Video führt alles zusammen, was du gelernt hast, und fordert dich heraus, es sofort in die Praxis umzusetzen.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Beginne diese Woche mit einer echten Aufgabe — wähle etwas, das auf dich wartet, und nutze es als Übungsfeld.
- Wende das vollständige 4D-Modell an: Delegation (Übertragung) → Description (Beschreibung) → Discernment (Beurteilung) → Diligence (Gewissenhaftigkeit).
- Es ist ein Kreislauf, keine Linie — du kannst zwischen den Kompetenzen hin- und herwechseln. Das ist KI-Kompetenz in Aktion.
- Nutze Blueprints, um deine ersten Versuche zu leiten — Schritt-für-Schritt-Anleitungen für gängige Geschäftsaufgaben.
- Teile es mit deinem Netzwerk: Nutze dein Badge, um Gespräche über KI-Kompetenz mit deinem Team und deinen Partnern zu beginnen.
Übungen
Abschlussaufgabe
Wähle vor Abschluss dieses Kurses eine echte Aufgabe aus deiner Arbeit aus, die du diese Woche mit KI-Unterstützung angehen möchtest.
Schritt 1: Wähle deine Aufgabe aus
Wähle etwas Konkretes, das auf dich wartet:
- Eine Wettbewerbsanalyse oder Marktrecherche zu Preisen, Angeboten oder Positionierung in deinem Bereich
- Eine Service-Seite, eine Verkaufs-E-Mail-Sequenz oder kundenorientierte Texte, die entworfen oder überarbeitet werden müssen
- Verkaufs-, Buchungs- oder Kundendaten, die zusammengefasst oder einer ersten Analyse unterzogen werden müssen
- Ein Social-Media-Beitrag, ein Newsletter oder eine Werbekampagne, die einen ersten Entwurf benötigt
- Mitarbeiter-Onboarding-Dokumente oder Schulungs-Checklisten, die aktualisiert werden müssen
- Ein Pitch, eine Kreditantrags-Erzählung oder ein interner Plan für eine neue Dienstleistungslinie oder Expansion
Schritt 2: Wende das 4D-Modell an
Arbeite jede Kompetenz durch:
- Delegation (Übertragung): Welche Teile profitieren von KI-Unterstützung? Was erfordert dein Fachwissen und deine Branchenkenntnisse? Gibt es Kundendaten oder vertrauliche Informationen, die nicht in KI-Tools gelangen dürfen?
- Description (Beschreibung): Teile deinen Geschäftskontext mit — was du verkaufst, wer deine Kunden sind, deine Markenstimme und wie du möchtest, dass die KI die Aufgabe angeht. Sei konkret bei Ton, Format und dem gewünschten Grad an Feinschliff.
- Discernment (Beurteilung): Bewerte das Ergebnis im Vergleich zu dem, was du tatsächlich über dein Unternehmen und deinen Markt weißt. Überprüfe alle Preise, Behauptungen und Wettbewerbsreferenzen. Identifiziere Lücken, Ungenauigkeiten oder erfundene Details und verfeinere deinen Ansatz.
- Diligence (Gewissenhaftigkeit): Übernimm die volle Verantwortung für das Endergebnis. Überprüfe die Genauigkeit anhand deiner eigenen Unterlagen, deiner Website und deiner tatsächlichen Preise. Stelle sicher, dass alle Offenlegungspflichten, branchenspezifischen Vorschriften oder deine eigenen internen Standards erfüllt sind. Sei transparent über KI-Unterstützung, wo es darauf ankommt — gegenüber deinem Team, deinen Kunden oder deinen Partnern.
Schritt 3: Reflektiere über deine Erfahrung
Überlege nach Abschluss der Aufgabe:
- Was hat gut funktioniert? Was würdest du nächstes Mal anders machen?
- Welche Kompetenzen fühlten sich natürlich an? Welche brauchen mehr Übung?
- Gab es Momente, in denen die KI-Ausgabe erhebliche Korrekturen erforderte?
- Wie wirst du diesen Ansatz auf zukünftige Aufgaben in deiner Rolle anwenden?
- Welche Leitplanken oder Best Practices würdest du Kolleg:innen empfehlen?
Setze dein Lernen fort
Blueprints: Greife auf Schritt-für-Schritt-Anleitungen für gängige berufliche Aufgaben in der Anwendungsfall-Bibliothek(öffnet in neuem Tab) zu. Viele dieser Anleitungen — die Recherche, Schreiben, Datenanalyse und Workflow-Optimierung abdecken — lassen sich direkt auf Anwendungen für kleine Unternehmen übertragen, wie Wettbewerbsrecherche, Marketingtexte, Verkaufsdatenanalyse und Kundenkommunikation.
Ressourcen: Du hast Zugriff auf den Leitfaden zum 4D-Modell, eine Übersicht der wichtigsten Fachbegriffe sowie alle Kursübungen und Reflexionsfragen. Überlege, ein laufendes Dokument mit den Prompts und Workflows zu führen, die für dein Unternehmen gut funktionieren, damit du nicht jedes Mal von Null anfangen musst — und damit jeder in deinem Team darauf zugreifen kann.
Vertiefe dein Verständnis: Anthropics Kurs AI Fluency: Framework & Foundations bietet eine tiefere Auseinandersetzung mit dem 4D-Modell und wird deine Fähigkeit stärken, diese Kompetenzen anzuwenden, wenn die Aufgaben, die du delegierst, komplexer werden.
Bleib auf dem Laufenden: Die Regeln rund um KI im Geschäftsumfeld entwickeln sich schnell weiter. Die FTC arbeitet aktiv an Richtlinien zu KI-generiertem Marketing, Bewertungen und Kundenkommunikation, und die Datenschutzgesetze auf Bundesstaatenebene ändern sich weiterhin. Bleib informiert über Richtlinien, die sich auf deine Nutzung von KI in kundenorientierter Arbeit auswirken könnten, und überdenke die Prinzipien aus diesem Kurs, wenn sich die Rahmenbedingungen ändern.
Reflexion zur Lektion
- Welche eine Aufgabe nimmst du dir vor, diese Woche mit KI anzugehen, und warum?
- Wie hat sich dein Verständnis davon, was KI für dein Unternehmen leisten kann, seit Kursbeginn verändert?
- Wer in deinem Team oder Netzwerk würde am meisten davon profitieren, eigene KI-Kompetenz zu entwickeln?
Wie geht es weiter
Herzlichen Glückwunsch! Du kannst in der nächsten Lektion ein Abschluss-Badge erwerben, nachdem du ein paar kurze Quizfragen beantwortet hast.