歡迎加入 Claude 非營利組織社群。本指南提供您在組織中成功啟動並擴展 Claude 所需的一切資訊。
以下框架具有彈性且可自行調整進度。請依照適合您團隊的速度逐步完成各階段。
第一階段：基礎建設（技術設定與存取權限）
主要資源
- 入門指南（在新分頁中開啟），涵蓋 SSO、使用者管理與技術設定
- 在您的組織中推動採用（在新分頁中開啟） 課程，提供可自訂的變革管理範本
建議行動
- 完成使用者管理與技術設定（SSO，以及 Enterprise 方案中的 SCIM）
- 設定資料保留與共用政策
- 運用您的使用分析儀表板與問卷調查定義成功指標
- 規劃包含成功標準的變革管理策略
實施技巧
- 指定一位實施負責人完成採用培訓
- 及早承認挑戰並保持開放溝通
- 建立 Slack 或 Teams 頻道與指定負責人的辦公時間
- 將 Claude 說明中心（在新分頁中開啟） 加入書籤以取得技術支援
第二階段：啟用（首批使用者與初期成果）
主要資源
建議行動
- 建立共用專案並上傳 Claude 文件
- 招募 3 至 5 位團隊推廣大使以取得試行回饋
- 策略性地選擇使用案例：先從橫向生產力成果開始，再加入部門特定案例
實施技巧
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啟動 Slack 或 Teams 頻道以進行持續討論
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舉辦 30 天回顧會議以記錄經驗教訓
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使用 Claude 本身來協助規劃。試試以下提示：
協助我設計一個 30 天的試行計畫，將 Claude 引入我們的募款團隊。請包含里程碑、成功指標與潛在挑戰。
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發送基準問卷調查以追蹤進度與使用案例
第三階段：加速（擴展與整合）
主要資源
建議行動
- 建立每週使用案例焦點排程
- 透過您的使用分析儀表板與問卷調查追蹤活動指標
- 在管理員設定中啟用適當的連接器與功能
實施技巧
- 監控領先指標：每週活躍使用者百分比、擁有 10 次以上對話的使用者百分比、專案採用率百分比
- 定期在內部分享成功案例
第四階段：擴展（進階使用案例與影響力）
主要資源
建議行動
- 執行內部培訓講師計畫以建立專業知識
- 找出對採用 Claude 有興趣的新組織職能
實施技巧
永續的採用意味著建立內部專業知識。隨著 AI 逐漸融入職位期望而非僅是選項，您培訓過的推廣大使將成為擴展組織影響力的同儕支援網絡。
備註：實施並沒有「正確」的時間表。無論您是快速邁向全組織採用，還是採取審慎、部門特定的方式，我們都會在此支持您的旅程。