欢迎加入 Claude 非营利组织社区。本指南提供了您在组织内成功启动并扩展 Claude 所需的一切内容。
下面的框架灵活且可自定进度。您可以按照适合您团队的速度推进各个阶段。
第一阶段：基础（技术设置与访问权限）
关键资源
- 入门指南（在新标签页中打开），涵盖 SSO、用户管理和技术配置
- 在您的组织中推动采用（在新标签页中打开）课程，提供可定制的变更管理模板
推荐操作
- 完成用户管理和技术配置（SSO，以及 Enterprise 计划中的 SCIM）
- 设置数据保留和共享政策
- 借助您的使用情况分析仪表板和调查来定义成功指标
- 制定包含成功标准的变更管理策略
实施建议
- 指定一名实施负责人完成采用培训
- 及早承认挑战并保持开放沟通
- 建立 Slack 或 Teams 频道以及指定负责人的办公时间
- 收藏 Claude 帮助中心（在新标签页中打开） 以获取技术支持
第二阶段：激活（首批用户与早期成果）
关键资源
推荐操作
- 创建共享项目并上传 Claude 文档
- 招募 3-5 名团队骨干成员提供试点反馈
- 有策略地选择用例：先从横向生产力成果入手，再添加部门特定用例
实施建议
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启动 Slack 或 Teams 频道以进行持续讨论
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举办 30 天回顾会议以总结经验教训
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使用 Claude 本身来协助规划。可以尝试如下提示：
帮我设计一个为期 30 天的试点计划，用于向我们的筹款团队引入 Claude。请包括里程碑、成功指标和潜在挑战。
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发送基线调查以跟踪进度和用例
第三阶段：加速（扩展与集成）
关键资源
推荐操作
- 制定每周用例重点展示计划
- 借助您的使用情况分析仪表板和调查跟踪活动指标
- 在管理员设置中启用适当的连接器和功能
实施建议
- 监控领先指标：每周活跃用户百分比、拥有 10+ 次对话的用户百分比、项目采用率
- 定期在内部分享成功案例
第四阶段：扩展（高级用例与影响力）
关键资源
推荐操作
- 开展内部培训者培训计划以建立专业知识
- 识别对采用 Claude 感兴趣的新组织职能部门
实施建议
可持续的采用意味着建立内部专业知识。随着 AI 逐渐融入角色期望而不再是可选项，您经过培训的骨干成员将成为扩展组织影响力的同伴支持网络。
注：实施没有"正确"的时间表。无论您是快速推进全组织范围的采用，还是采取稳健的、部门特定的方式，我们都会支持您的旅程。