Claude Academy
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Claude 맞춤설정

여러분의 업무나 팀에 맞게 Claude를 특화시키는 설정입니다.

7분Claude Cowork
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Claude는 여러분의 파일과 도구 전반에서 전체 작업을 수행합니다. 한 번 맞춤설정해 두면, 이후의 모든 작업이 시스템이 연결되고 팀의 프로세스가 이미 갖춰진 상태에서 시작됩니다. 빠른 시작은 3단계로 시작하기를 참조하세요.

레벨 1: 컨텍스트와 도구

커넥터

커넥터는 Claude를 여러분의 업무가 이미 이루어지고 있는 시스템—Slack, Salesforce, Microsoft 365, Jira, 회사 내부 도구 등—에 연결하여, 작업을 이해할 수 있는 컨텍스트와 이를 실행할 수 있는 능력을 부여합니다. 커넥터를 활성화하면 Claude는 데이터를 읽을 수 있을 뿐만 아니라 다시 기록할 수도 있습니다: 티켓을 업데이트하거나, 답장을 작성하거나, 채널에 게시하거나, 파일을 저장하는 식입니다.

왼쪽 사이드바의 맞춤설정 패널에서 커넥터를 활성화하세요. 한 번 인증해 두면 Claude는 이후 어떤 세션에서든 해당 도구를 사용할 수 있습니다.

지침

지침은 Claude가 어떻게 작업해야 하는지에 대해 작성하는 고정 규칙입니다 — 어조, 형식, 먼저 확인할 출처, 따라야 할 관례 등입니다. 두 가지 수준에서 설정할 수 있습니다:

1. 전역 지침(Global instructions)은 실행하는 모든 작업에 적용됩니다. 설정(Settings)의 전역 지침(Global instructions, 앱 버전에 따라 Instructions for Claude라고 표시되기도 함) 항목에서 편집할 수 있습니다.

2. 프로젝트 지침(Project instructions)은 전역 지침 위에 더해, 해당 프로젝트 내에서만 적용됩니다. 편집은 프로젝트 오른쪽 패널의 Instructions 항목에서 할 수 있습니다.

3. 조직 지침(Organization instructions): 엔터프라이즈 사용자의 경우, 관리자가 조직 환경설정(Organization preferences)을 설정할 수도 있습니다. 이는 여러분 자신의 지침과 함께, 대화, 작업, Code 전반에 적용되는 조직 전체의 가이드라인입니다.

지침은 모든 작업에 적용됩니다 — 어떤 작업을 하든 상관없이 Claude가 따르는 배경 규칙과 같은 것입니다. Skill은 하나의 특정 종류의 작업을 위한 것으로, 관련이 있을 때만 로드되며 팀원과 공유할 수 있습니다. 일반적인 규칙은 지침에, 반복 가능한 프로세스는 Skill에 넣으세요.

레벨 2: 프로세스 기록하기

Skills

Skills는 Claude가 특정 작업을 반복 가능한 방식으로 완료하도록 돕는 지침 파일입니다. Skills를 사용하면 여러분 개인의 모범 사례—그리고 팀의 전문성—를 반복 가능한 지침 세트로 담아낼 수 있습니다.

skill을 사용하려면, 직접 이름을 지정하거나(/skill-name) 일반 언어로 작업을 설명하면 됩니다. Claude는 어떤 skill이 적용되는지 인식하여 이를 로드할 수 있습니다.

skill 만들기는 프롬프트를 통해 Claude와 함께 진행할 수도 있습니다. 평소처럼 워크플로우를 진행하세요. 작업이 끝나면 Claude에게 다음과 같이 요청하세요:

방금 한 작업을 skill로 패키징해줘.

내장된 skill-creator가 단계, 템플릿, 소스 위치를 포착해 두기 때문에, 다음 실행부터는 프롬프트 한 번이면 충분합니다. Cowork에서 첫 번째 skill 만들기.

레벨 3: 번들링하고 공유하기

Plugins

Plugins는 커넥터와 Skills를 함께 묶어 팀원들이 시작하는 데 필요한 것을 갖추도록 해줍니다.

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Plugins 예시

Anthropic은 일반적인 역할들을 위해 미리 만들어진 plugins를 제공하며, 각 plugin은 해당 역할이 의존하는 커넥터와 핵심 워크플로우를 위한 skills를 짝지어 놓았습니다:

  • Sales — HubSpot, Close, Clay, ZoomInfo, Fireflies(및 Slack)와 연동되며, 계정 리서치, 통화 준비, 파이프라인 검토, 경쟁사 배틀카드 작성을 위한 Skills를 제공합니다.
  • Product — Atlassian(Jira 및 Confluence), Linear, Notion, Slack과 연동되며, 피드백 클러스터링, PRD 작성, 스프린트 업데이트, 경쟁사 분석(teardown)을 위한 Skills를 제공합니다.
  • Legal — Box, Egnyte, DocuSign, Slack, Atlassian과 연동되며, 계약 검토, NDA 분류, 서명 요청, 공급업체 확인을 위한 Skills를 제공합니다.
  • Operations — Jira, Asana, Notion과 연동되며, 공급업체 검토, 프로세스 문서화, 변경 요청, 용량 계획을 위한 Skills를 제공합니다.

더 많은 옵션을 원한다면 맞춤설정 사이드바에서 사용 가능한 Plugins를 둘러보거나, Claude에게 여러분만의 커넥터와 Skills를 팀과 공유할 맞춤 plugin으로 묶어 달라고 요청해보세요. Cowork에서 내 역할에 맞는 plugins 둘러보기.

다음 단계

대부분의 사용자는 커넥터와 지침(Instructions)으로 시작해, 같은 작업을 몇 번 실행한 후 skill을 작성하고, 동료가 같은 방식으로 설정하는 방법을 물어보면 이를 공유합니다. Plugins는 관리자가 조직의 표준 세트를 역할별로 배포하는 방법입니다.

설정을 마치고 나면, 추가 기능들이 더 많은 것을 가능하게 해줍니다:

  • 예약 작업(Scheduled tasks)은 여러분이 연결해 둔 모든 것에 접근할 수 있는 상태로 정해진 시간에 프롬프트를 실행합니다 — 즉, 작성해 둔 Skill이 여러분이 직접 실행하지 않아도 매주 평일 오전 9시에 실행될 수 있습니다. 어떤 세션에서든 Claude에게 예약 작업을 설정해 달라고 요청하세요. 예약 작업에 대해 자세히 알아보기.
  • 아티팩트는 세션 간에도 사이드바에 유지되는 대시보드, 트래커, 비교 뷰입니다. 언제든지 열어서 Claude에게 커넥터의 최신 데이터로 갱신해 달라고 요청할 수 있습니다. 아티팩트에 대해 자세히 알아보기.

Claude와 함께 작업하는 방법에 대해 더 알아보려면: