Claude(新しいタブで開きます)では、プラグイン(新しいタブで開きます)がある役割のためのスキル(新しいタブで開きます)とコネクタ(新しいタブで開きます)を1つのインストールにまとめます。Anthropicは、営業、財務、法務、マーケティングなどの役割向けに事前構築済みプラグイン(新しいタブで開きます)を公開しており、それぞれにその役割でよく行われるワークフロー向けのスキルが含まれています。
デフォルトの状態では、これらのスキルは汎用的なテンプレートです。プラグインをカスタマイズすると、チームのツール、基準、参考資料でスキルが書き換えられるため、同じスキルでもチームのやり方に合った成果物が生成されるようになります。すべてのプラグインを見る →(新しいタブで開きます)
Coworkを初めて使う場合は、/setup-claudeで最初のプラグインとコネクタのセットアップ手順を確認できます。Coworkを3ステップで始める(新しいタブで開きます)を参照してください。
カスタマイズセッションを開始する
サイドバーで Customize › Plugins(新しいタブで開きます)を開き、プラグインを選択して Customizeをクリックします。
Claudeはプラグインを読み込んだ状態でセッションを開始します。Claudeは、接続済みのツール(Slack、メール、Drive)を確認し、チームがどのシステムを使っているかの手がかりを探したうえで、見つけた内容の確認と、分からなかった部分の補完のために質問をします。回答すると、Claudeはプラグインのスキルをあなたのツールを参照するように書き換え、対応するコネクタを追加し、インストール用に結果をパッケージングします。
質問内容はプラグインやワークスペースに既にある情報によって異なるため、このセッションは会話だと考えてください。聞かれたことに答え、チームの働き方について他に知っておくべきことがあれば付け加えてください。
Claudeに伝えること
Claudeはどのツールを使っているかを尋ね、それ以外のことを伝える余地も残します。ツールについての回答はプラグインを適切なコネクタに接続するためのものであり、それ以外のことはチームが実際にどう働いているかを説明する部分です。
- 使用しているツール。 事前構築済みのスキルは、CRM、データウェアハウスのようにツールを汎用的に参照しています。使用しているツールの名前を伝えることで、各スキルが適切なコネクタに対応付けられるため、
/variance-analysisはSnowflakeに問い合わせ、/call-prepは尋ねなくてもSalesforce(新しいタブで開きます)から読み取るようになります。挙げたコネクタがまだ有効になっていない場合、Claudeは後で接続できるようにそれをリストアップします。 - チームの働き方。 新しいチームメンバーが知っておくべきデフォルトや基準 — 何をどう呼ぶか、何をもって完了とするか、いつエスカレーションするか。以下の役割別の例で、プラグインごとにこれがどのように反映されるかを示します。
- 参考資料。 完成した成果物の例をClaudeに示してください — 前四半期の決算パッケージ、ブランドガイド、まとまったレッドライン、メモのテンプレートなど。Claudeはそれらを読み込み、関連するパターンをプラグインのスキルに書き込むため、今後の出力があなたのフォーマットに合うようになります。
Claudeが作成したものを確認する
セッションが終了すると、Claudeは変更内容の概要を表示し、会話の横にプラグインのファイルを開きます。プラグインはプレーンテキストの指示ファイルのフォルダなので、どのファイルでもクリックして、スキルが実際に何を行うのかを正確に読むことができます。
Save pluginをクリックするとインストールされます。 ここから先は、編集もカスタマイズと同じ方法で行います。プラグインとともにセッションを開き、変更したい内容をClaudeに伝えてください。
改善を続ける
最初の時点ですべてをカバーする必要はありません。スキルを実行し、調整すべき点(追加すべきステップ、より正確に合わせるべきフォーマットなど)に気づいたら、同じセッション内でClaudeに次のように伝えてください: add this to the plugin so it's right next time。変更はスキルファイルに書き戻されます。
まだ汎用的なままの部分を確認するには、別の Customize セッションを開始し、次のように尋ねてください: what placeholders are left in this plugin?
役割別の例
以下の各役割では、同じ3つの入力項目(ツール、チームの働き方、参考資料)と、それらが揃った後にプラグインのスキルが何をするようになるかを示します。
営業
接続: CRM(HubSpot(新しいタブで開きます)やSalesforce(新しいタブで開きます)など)と通話録音ツール。
共有: 選定基準、案件の商談ステージ、競合に対するポジショニング。
参考: うまくいった提案書とアウトリーチ。
結果:
/call-prepは、あなたのフレームワークと直近の通話内容を使ってブリーフを作成するようになります。/forecastは、あなたのステージ確度でパイプラインに重み付けするようになります。
財務
接続: ERPまたはデータウェアハウス。
共有: 勘定科目表、重要性の閾値、決算カレンダー。
参考: 前期の決算パッケージとメモのテンプレート。
結果:
/variance-analysisは、あなたが設定したドライバーで分解し、閾値を超えた項目にフラグを立てるようになります。/reconciliationは、あなたのフォーマットでワークペーパーを作成するようになります。
法務
接続: ドキュメントストア。
共有: 条項タイプ別の標準的な立場 — 許容できるもの、交渉可能なもの、エスカレーションが必要なもの。
参考: 過去のレッドラインとフォールバック条項ライブラリ。
結果:
/review-contractは、あなたの立場との乖離をあなたの重要度ラベルでフラグ付けするようになります。/triage-ndaは、期間、管轄、除外事項についてあなたのデフォルト設定に照らしてスクリーニングするようになります。
マーケティング
接続: CMSとアナリティクス。
共有: 対象セグメント、チャネルミックス、スタイルガイド。
参考: ブランドガイドラインと成果を上げた過去のキャンペーン。
結果:
/campaign-planは、あなたの対象層とチャネルに合わせてブリーフを作成するようになります。/draft-contentは、あなたのフォーマットであなたのトーンで書くようになります。
チームと共有する
カスタマイズセッションが終わると、やり取りできる.pluginファイルがパッケージングされます。
- ファイルを送る — チームメンバーは
Customize›Plugins›Addからインストールします。 - GitHubでホストする — プラグインのフォルダをリポジトリにプッシュすると、チームメンバーはURLからインストールでき、プッシュするたびに更新を受け取れます。
- 管理者に渡す — 管理者は
Organization settings›Pluginsからグループにプラグインを提供でき、その部門の全員が同じ事前設定済みバージョンを利用できるようになります。組織のプラグインを管理する(新しいタブで開きます)を参照してください。
留意事項
- プラグインはデスクトップアプリのCoworkで動作します。カスタマイズセッションはお使いのマシン上のファイルを編集するため、ブラウザやモバイルでは利用できません。
- プラグインにはいくつかの由来があります。Anthropicの事前構築済みセット、自分でインストールまたはビルドしたもの、組織から提供されたものです。最初の2つは自由に編集できますが、組織から提供されたプラグインは管理者が管理しており、ローカルでの変更は再同期されて上書きされます。
- スキルとコネクタはプラグインの外にも存在します。
Customize›Skillsから追加する単体のスキルは、プラグインの有無にかかわらず、すべてのセッションで利用できます。
さらに詳しく
- あなたの業務に合わせてClaudeをカスタマイズする(新しいタブで開きます) — コネクタ、スキル、指示、プラグインをまとめて扱います。
- 3ステップで始める(新しいタブで開きます) —
/setup-claudeで最初のプラグインをインストールします。 - ゼロからプラグインを構築する(新しいタブで開きます) — 事前構築済みプラグインがあなたのワークフローをカバーしていない場合に。
- Claudeでプラグインを使う(新しいタブで開きます) — プラグインのインストール、有効化、管理について。