Créer des notes de réunion et des tâches à partir d'une transcription d'appel

Après un appel de projet ou avec un client, quelqu'un rédige généralement les décisions et les actions à mener, puis les copie dans l'outil de suivi.

Avec Claude Tag, connectez l'outil de suivi au canal du projet où votre enregistreur d'appels publie les transcriptions. Confiez ensuite cette tâche à Claude Tag en tant que responsabilité permanente. Avec les réponses proactives activées pour le canal, Claude récupère chaque publication de transcription qui le mentionne, de sorte que personne dans l'équipe n'a besoin de le taguer, et publie les décisions et les actions à mener dans son fil de discussion. Il crée les tickets et publie les notes sous forme de page à cet endroit. À partir de là, toute personne présente dans le fil peut intervenir pour ajuster la réponse de Claude, par exemple pour corriger un responsable ou une date.

Configuration

Ce qu'il faut demander à Claude, et ce qu'il fait

Envoyez ceci une seule fois dans votre canal de projet. Par la suite, chaque fois que l'enregistreur publie une transcription, Claude la lit et répond dans le fil de cette publication. Demandez à Claude de créer des tickets uniquement si sa connexion à l'outil de suivi dans ce canal permet de les créer, et indiquez le tableau si plusieurs sont disponibles.

L'enregistreur a publié la transcription ci-dessous le mercredi suivant, et personne n'a tagué Claude :

L'enregistreur inclut @Claude dans chaque publication de transcription. Avec Répondre automatiquement activé, Claude a répondu sans qu'une personne ne le tague. Les tickets sont créés sous le nom de Claude, et rien n'a été envoyé au client.

Avant que quiconque ne commence un ticket, relisez les actions à mener en les comparant à la transcription, et corrigez un responsable ou une date dans le fil.

Suivis

Corriger un responsable dans le fil

Toute personne dans le fil peut corriger Claude avec une simple réponse, et Claude met à jour le ticket et la page en conséquence (répondre dans le fil pour orienter Claude). Sam, qui était sur l'appel, répond sous les notes :

Demander un document de décision à la place

Claude rédige le document que vous nommez à partir du même fil, donc lorsqu'un appel a tranché une question, demandez un document de décision plutôt que des notes (transformer des fils en documents).

Créer un ticket supplémentaire à partir du fil

Lorsque quelqu'un dans le fil soulève une nouvelle tâche et nomme un responsable, demandez à Claude de la créer. Claude publie le lien du ticket dans le fil.

Faire en sorte que Claude ne réponde que lorsqu'il est tagué

Avec Répondre automatiquement désactivé, Claude ne répond que lorsqu'une personne le tague, et les publications de l'enregistreur sont ignorées jusqu'à ce que quelqu'un dans le canal le réactive (faire taire tout le canal).

Ressources associées

• Pour en savoir plus, consultez le cours Introduction à Claude Tag.
• Premiers pas avec Claude Tag : ajoutez @Claude à un canal et découvrez ce qu'il peut y lire.
• Transformer des fils en documents et tickets : la documentation de Claude Tag sur les documents, les tickets et les pages hébergées à partir d'un fil.