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將使用者訪談綜合為研究發現

從原始逐字稿中提取主題化發現與引述。

10 分鐘設計Claude Cowork
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設定

試用外掛

Design 外掛內建 /research-synthesis 及其他研究與規格技能作為起點,已經具備將觀察結果歸類並提取佐證引述的結構。如果您的管理員負責管理外掛,而目前尚未提供此功能,可以跳過此步驟;以下內容皆不需要它。

Design8 項技能,涵蓋研究綜合、規格草擬、品牌規範執行與原型生成
新增
/research-synthesisCluster interview transcripts into themed findings with supporting quotes
在 Cowork 中開啟
/design-handoffTurn scattered threads and notes into a structured design spec
在 Cowork 中開啟

連接您的工具

Claude Cowork 在直接與您的系統協作時會更強大。您可以控制權限與存取範圍。了解工具存取權限。

在 Cowork 中前往 Customize → Connectors 進行設定。

Airtable
讀取研究追蹤表,讓發現、參與者與標籤與原始訪談場次保持連結。
連接
Google Drive
讀取研究資料夾中的逐字稿文件,並將發現文件寫回該資料夾。
連接
Miro選用
將主題以便利貼群組的形式放到看板上,供工作坊簡報使用。
連接

設定您的工作資料夾

將您要使用的檔案(原始逐字稿、討論指南、參與者名單)拖曳到您電腦上的一個資料夾中,然後讓 Cowork 指向該資料夾。Cowork 會從中讀取資料,並將主題化的發現文件寫回該資料夾。如果您經常進行研究,可以從該資料夾建立一個 Cowork 專案,讓您的指南、分類架構與記憶保持附加。

Research / Onboarding-Study-Q2
P01-transcript.txtApr 21, 202638 KB
P02-transcript.txtApr 21, 202641 KB
discussion-guide.pdfApr 14, 202688 KB
在 Cowork’s 的聊天列中:Research / Onboarding-Study-Q2

提示

將此內容複製到 Claude Cowork 中

將訪談逐字稿綜合為研究發現文件。將觀察結果歸類為5-7 個主題,為每個主題清楚命名,並以 2-3 則逐字引述並標註參與者 ID佐證,最後列出團隊仍需解答的未決問題。

Research / Onboarding-Study-Q2

為什麼這樣有效

提示

給出一個數字範圍。 五到七個主題能強制進行真正的歸類,而不是流水帳清單。

提示

要求附上歸屬的證據。 證據會保留在參與者自己的話語中,並以 ID 標註歸屬。

提示

以未決問題結尾。 這份文件會告訴團隊接下來該研究什麼。

來源

讓資料夾提供上下文。 每份逐字稿都會被讀取;不依賴任何記憶。

取得更好的草稿

練習

加入一個範例來比對。 將您喜歡的範例放入資料夾,Cowork 就會比對您的結構與語氣。

練習

要求它標記不確定之處。 加上「標記出任何您不確定的內容」,這樣您在審閱草稿時就知道該先檢查哪裡。

讓 Cowork 為您所用

外掛技能只是一個起點——您可以用自己的實務做法與專業知識來客製化它。只需幾分鐘的對話,之後它就會依照您的標準運作。

將我們在這項任務中目前所做的內容變成一項技能,或根據我的回饋編輯 /research-synthesis 技能。

Research

讓它可重複執行

以成品形式分享

一旦下一輪訪談進來,發現文件就會過時。請 Cowork 將主題發布為成品,產品團隊就會有一個連結——重新執行該技能或排程自動更新即可。

將這些主題發布為成品,供產品團隊使用。在頂部保留一則「自上一輪以來有何變化」的說明。

Research / Onboarding-Study-Q2

在每次訪談日後執行

訪談場次結束後,綜合分析應該已經在進行中。在提示中輸入 /schedule,或在 Cowork 側邊欄開啟排程,將客製化的技能設定為每晚執行,自動擷取研究資料夾中的任何新逐字稿。

/schedule 平日下午 6 點,檢查 Research/Onboarding-Study-Q2 是否有新的逐字稿,並重新執行 /research-synthesis,更新發現文件並記錄哪些主題有變動。

Research
排程任務啟用中
持續滾動的研究綜合分析

每個平日下午 6 點,檢查研究資料夾是否有新的逐字稿,重新執行 /research-synthesis,並更新發現文件,附上哪些主題有變動的說明。

平日下午 6 點 · 檢查 Research/Onboarding-Study-Q2 是否有新的逐字稿在 Cowork 中開啟

與您的團隊成員分享

您客製化的 /research-synthesis 現在已經帶有您的分類架構、引述格式與報告結構。分享它,讓團隊中的每位研究人員都以相同方式進行歸類,無論是誰執行這項研究,PM 都能看到一致的發現文件。

對研究團隊而言有何改變