每年的最後幾個月是募款的忙碌時期。您可能有即將到來的補助申請截止日期,緊接著還有年終募款呼籲。在許多非營利組織中,負責執行計畫的人同時也負責募款,並撰寫每一封信、每一份提案和每一份報告。Claude 可以為這些工作完成第一輪處理:
- 尋找捐助您所關注議題的資助者
- 檢查他們的申請資格要求
- 將過去提案中的數據帶入新的草稿
- 為您的募款呼籲挑選故事
- 將您的成果和支出與補助核定函進行比較
您描述任務並分享組織的文件。Claude 會準備草稿、引用來源,並告訴您缺少什麼。接著,您在使用草稿之前先加以審閱。
下方的教學會先說明需要先設定什麼,再詳細解說其中兩項募款技能:尋找合適的資助者,以及向資助者展示他們的補助成就了什麼。範例的主角是 Kofi Mensah,也就是 Maple Hollow After-School Project 的募款發展主任;Maple Hollow After-School Project 是一家設有閱讀計畫的虛構非營利組織。所有人物、資料、文件和數據均為虛構。
一次性設定
首先,請 Claude 建立一份紀錄存放位置地圖,以及一份說明您組織寫作風格的語調指南。此外掛程式中的其他每項技能都會用到這兩者。
1. 資料存放位置地圖
您的紀錄可能存放在好幾個地方:捐款人和捐款紀錄在捐款人資料庫中,補助檔案在共用雲端硬碟上,預算則在另一個地方。Claude 會建立一份地圖,列出每一種紀錄以及您存放它的位置,讓 Claude 在日後執行任務時知道該去哪裡找。
在這項設定中,Kofi 使用 /where-things-live 技能,請 Claude 繪製 Maple Hollow 存放紀錄位置的地圖。
這項技能的設計用途如下:
- Claude 會詢問您每一種紀錄存放在哪裡。
- Claude 會儲存每種紀錄所在的工具或位置名稱,而不會儲存您紀錄中的任何細節。
- Claude 會在對話中向您顯示完整的地圖,然後確認已將其儲存到記憶中。
- 從此之後,其他技能會先查看這份地圖,再詢問您某項紀錄存放在哪裡。
現在,Kofi 有了一份地圖,標示 Maple Hollow 存放每一種紀錄的位置。
採取行動之前:
- 當 Claude 向您顯示地圖時,請審閱整份地圖,並更正任何錯誤的位置。
- 如果您不確定某項紀錄存放在哪裡,請直接說明。Claude 會主動提議在您已連接的工具中尋找。找到之後,您可以再回來更新地圖。
- 只要有可用的連接器,就連接地圖上的工具(在新分頁中開啟)。地圖告訴 Claude 紀錄存放在哪裡,而連接器讓 Claude 能夠開啟它。
您需要:
- 已開啟記憶功能,且任務在雲端執行。沒有記憶功能時,這項技能也能執行,但地圖不會儲存下來供之後的對話使用。
- 不需要任何文件
- 大致了解您的團隊將每一種紀錄存放在哪裡
試試看:
我不想再每次對話都解釋我們的紀錄放在哪裡。可以針對每一種紀錄詢問我,再把我的回答整理成一份地圖嗎?儲存之前,請先讓我看看這份地圖。
2. 語調指南
您的組織有其獨特的語調:它的寫作風格和語氣、它如何稱呼所服務的對象,以及它如何請求支持。語調指南以書面方式將這種語調確立下來,讓每一份草稿無論由誰撰寫,讀起來都像出自您的組織。
在這項設定中,Kofi 使用 /org-voice-guide 技能,請 Claude 根據 Maple Hollow 過去的三封信件,為其製作一份語調指南。
這項技能的設計用途如下:
- Claude 會先尋找現有的語調指南。如果沒有,Claude 會根據您組織現有的資料建立一份指南,並向您提問以補足其餘部分。
- Claude 會標示出哪些準則是它自己的建議。
- Claude 會以您組織的語調撰寫一段簡短範例,並在您確認範例聽起來沒問題後儲存這份指南。
- Claude 會主動提議與您的團隊分享完成的指南,並將其加入您的地圖,讓其他技能在日後撰寫草稿時能使用您組織的語調。
現在,Kofi 有了一份簡短的 Maple Hollow 語調指南,Claude 可以在之後的草稿中使用。
採取行動之前:
- 請大聲朗讀範例。如果其中某部分聽起來不像您的組織,請告訴 Claude 是哪一部分,並在核准指南之前提供意見回饋。
- 確認您的範例涵蓋了您寫作時面對的每一類讀者,例如捐款人、資助者,以及您所服務的對象。Claude 就是藉此學習您的組織面對每一類讀者時的語調。
您需要:
- 您組織的語調或風格指南(如果有的話)
- 三到五份您組織的資料範例,例如電子報、網站頁面、補助申請書或捐款人信件。Claude 可以在您已連接的工具中找到它們,您也可以將它們附加到訊息中。
試試看:
可以學習我們的寫作方式,讓草稿讀起來像是我們寫的嗎?請使用 [您選擇的資料]。請讓我看看指南和一段範例,好讓我確認聽起來沒問題。
尋找合適的資助者
申請補助時,最耗時的環節之一就是找出該接洽哪些資助者。您要找的是捐助您所關注的議題、在您所在的地區提供資助,並且資助與您規模相當之組織的資助者。您還必須掌握哪些資助者已經在資助您。
在本節中,Kofi 使用 /funder-and-grant-research 技能,請 Claude 為 Maple Hollow 的其中一項計畫尋找資助者。
這項技能的設計用途如下:
- Claude 會先審閱您的文件,再向您提出任何問題。
- Claude 會找出捐助與您相似議題的基金會、企業、政府機關和個人捐款人。
- Claude 會找出您可以申請的開放中補助,並針對每位資助者的申請資格要求和截止日期,引用該資助者的網站作為來源。
- 當 Claude 無法確認截止日期或補助金額時,會告訴您。
現在,Kofi 有了一份 Maple Hollow 閱讀計畫的潛在資助者簡短名單,最契合的排在最前面。
採取行動之前:
- 點開每位資助者的來源連結,確認 Claude 的摘要與資助者網站上的內容相符。移除任何不相符的資助者。
- 在根據截止日期安排計畫之前,請先在資助者的網站上確認每個截止日期,因為截止日期和資助重點都可能改變。
- 審閱 Claude 無法確認的所有細節,並針對資助者網站上沒有的細節向資助者詢問。
您需要:
- 您要為其募款的計畫說明
- 您要尋找的資助者類型或資助機會類型
- 您目前的資助者名單
試試看:
可以找出適合 [計畫名稱] 的資助者,並略過已經在資助我們的對象嗎?我想要一份簡短名單,以便決定先接洽誰。
向資助者展示他們的補助成就了什麼
您已將資助者的補助款投入您的計畫中。現在是時候向資助者展示成果了:您的成果和支出與補助核定函中的目標和預算相比如何。
Maple Hollow 有一份報告即將到期,須提交給資助其閱讀計畫的 Maple County Community Foundation。在本節中,Kofi 使用 /grant-reporting 技能,請 Claude 草擬這份報告。
這項技能的設計用途如下:
- Claude 會對照補助核定函中的每項目標報告您的成果,並對照每個預算項目報告您的支出。
- Claude 會從您的文件中取得每個數據並引用來源,對於它自行計算出的任何數據,則會列出計算過程。
- 如果報告需要的數據或說明不在您的文件中,Claude 會加上一個方括號佔位符。
- 對於您的文件無法說明的內容,例如某項結果為何低於目標,Claude 會向您詢問。
現在,Kofi 有了一份依照該基金會表單撰寫的報告草稿,每個數據都附有來源。接下來,Kofi 會補上缺少的數據和說明,然後提交報告。
採取行動之前:
- 確認草稿中的數據與您的計畫紀錄和財務紀錄相符。
- 在草稿中有佔位符的地方,補上缺少的數據,或自行撰寫說明。
- 如果某項結果未達目標,或某個預算項目超支,請在提交報告之前先與您的計畫專員討論。
您需要:
- 資助者的報告表單或範本
- 您的補助核定函或補助協議
- 您在報告期間的成果
- 您依預算項目列出的支出
試試看:
我們需要向 [資助者] 提交一份補助報告。可以使用他們的表單草擬這份報告、列出每個數據的來源,並在缺少數字的地方留下佔位符嗎?任何支出超出計畫的項目,原因由我來撰寫。
與 Claude 一起處理其他募款任務
這些募款技能也涵蓋以下任務。若要開始其中一項,請描述任務並分享您的文件。
- 評估您是否符合某項補助的要求(
/funder-and-grant-research)。在投入時間準備申請之前,先了解您的組織是否符合資助者的要求會很有幫助。分享徵求提案說明和介紹您組織的文件,Claude 就會將每項要求評為「符合」、「不符合」或「尚無法判斷」。對於每項評為「尚無法判斷」的要求,請分享缺少的資訊,並請 Claude 再次檢查。 - 撰寫意向書或提案(
/grant-proposal-writing)。分享資助者的申請指南、一到兩份過去的提案,以及您最新的成果報告,Claude 就會以這些內容為基礎撰寫草稿。由於 Claude 可能會出錯,請確認每個數據都與 Claude 引用的來源相符。 - 準備與資助者的通話,並在通話後跟進(
/donor-and-funder-relations)。告訴 Claude 通話對象是誰,以及您希望從通話中獲得什麼,Claude 就會根據您的紀錄和公開來源準備一份簡報資料。請 Claude 告訴您它找不到哪些資訊,並在通話之前查明這些細節。通話結束後,分享您的筆記,Claude 就會將其整理成文,並草擬感謝函。 - 感謝您的捐款人(
/donor-and-funder-relations)。分享今年的捐款紀錄,Claude 就會撰寫每一封感謝信,載明該捐款人捐款的金額、日期和用途,然後列出需要仔細檢查的信件。請先閱讀這些信件。 - 草擬年終募款呼籲(
/donor-and-funder-relations)。分享您的捐款紀錄,以及一則來自您計畫、且故事當事人已同意分享的故事,Claude 就會以這些內容為基礎撰寫募款呼籲。請檢查募款呼籲中是否有任何您沒有提供給 Claude 的數據或故事。如果 Claude 無法為其引用來源,請將其刪除。
保持審閱的習慣
Claude 可以把草稿一路完成到可以寄出的程度。在寄出之前,請先問這三個問題:
- 每項主張都有來源嗎? 每個數據和主張都應該有您可以查證的來源。
- 每個缺漏都有標示嗎? 在缺少數據、名稱或日期的地方,檢查是否有方括號佔位符。
- 是否陳述了任何您沒有提供的事實? 如果有,請向 Claude 詢問來源。
然後決定要使用這份草稿、修改它,還是重新開始。
您可以用同樣的方式審閱董事會更新報告、職缺公告或任何其他草稿。