제공 여부. Claude Enterprise 조직에 정식으로 제공됩니다. 관리자는 지금 바로 조직 전체에 켤 수 있습니다. 또는 선택한 역할부터 시작하려면, 먼저 다른 구성원을 이 기능이 꺼진 커스텀 역할로 옮기고 일부 구성원을 Chat and Cowork unified가 켜진 역할에 추가하세요. 아무 조치도 하지 않으면 정식 출시 이메일에 안내된 날짜에 기본적으로 켜집니다. 당분간 사용하지 않으려면 조직 설정 > 기능에서 비활성화 유지를 선택하세요.
개요
이제 구성원은 시작하기 전에 Chat과 Cowork 중 하나를 고를 필요가 없습니다. 대화는 채팅으로 시작합니다. 작업에 코드 실행이나 파일 작업이 필요하면 Claude는 Anthropic이 관리하는 격리된 클라우드 샌드박스에서 같은 대화를 이어 가고, 완성된 결과물을 검토할 수 있도록 돌려줍니다.
하나의 대화, 두 가지 모드. 코드 실행, 파일 생성 또는 편집, 데이터셋 분석, 연결된 도구 전반에 걸친 작업처럼 작업에 무언가를 실행해야 할 때 Claude는 채팅을 작업 공간으로 전환할지 판단합니다. 질문, 브레인스토밍, 붙여 넣은 내용 요약의 경우 Claude는 대개 채팅에 머뭅니다.
- 작업이 여러 기기에서 이어집니다. 구성원은 데스크톱 앱에서 작업을 시작하고 웹이나 모바일에서 이어서 할 수 있습니다.
- 로컬 액세스는 선택 사항으로 유지됩니다. 구성원은 데스크톱 앱을 통해 컴퓨터를 연결하여 Claude가 로컬 폴더, 로컬 MCP 서버, 애플리케이션으로 작업하도록 할 수 있으며, 이는 기기 정책과 웹, 모바일, 예약 작업에 대한
컴퓨터 액세스의 적용을 받습니다. - 대화는 기록으로 남습니다. 채팅 기록, 공유, 내보내기, Compliance API, 데이터 보존 설정은 모두 대화를 기준으로 작동합니다.
- 대화마다 샌드박스 제공. 샌드박스가 필요한 각 대화는 Anthropic이 관리하는 자체 가상 머신을 받습니다. 몇 분간 유휴 상태가 지속되면 가상 머신이 중지되고 디스크는 암호화된 스냅샷으로 저장됩니다.
비용 및 제어
지출
- 가격은 계속 사용량 기반이며, 현재 사용 중인 지출 제어가 그대로 적용됩니다. 작업 내용에 따라 에이전트 작업은 간단한 채팅보다 더 많은 토큰을 사용할 수 있습니다. Claude Enterprise 관리자에게는 이러한 사용량을 관리하기 위한 제어 기능이 있습니다.
- 지출 한도는 조직, 그룹, 구성원 수준에서 설정할 수 있으며, 공유 그룹 예산을 사용하면 그룹 전체가 하나의 월간 금액을 함께 사용할 수 있습니다.
- 모델 허용 목록이 통합 Claude에 적용됩니다.
Efficient mode는 통합 Claude를 Sonnet 및 Haiku 모델로 유지하며, 새 세션은 낮은 effort의 Claude Sonnet 5.5로 시작합니다.모델페이지에서 조직 전체에 켜거나 특정 커스텀 역할에 켜세요. 다른 제품에는 영향을 주지 않습니다.
보안 제어
- ID가 그대로 이어집니다. SSO(SAML/OIDC), SCIM 프로비저닝, 테넌트 제한이 별도의 로그인 없이 적용됩니다.
- 커넥터 정책(
차단됨,승인 필요, 역할별 제한)은 모든 원격 커넥터 호출에 대해 Anthropic이 샌드박스 외부에서 적용합니다. Claude가 권한을 요청하도록 하려면항상 허용을 끄세요 - 공유. 코드 실행이나 파일 생성처럼 Claude가 에이전트 작업을 수행한 대화는
채팅 공유와클라우드 세션 공유가 모두 켜져 있을 때만 공유할 수 있습니다. - Network egress는 Enterprise에서 기본적으로 꺼져 있습니다. 끄기, 패키지 관리자만, 사용자 지정 도메인 목록, 모든 도메인 중에서 선택하세요.
- 승인 모드. Claude가 커넥터를 호출하거나 연결된 컴퓨터를 사용하기 전에 확인을 요청하도록 하려면
Skip all approvals,자동 승인,항상 허용을 끄세요. 클라우드 샌드박스 내부의 셸 및 파일 작업은 확인을 요청하지 않습니다. 컴퓨터 액세스와신뢰할 수 있는 기기는 웹, 모바일, 예약 작업이 구성원의 연결된 컴퓨터를 사용할 수 있는지를 제어하며, 구성원이 새 기기마다 인증하도록 요구합니다.
관리 및 가시성
통합 경험 켜기
- 요구 사항:
채팅및클라우드 코드 실행 및 파일 생성.Cowork와Cowork in the cloud는 켜져 있지 않아도 됩니다. - Owner 또는 Primary Owner가
조직 설정 > 기능에서Chat and Cowork unified를 켜면, 기본 제공 역할에 속한 모든 사람에게 부여됩니다. 액세스를 제한하려면 먼저조직 설정 > 역할에서 다른 구성원을 이 기능이 꺼진 커스텀 역할로 옮기세요. SCIM을 통해 역할 구성원을 동기화하여 구성원을 단계적으로 추가하세요. - 대부분의 예약 작업은 변경 없이 계속 실행됩니다. 구성원 컴퓨터의 파일이나 도구를 사용하는 작업은 해당 컴퓨터가 켜져 있고 Claude 데스크톱 앱이 열려 있어야 합니다. 세션 기록은 그대로 이어지며, 로컬에서 실행한 세션은 해당 컴퓨터에 남아 있습니다.
권장 롤아웃
- 검토. IT, 보안, 구매 팀과 공유하세요. 검토 대상은 Claude 채팅과 클라우드의 Cowork 두 가지 구성 요소입니다.
- 파일럿은 egress, 커넥터, 공유,
컴퓨터 액세스설정을 확인한 후 샌드박스 조직이나 하나의 역할에서 진행하세요. - 단계적으로 확대하세요. 2~4주 동안 사용량과 피드백을 모니터링한 후 진행합니다.
사용량 및 분석
- 별도 항목. 사용량은
Chat and Cowork unified로 보고됩니다. 분류되는 위치만 달라질 뿐, 집계 방식이나 청구 방식은 달라지지 않습니다. - 합산에 포함하세요. Chat과 Cowork의 지출, 토큰 또는 메시지를 합산할 때 통합 항목을 포함하세요. 인원수는 전체 활성 사용자 수를 사용하세요.
- 분석.
Chat and Cowork unified분석 대시보드는분석 > Chat and Cowork unified에 있습니다. 새 활동이 표시되기까지 최대 2일이 걸릴 수 있습니다. - API. 기존 키는 Compliance, Analytics, Cost and Usage, Admin API에서 작동합니다.
데이터 보존
- 대화와 그 안에서 시작된 클라우드 세션은 데이터 보존 관행에 따라(새 탭에서 열림) 구성원이 수행한 삭제 또는 사용자 지정 보존 설정(최소 30일)을 따릅니다.
- 사용자 지정 보존이 적용되지 않는 항목: 독립 실행형 Cowork 클라우드 세션, 예약 작업 실행, 구성원 컴퓨터에 저장된 Cowork 기록, 조직을 떠난 구성원의 메모리.
중요한 예외 사항. Claude Code용 제로 데이터 보존, HIPAA 준비 구성 또는 고객 관리형 암호화 키를 사용하는 조직에는 아직 제공되지 않습니다. 이러한 조직은 현재 구성을 그대로 유지합니다. 모바일에서는 관리자가 아직 액세스를 선택한 역할로 제한할 수 없지만, ID 공급자를 통해 모바일 액세스를 차단할 수 있습니다.