プロジェクトや顧客との通話の後、通常は誰かが決定事項とアクションアイテムをまとめ、トラッカーにコピーします。
Claude Tagを使うと、通話レコーダーが文字起こしを投稿するプロジェクトチャンネルにトラッカーを接続します。そして、Claude Tagに常設の担当業務(新しいタブで開きます)としてこの仕事を任せます。チャンネルでプロアクティブな返信(新しいタブで開きます)をオンにしておくと、Claudeはタグ付けされた各文字起こしの投稿を拾い上げるため、チームの誰もタグ付けする必要がなく、そのスレッドに決定事項とアクションアイテムを投稿します。チケットを起票し、メモをページとして(新しいタブで開きます)そこに公開します。そこから、スレッド内の誰でもフォローアップして、担当者や日付の修正など、Claudeの出力を調整できます。
セットアップ
Claudeに何を尋ねるか、そしてClaudeが何をするか
これをプロジェクトチャンネルで一度送信してください。それ以降、レコーダーが文字起こしを投稿するたびに、Claudeはそれを読み取り、その投稿のスレッドに返信します。このチャンネルのトラッカー接続がチケットを作成できる場合にのみ、Claudeにチケットの起票を依頼してください。ボードが複数ある場合は、ボード名を指定してください。
レコーダーは次の水曜日に以下の文字起こしを投稿しましたが、誰もClaudeをタグ付けしませんでした:
レコーダーは各文字起こしの投稿に@Claudeを含めています。自動的に返信するがオンになっているため、Claudeは人によるタグ付けなしで返信しました。チケットはClaudeの名前で作成されており、顧客には何も送付されていません。
誰かがチケットに着手する前に、アクションアイテムを文字起こしと照らし合わせて確認し、担当者や日付に誤りがあればスレッドで修正してください。
フォローアップ
スレッドで担当者を修正する
スレッド内の誰でも、普通の返信でClaudeを修正でき、Claudeはそれに合わせてチケットとページを更新します(スレッドで返信して方向付ける(新しいタブで開きます))。通話に参加していたSamが、メモの下に返信します:
代わりに決定事項ドキュメントを依頼する
Claudeは同じスレッドから、指定したどんなドキュメントでも作成できるため、通話で1つの論点が決着した場合は、メモの代わりに決定事項ドキュメントを依頼してください(スレッドをドキュメントに変換する(新しいタブで開きます))。
スレッドからもう1件チケットを起票する
スレッド内の誰かが新しいタスクを提起し、担当者を指名したら、Claudeにそれを起票するよう依頼してください。Claudeはスレッドにチケットのリンクを投稿します。
タグ付けされたときだけClaudeに返信させる
自動的に返信するがオフの場合、Claudeは人にタグ付けされたときだけ返信し、チャンネル内の誰かが再度オンにするまで、レコーダーからの投稿は無視されます(チャンネル全体を静かにする(新しいタブで開きます))。
関連リソース
- 詳しくはClaude Tag入門(新しいタブで開きます)コースをご覧ください。
- Claude Tagを使い始める(新しいタブで開きます):チャンネルに@Claudeを追加し、そこで何を読み取れるか確認します。
- スレッドをドキュメントやチケットに変換する(新しいタブで開きます):スレッドからドキュメント、チケット、ホストされたページを作成するClaude Tagのドキュメントです。