統合 Claude：エンドユーザー向けロールアウトキット

このキットの使い方

このキットは、Claude Enterprise の管理者が、統合 Claude 体験について従業員に伝え、段階的にロールアウトするために必要なものを提供します。必要な資料をコピーし、角かっこ内の空欄を埋めて、ご自身の名前で送信してください。

統合 Claude は、HIPAA 対応構成、カスタマー管理の暗号化キー、または Claude Code のゼロデータ保持を使用している組織ではまだ利用できないため、このキットはそれらの組織には適用されません。

告知テンプレート

各グループがアクセスできるようになる数日前に送信してください。メール版と、社内メッセージツール向けの短い版があります。

メール

件名： Chat と Cowork は [日付] から 1 つの Claude になります

本文：

チームの皆さん、こんにちは。

[日付] から、Claude の使い方が少し変わります。Chat と Cowork が 1 つの体験に統合されるため、始める前にどちらかを選ぶ必要がなくなります。

変わること

• 1 か所で依頼できます。すぐに答えられる質問か、より大きなタスクかは Claude が判断します。
• より大きなタスクでは、Claude が作業を行い、完成したドキュメント、分析、またはプレゼンテーションを渡してくれるので、それをレビューします。
• タスクはクラウドで実行されるため、パソコンで開始して、ウェブやモバイルで続きを行えます。

変わらないこと

• チャット、プロジェクト、コネクタ、Skills は引き継がれます。
• 簡単な質問には、引き続きすばやく回答が返ってきます。

時期

[パイロットグループまたはチーム] は [日付] に開始します。その他の全員は [日付] に続きます。

すること

インストールは不要です。開始日に新しい体験が表示されない場合は、Claude アプリを更新してください。そして今週、普段なら自分で作成するタスクを 1 つ Claude に任せてみてください。

詳しくは [変更点のお知らせ] と [FAQ] をご覧ください。ご質問は [メッセージチャンネルまたはヘルプデスクの連絡先] までお寄せください。

[差出人の名前]

社内向けの短いメッセージ

お知らせ：[日付] から、Claude のチャットと Cowork が 1 つの体験になります。1 か所で依頼すれば、すぐに答えられる質問か、代わりに実行すべきより大きなタスクかを Claude が判断します。チャット、プロジェクト、コネクタ、Skills は引き継がれ、インストールは不要です。詳細：[変更点のお知らせへのリンク]。ご質問：[チャンネル]

変更点のお知らせ

Chat と Cowork は 1 つの Claude になりました。どの会話も同じ方法で始められ、Claude は作業上必要な場合にのみ、より大きなタスクに移行します。

変わること

• 最初に選ぶ必要はありません。 チャットと Cowork のどちらかを選ぶ必要はもうありません。必要なことを依頼してください。
• Claude がタスク全体を実行できます。 リクエストにコードやファイルが必要な場合、Claude が作業を行い、完成したドキュメント、分析、またはプレゼンテーションを返すので、あなたがそれをレビューします。
• タスクはデバイスをまたいで継続します。 タスクはクラウドで実行されるため、デスクトップで開始して、ウェブやモバイルで続きを行えます。

変わらないこと

• 簡単な質問には、引き続きすばやく回答が返ってきます。
• チャット、プロジェクト、セッション履歴は引き継がれます。
• ほとんどのスケジュール済みタスクは、変更なしで引き続き実行されます。パソコン上のファイルやツールを使うタスクでは、そのパソコンの電源が入っていて、Claude デスクトップアプリが開いている必要があります。
• コネクタ、Skills、プラグインは引き継がれます。一部のローカルツールでは、パソコンで Claude デスクトップアプリを開いておく必要があります。
• 組織が許可している場合、ローカルフォルダーとアプリケーションは引き続き Claude デスクトップアプリから利用できます。

主導権を保つ

デフォルトでは、Claude はクラウドワークスペース内のファイルやコードについては自律的に作業し、その外でのほとんどの操作の前には確認を求めます。Claude が作成したものは、使用または共有する前にご自身でレビューします。

クイックスタート

最初の週に試していただきたい 5 つのことです。それぞれ数分で完了します。

1. 簡単な質問をする。 今と同じように Claude を使ってください。簡単な質問には、引き続きすばやく回答が返ってきます。
2. 完成した成果物を任せる。 普段なら自分で作成するレポートやプレゼンテーションを選び、全体を Claude に依頼します。
3. いったん離れて、戻ってくる。 パソコンでタスクを開始し、ウェブやモバイルから状況を確認します。
4. 修正を依頼する。 Claude が作成したものをレビューし、同じ会話の中で修正を依頼します。
5. 繰り返し実行させる。 組織があなたに対してスケジュール済みタスクを有効にしている場合は、同じタスクをスケジュールに沿って実行するよう Claude に依頼します。

チーム別のスタータープロンプト

Claude Academy のチーム別ユースケース：営業、財務、人事、マーケティング、エンジニアリング。

管理者の方へ：自社のコネクタやファイルを使うプロンプトに差し替えてください。例が自分の仕事に近いほど、利用者の定着が早まります。

エンドユーザー向け FAQ

Cowork はどこに行ったのですか？

今ではすべての会話の一部になっています。別に開く場所はありません。会話を始めて、必要なことを依頼してください。

タスクであることを Claude に伝える必要がありますか？

いいえ。リクエストにすばやい回答が必要か、より大きなタスクが必要かは Claude が判断します。

以前のチャットと Cowork セッションはどこにありますか？

引き継がれています。ローカルで実行したセッションは、そのパソコンに残ります。

簡単な質問への回答は遅くなりましたか？

簡単な質問には、引き続きすばやく回答が返ってきます。

Claude は確認なしに操作を実行しますか？

デフォルトでは、Claude はクラウドワークスペース内のファイルやコードについては自律的に作業し、その外でのほとんどの操作の前には確認を求めます。この動作をあなたが変更できるかどうかは、組織が決定します。

Claude は引き続きパソコン上のファイルを扱えますか？

はい。組織が許可している場合、Claude デスクトップアプリを通じて扱えます。

スマートフォンからタスクを確認できますか？

はい。タスクはクラウドで実行されるため、組織が許可している場合、デスクトップで開始して、ウェブやモバイルで続きを行えます。

コネクタや Skills は引き続き使えますか？

はい。コネクタ、Skills、プラグインは引き継がれます。一部のローカルツールでは、パソコンで Claude デスクトップアプリを開いておく必要があります。

スケジュール済みタスクは引き続き実行されますか？

ほとんどのスケジュール済みタスクは、変更なしで引き続き実行されます。パソコン上のファイルやツールを使うタスクでは、そのパソコンの電源が入っていて、Claude デスクトップアプリが開いている必要があります。

ロールアウト計画テンプレート

一般提供のメールに記載されている、デフォルトでオンになる日付と期限から逆算して計画してください。何も操作しない場合、統合 Claude はデフォルトでオンになるため、レビューが終わらない場合は 組織設定 > 機能 で 無効のままにする を選択してください。セキュリティレビューに最も時間がかかるため、最初に開始します。レビュー中は小規模なテストグループでパイロットを行い、その後、組織全体でオンにすることをおすすめします。

パイロットと組織全体へのロールアウトの前に

• 開始日と質問先を記載した告知を送信する
• 変更点のお知らせ、クイックスタート、FAQ へのリンクを掲載する
• ヘルプデスクにチートシートを渡す
• 各チームでフィードバックを集める担当者を 1 名決める

IT ヘルプデスク向けチートシート

社内サポートチームが受ける可能性が最も高い 10 の質問と、それぞれ確認すべき設定です。特に記載がない限り、設定は 組織設定 にあります。詳細は管理者セットアップガイドをご覧ください。