Claude Tagを使用するためのベストプラクティス

Claudeは今、チームと一緒に、すでに協働している場所で、独自のアカウントのもとで働きます。Claudeにタグ付けしてタスクを依頼すれば、Claudeがそれを引き受けます。作業は全員が見られるスレッド内で行われ、ノートパソコンを閉じた後もClaudeは作業を続け、完了したときや判断が必要なときにあなたのもとへ戻ってきます。

このガイドでは、チャンネルの設定方法、うまくいくタスクの書き方、そしてClaude Tagにタスクを与えることから、自律的に実行される作業を任せることへの移行方法について説明します。

このClaudeが異なる理由

チャットボックスでClaudeを使ったことがある方や、ワークスペースで特定の仕事をそれぞれ処理する自動化を実行している方もいるかもしれません。このClaudeはいくつかの点で異なります。

• 離れた後も作業は続きます： タスクを付けてClaudeにタグ付けし、ノートパソコンを閉じてください。作業は続き、スケジュールに設定したタスクは誰もいなくても実行されます。確認したいときは、どのデバイスからでもスレッドに返信してください。あなたが不在の間、チームメイトも同じことができます。
• 最初から協働的です： プライベートなチャットボックスで作業するのとは異なり、Claude Tagはワークスペース内にあり、すでに議論しているタスクの次のステップをすぐに引き受けられます。Claudeは最初からチーム全員と一緒にスレッドにいるため、誰でも作業の方向を変えたり、追加したりできます。すでに一緒に取り組んでいる課題を与えてください。全員が進捗を確認でき、いつでも参加して指示を出せます。
• すでにあるコンテキストの中で動作します： Claudeはチャンネルの履歴を読んで作業内容を理解するため、通常Claudeに与える説明の大部分はすでに完了しています。特定のドキュメント、スレッド、過去の決定が重要な場合は、それを指定すればClaudeがワークスペースから読み取ります。一種類の作業に特化したチャンネルでは、Claudeはその分野のスペシャリストになっていきます。
• チャンネルを学習し、仕事が上達します： Claudeに与えた修正や好みは定着します。結果が返ってきたら、気に入った点や変更したい点を伝えてください。そうすればClaudeはそれを今後のチャンネルのために保存します。チャンネル内のClaudeはあなたの好みにより合うようになり、時間とともにその種の作業が上達していきます。

ワークスペースでClaude Tagを使用する際のヒント

1. Claudeがアクセスできる範囲を把握する

チャンネル内では、 Claudeは管理者が設定した接続（ドキュメント、コード、データ、その他接続されているもの）に加えて、チャンネル自体の履歴を使って作業します。チャンネル内の誰もが他の人が始めたタスクを引き継ぐことができ、ツールとコンテキストは共有されます。

DMでは、 あなたとClaudeだけです。カレンダーやメールなどの個人的な接続はそこでのみ機能します。チャンネルでは、Claudeは管理者が管理する独自のアカウントを使用するため、個人のツールの内容が誤ってチャンネルに現れることはありません。

メモリ も同じ境界に従います。公開チャンネルでClaudeが学習した内容はワークスペース全体で利用できますが、非公開チャンネルやDMで学習した内容はその空間内にとどまります。

ツールとの接続 はClaudeができることを広げるのに役立ちます。いくつかの接続があればClaudeは質問に答えられますが、チームが使うもののほとんどを接続すれば、Claudeは作業を完了できるようになります。今いる場所で何が使えるか分からない場合は、「@Claude このチャンネルから何にアクセスできますか？」と尋ねてみてください。必要なものが接続されていない場合は、管理者に追加を依頼してください。

2. 公開の場でClaudeと作業する

可能な限り、チームに関連する作業はDMではなく公開チャンネルで行ってください。Claudeはチャンネルの履歴から学習するため、最初のタスクを与える前から、何か月分もの決定、修正、事例がClaudeにとって利用可能になっています。公開の場で作業することは、そのチャンネルを超えても役立ちます。チームメイトはあなたが行ったことを見つけて学ぶことができ、Claudeもワークスペースの他の場所で作業する際に同様にそれを活用できます。

一種類の作業に関するチャンネルは、Claudeに明確な焦点を与えます。そのチャンネルの履歴と修正がClaudeの学習元となるため、まさにそのチャンネルの作業が得意になっていきます。特定のドキュメントをコンテキストとして貼り付けたり、長い説明から始めたりする必要がなくなります。

3. いつ応答すべきかをClaudeに教える

デフォルトでは、Claudeは誰かがタグ付けしたときにのみ応答します。指示しない限り、自分から行動することはありません。最初はこれが始めるのに適した方法です。会話の中で直接Claudeにタスクをタグ付けし、Claudeはスレッド内でそれに取り組みます。時間が経つにつれて、いつ、どのように応答するかについて、Claudeにより広い裁量を与えられるようになります。

Claudeの積極性のレベルを設定する： 平易な言葉で伝えることで、特定のチャンネルでClaudeの活発さを変更できます。「タグ付けされたときのみ返信する」または「ここではすべての質問に答える」とClaudeに直接指示してください。活発なフィードバックチャンネルは後者の恩恵を受けます。エラーはすぐに修正され、質問が放置されることもありません。計画用のチャンネルでは、スケジュールされた更新以外は静かにしていてほしい場合もあるでしょう。チャンネルで積極的な返信が利用できない場合は、管理者が有効にできます。

タスクをスケジュールする： 毎週同じことでClaudeにタグ付けしていることに気づいたら、代わりにスケジュールで実行するよう伝えてください。例えば、「毎週月曜日の午前9時に、決定事項と未解決の項目のダイジェストを投稿して」といった具合です。誰もタグ付けしなくても、Claudeは毎週自動的にそれを処理します。

自律的にフォローアップさせる： 注意すべきことや監視すべきことをClaudeに伝えてください。Claudeは重要なタイミングで自ら確認し、更新情報を届けることができます。例えば、Claudeは決定に影響を与えうる新しい情報を監視したり、忘れられたアクションアイテムについて警告したりできます。

タスクでClaude Tagと作業する

ステップ1：タスクを選ぶ

何を求めているか、Claudeが何にアクセスできるか、そしてうまくいったかどうかをどう判断するかをよく考えることで、成功への準備を整えましょう。

• 段階的な思考から成果志向の思考へと切り替えましょう。あなたのワークスペースを完全に理解している人に委任する場面を想像してください。その人に何をまとめてもらったり、何を解明してもらったりしますか？
• タスクに必要な入力を検討し、Claudeがそれらにアクセスできることを確認してください。何が利用可能か分からない場合は、このチャンネルで何にアクセスできるかをClaudeに尋ねてください。
• 成功とはどのようなものかを考えてください。Claudeが正しく行ったかどうかをどうやって判断しますか？出典をリンクさせたり、推論を説明させたりするなど、Claudeに作業を検証させる方法を考えてみてください。

例については、Claude Tagでできることのユースケースを参照してください。

ステップ2：依頼を書く

有能な新しいチームメイトに説明するのと同じようにClaudeに説明してください。目標を明確に述べ、それが重要な理由を説明してください。注目してほしいスレッド、ドキュメント、ツールに言及することで、Claudeを正しい場所へ導いてください。出典をリンクするようClaudeに依頼してください。手順はClaudeに任せましょう。Claudeはチャンネルを読み、ワークスペースを検索し、接続されているあらゆるツールを使用できます。

ステップ3：Claudeに作業させる

Claudeはあなたのメッセージに反応し、開始したことを示す短いメモを投稿し、スレッド内でチェックリストを更新し続けます。あなたがいなくても作業を続け、チャンネルで作業している場合は、そこにいる誰もが参加してコンテキストを追加したり、Claudeの計画を調整したりできます。

すでに送信したメッセージを編集しても効果はありません。代わりに新しい返信を送ってください。各トップレベルのメッセージは、Claudeにとって新しいタスクを開始します。別々のタスクは別々のスレッドに分けてください。ただし、Claudeのチャンネルメモリはどこでも適用されることを覚えておいてください。

ステップ4：結果を確認する

使用する前に、リスクの大きさに応じてClaudeの作業を確認してください。要約にはざっと目を通し、顧客に送るものやシステムを変更するものは注意深く読んでください。何か問題がある場合は、具体的に何が問題かを伝え、スレッド内で修正を依頼してください。分析的な内容については、最初の回答の誤りを探すために、もう一度見直すようClaudeに依頼してください。同じミスが繰り返される場合は、Claudeのセッションを開いて取った手順を確認し、何を変えるべきかをClaudeに伝えてください。Claudeはそのチャンネルのために修正内容を記憶するため、次の人が同じ問題に遭遇することはありません。

時間をかけてClaude Tagにより多くの責任を与える

始めるには、実際の作業が行われているチャンネルでClaudeにタグ付けし、通常チームメイトが答えるようなことを尋ねてみてください。まずリスクの低い場所で試したい場合は、そのためだけのチャンネルを作ってください（「あなたの名前」と「Claude」という名前にするとよいでしょう）。何を尋ねればよいか分からない場合は、今いる場所で何を手伝えるかをClaudeに尋ねてください。

Claudeがいくつかのことを確実にこなせるようになったら、次のステップは単発のタスクに加えて、その責任範囲を広げることです。実際にはどのようなものか見てみましょう。

• Claudeに任せるものを与える： 固定されたタスクを実行させる代わりに、継続的な責任を管理するようClaudeに伝えてください。例えば、Claudeに「このチャンネルの未解決の質問に答え続けることがあなたの責任です。毎日確認し、答えられるものには答え、残りは適切な人にタグ付けしてください」と伝えます。Claudeは固定されたスクリプトを実行する代わりに、毎日何をすべきかを自分で判断します。
• Claude自身に改善させる： 一日の終わりに、チャンネルのスレッドを振り返り、何を変えるべきかを書き出すようClaudeに依頼してください。Claudeは振り返る時間を確保すれば本当の改善点を見つけますが、頼まない限り自分からそれを行うことはありません。ミスがあった後も同じことを行い、Claudeに学んだことを保存させてください。
• 見落とされていることをClaudeに尋ねる： 時々、Claudeが参加しているチャンネル全体で繰り返し提起されているのに誰も答えていないことや、停滞しているように見えることを尋ねてみてください。Claudeは複数のチャンネルを横断して読むことができるため、誰も一人では気づいていない抜け漏れを見つけることができます。

これを可能にしているもの

上記すべての背後にはいくつかの仕組みがあり、それらはClaudeに実際の作業を安全に任せられる理由となっているため、知っておく価値があります。

• Claudeは独自のアイデンティティを持っています： チャンネル内では、あなたのアカウントではなく独自のアカウントのもとで動作します。Claudeが取るすべての行動はそのアカウントの下に記録されるため、Claudeが何をしたか、誰がそれを依頼したかについて常に答えがあります。
• アクセス権はチャンネルごとに設定されます： 管理者が各チャンネルでClaudeが何にアクセスできるかを決定し、チャンネルに追加されることでそこへのアクセス権が与えられます。だからこそ、同じClaudeがエンジニアリングチャンネルではプルリクエストを開けても、別のチャンネルではwikiを読むことしかできない、ということが起こります。セキュリティとデータの取り扱いでは、Claudeの作業が他のすべてからどのように分離されているかについて説明しています。
• メモリはチャンネルに属します： Claudeが記憶している内容は、特定の個人ではなく、チャンネルとワークスペースに保持されます。チームの誰もが、そこでClaudeが何を記憶しているかを尋ねたり、追加したり、古くなった情報を忘れるよう伝えたりできます。

すでに他の場所でClaudeを使用している場合

claude.aiから移行する場合： すべてのコンテキストを自分で集める必要はなくなります。背景情報を貼り付けたり、毎回プロジェクトを再説明したりする必要もありません。スレッド、ドキュメント、チャンネルを指定すれば、Claudeがそこから読み取ります。そして、チャットでの回答が作業をあなたに戻してしまうような場面でも、Claude Tagなら、下書きPRを開く、チケットを起票する、チームメイトにタグ付けするといった次のステップを自ら実行し、スレッドで報告できます。

Slack向けの以前のClaudeアプリから移行する場合： Claude Tagは、管理者がチャンネルごとに設定したアクセス権のもとで独自のアカウントで動作し、チャンネルの修正内容を記憶し、単発の返信ではなく複数ステップのタスクを引き受けます。FAQでは違いについて説明しており、ヘルプセンターでは以前のアプリがどうなるかについて説明しています。

さらに詳しく

• Claude Tagの仕組み：メモリ、アイデンティティ、そして各場所でClaudeが何にアクセスできるか。
• はじめにと良い習慣：基本事項と、確認しやすいタスクの書き方。
• Claude Tagのユースケース：チームが現在実行しているタスクと、プロンプトの例。
• 管理者向けセットアップガイド：ツールの接続、チャンネルごとのアクセス範囲の設定、支出管理。
• ヘルプセンターのClaude Tagとは：プランの利用可否、請求、設定できる人について。その他のアカウントに関する質問については、ヘルプセンターのホームを参照してください。