Nach einem Projekt- oder Kundenanruf schreibt normalerweise jemand die Entscheidungen und Aufgaben auf und kopiert sie in den Tracker.
Verbinde mit Claude Tag den Tracker mit dem Projektkanal, in dem dein Anrufrekorder Transkripte postet. Gib Claude Tag dann die Aufgabe als feste Zuständigkeit(öffnet in neuem Tab). Mit aktivierten proaktiven Antworten(öffnet in neuem Tab) für den Kanal greift Claude jeden Transkript-Post auf, der es markiert, sodass niemand im Team es markieren muss, und postet die Entscheidungen und Aufgaben in dessen Thread. Es legt die Tickets an und veröffentlicht dort die Notizen als Seite(öffnet in neuem Tab). Von dort aus kann jeder im Thread nachfassen, um Claudes Ausgabe anzupassen, etwa um einen Verantwortlichen oder ein Datum zu korrigieren.
Einrichtung
Was du Claude fragen solltest und was es tut
Sende dies einmal in deinem Projektkanal. Von da an liest Claude jedes Mal, wenn der Rekorder ein Transkript postet, dieses und antwortet im Thread dieses Posts. Bitte Claude nur dann, Tickets anzulegen, wenn die Tracker-Verbindung in diesem Kanal sie erstellen kann, und nenne das Board, falls es mehr als eines gibt.
Der Rekorder postete das folgende Transkript am darauffolgenden Mittwoch, und niemand markierte Claude:
Der Rekorder fügt @Claude in jeden Transkript-Post ein. Mit aktiviertem „Automatisch antworten" antwortete Claude, ohne dass eine Person es markiert hat. Die Tickets sind unter Claudes Namen angelegt, und es wurde nichts an den Kunden gesendet.
Bevor jemand mit einem Ticket beginnt, lies die Aufgaben gegen das Transkript und korrigiere einen Verantwortlichen oder ein Datum im Thread.
Folgeaktionen
Einen Verantwortlichen im Thread korrigieren
Jeder im Thread kann Claude mit einer einfachen Antwort korrigieren, und Claude aktualisiert das Ticket und die Seite entsprechend (im Thread antworten, um zu steuern(öffnet in neuem Tab)). Sam, der beim Anruf dabei war, antwortet unter den Notizen:
Stattdessen ein Entscheidungsdokument anfordern
Claude schreibt aus demselben Thread heraus jedes Dokument, das du benennst. Wenn ein Anruf also eine Frage geklärt hat, bitte statt Notizen um ein Entscheidungsdokument (Threads in Dokumente verwandeln(öffnet in neuem Tab)).
Ein weiteres Ticket aus dem Thread anlegen
Wenn jemand im Thread eine neue Aufgabe anspricht und einen Verantwortlichen nennt, bitte Claude, sie anzulegen. Claude postet den Ticket-Link im Thread.
Claude nur antworten lassen, wenn es markiert wird
Mit deaktiviertem „Automatisch antworten" antwortet Claude nur, wenn eine Person es markiert, und Posts vom Rekorder werden ignoriert, bis jemand im Kanal es wieder aktiviert (den gesamten Kanal stummschalten(öffnet in neuem Tab)).
Verwandte Ressourcen
- Erfahre mehr im Kurs Einführung in Claude Tag(öffnet in neuem Tab).
- Mit Claude Tag loslegen(öffnet in neuem Tab): Füge @Claude zu einem Kanal hinzu und sieh, was es dort lesen kann.
- Threads in Dokumente und Tickets verwandeln(öffnet in neuem Tab): die Claude-Tag-Dokumentation zu Dokumenten, Tickets und gehosteten Seiten aus einem Thread.