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Die vereinheitlichte Claude-Erfahrung: Was Admins wissen müssen

Chat und Cowork werden im Web, auf dem Desktop und auf dem Handy zu einer Claude-Erfahrung zusammengeführt.

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Verfügbarkeit. Allgemein verfügbar für Organisationen mit Claude Enterprise. Admins können es bereits heute für die gesamte Organisation aktivieren. Oder, um mit ausgewählten Rollen zu beginnen, verschiebe zuerst andere Mitglieder in eine benutzerdefinierte Rolle, in der es deaktiviert ist, und füge einige Mitglieder einer Rolle hinzu, in der Chat and Cowork unified aktiviert ist. Wenn du nichts unternimmst, wird es an dem Datum in deiner E-Mail zur allgemeinen Verfügbarkeit standardmäßig aktiviert. Um es vorerst abzulehnen, wähle unter Organisationseinstellungen > Funktionen die Option Deaktiviert lassen.

Überblick

Mitglieder müssen sich nicht mehr vorher zwischen Chat und Cowork entscheiden. Unterhaltungen beginnen als Chat. Wenn eine Aufgabe Code ausführen oder mit Dateien arbeiten muss, setzt Claude dieselbe Unterhaltung in einer isolierten, von Anthropic verwalteten Cloud-Sandbox fort und liefert dann die fertige Arbeit zur Prüfung.

Eine Unterhaltung, zwei Modi. Claude entscheidet, einen Chat zu einem Arbeitsbereich zu erweitern, wenn deine Aufgabe etwas tun muss, etwa Code ausführen, Dateien erstellen oder bearbeiten, einen Datensatz analysieren oder über verbundene Tools hinweg arbeiten. Bei Fragen, beim Brainstorming und beim Zusammenfassen von etwas, das du einfügst, bleibt Claude in der Regel im Chat.

  • Die Arbeit wandert geräteübergreifend mit. Mitglieder können eine Aufgabe in der Desktop-App starten und im Web oder auf dem Handy weitermachen.
  • Lokaler Zugriff bleibt optional. Über die Desktop-App können Mitglieder ihre Computer verknüpfen, sodass Claude mit lokalen Ordnern, lokalen MCP-Servern und Anwendungen arbeiten kann – gesteuert durch deine Geräterichtlinien und, für Web, Handy und geplante Aufgaben, durch Computerzugriff.
  • Die Unterhaltung bleibt dokumentiert. Chatverlauf, Teilen, Export, die Compliance API und deine Einstellung zur Datenaufbewahrung funktionieren alle über die Unterhaltung.
  • Eine Sandbox für jede Unterhaltung. Jede Unterhaltung, die eine benötigt, erhält ihre eigene virtuelle Maschine, die von Anthropic verwaltet wird. Nach einigen Minuten Inaktivität wird sie angehalten und ihre Festplatte als verschlüsselter Snapshot gespeichert.

Kosten und Steuerung

Ausgaben

  • Die Preisgestaltung bleibt nutzungsbasiert, und die Ausgabensteuerungen, die du heute hast, gelten weiterhin. Je nach Aufgabe kann agentische Arbeit mehr Tokens verbrauchen als ein kurzer Chat; Admins von Claude Enterprise haben Steuerungen, mit denen sie diese Nutzung verwalten können.
  • Ausgabenlimits lassen sich auf Organisations-, Gruppen- und Mitgliederebene festlegen, und gepoolte Gruppenbudgets geben einer Gruppe einen gemeinsamen monatlichen Betrag, aus dem sie schöpfen kann.
  • Deine Modell-Allowlist gilt für das vereinheitlichte Claude.
  • Efficient mode hält das vereinheitlichte Claude auf Sonnet- und Haiku-Modellen, und neue Sitzungen starten mit Claude Sonnet 5.5 bei niedrigem Aufwand. Aktiviere ihn für die gesamte Organisation auf der Seite Modelle oder für bestimmte benutzerdefinierte Rollen. Andere Produkte sind nicht betroffen.

Sicherheitssteuerungen

  • Die Identität wird übernommen. SSO (SAML/OIDC), SCIM-Provisionierung und Mandantenbeschränkungen gelten, ohne separate Anmeldung.
  • Konnektor-Richtlinien (Blockiert, Genehmigung erforderlich und rollenspezifische Einschränkungen) werden von Anthropic außerhalb der Sandbox bei jedem Aufruf eines Remote-Konnektors durchgesetzt. Deaktiviere Immer erlauben, damit Claude um Erlaubnis fragt
  • Teilen. Unterhaltungen, in denen Claude agentische Arbeit erledigt hat, etwa Code ausgeführt oder Dateien erstellt, können nur geteilt werden, wenn sowohl Chats teilen als auch Cloud-Sitzungen teilen aktiviert sind.
  • Network egress ist für Enterprise standardmäßig deaktiviert. Wähle zwischen deaktiviert, nur Paketmanager, einer benutzerdefinierten Liste von Domains oder allen Domains.
  • Genehmigungsmodi. Deaktiviere Skip all approvals, Automatisch genehmigen und Immer erlauben, damit Claude nachfragt, bevor es einen Konnektor aufruft oder einen verknüpften Computer verwendet. Bei Shell- und Dateiarbeit innerhalb der Cloud-Sandbox fragt Claude nicht nach.
  • Computerzugriff und Vertrauenswürdige Geräte steuern, ob Web, Handy und geplante Aufgaben den verknüpften Computer eines Mitglieds verwenden können, und verlangen von Mitgliedern, jedes neue Gerät zu verifizieren.

Verwaltung und Transparenz

Die vereinheitlichte Erfahrung aktivieren

  • Erfordert Chat und Code-Ausführung in der Cloud und Dateierstellung. Cowork und Cowork in the cloud müssen nicht aktiviert sein.
  • Owner oder Primary Owner aktivieren Chat and Cowork unified unter Organisationseinstellungen > Funktionen, wodurch es allen Mitgliedern mit einer integrierten Rolle zur Verfügung steht. Um den Zugriff einzuschränken, verschiebe zuerst andere Mitglieder unter Organisationseinstellungen > Rollen in eine benutzerdefinierte Rolle, in der es deaktiviert ist. Synchronisiere die Rollenzugehörigkeit über SCIM, um Mitglieder in Wellen hinzuzufügen.
  • Die meisten geplanten Aufgaben laufen ohne Änderungen weiter. Aufgaben, die Dateien oder Tools auf dem Computer eines Mitglieds verwenden, setzen voraus, dass dieser Computer eingeschaltet und die Claude Desktop App geöffnet ist. Der Sitzungsverlauf wird übernommen, und lokal ausgeführte Sitzungen bleiben auf dem jeweiligen Computer.

Empfohlener Rollout

  1. Überprüfung. Teile die Informationen mit IT, Security und Einkauf. Deine Überprüfung umfasst zwei Komponenten: Claude-Chat und Cowork in der Cloud.
  2. Pilot in einer Sandbox-Organisation oder mit einer Rolle, nachdem du deine Einstellungen für Egress, Konnektoren, Teilen und Computerzugriff geprüft hast.
  3. In Wellen ausweiten, nachdem du Nutzung und Feedback zwei bis vier Wochen lang beobachtet hast.

Nutzung und Analysen

  • Eine eigene Zeile. Die Nutzung wird als Chat and Cowork unified ausgewiesen. Nur die Zuordnung ändert sich, nicht die Art, wie sie gezählt oder abgerechnet wird.
  • Rechne sie mit ein. Wenn du Ausgaben, Tokens oder Nachrichten für Chat und Cowork summierst, beziehe die vereinheitlichte Zeile mit ein. Für die Personenzahl verwende die Gesamtzahl der aktiven Nutzer.
  • Analysen. Ein Analyse-Dashboard für Chat and Cowork unified findest du unter Analyse > Chat and Cowork unified. Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis neue Aktivitäten angezeigt werden.
  • APIs. Bestehende Keys funktionieren mit der Compliance API, der Analytics API, der Cost and Usage API und der Admin API.

Datenaufbewahrung

  • Unterhaltungen und die darin gestarteten Cloud-Sitzungen richten sich nach der Löschung durch Mitglieder oder nach deiner benutzerdefinierten Aufbewahrungseinstellung (mindestens 30 Tage), gemäß unseren Praktiken zur Datenaufbewahrung.
  • Nicht von der benutzerdefinierten Aufbewahrung abgedeckt: eigenständige Cowork-Cloud-Sitzungen, Ausführungen geplanter Aufgaben, auf dem Computer eines Mitglieds gespeicherter Cowork-Verlauf und Memory von Mitgliedern, die deine Organisation verlassen haben.

Wichtige Ausnahmen. Noch nicht verfügbar für Organisationen, die Zero Data Retention für Claude Code, die HIPAA-ready-Konfiguration oder kundenverwaltete Verschlüsselungsschlüssel verwenden. Diese Organisationen bleiben bei ihrer aktuellen Konfiguration. Auf dem Handy können Admins den Zugriff noch nicht auf ausgewählte Rollen beschränken, können den mobilen Zugriff aber über deinen Identitätsanbieter blockieren.

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