Claude erstellt die Unterlagen für die Einstellung: Stellenanzeige, Interviewleitfaden und Bewertungsraster für die Vorauswahl. Sobald sie die Stelle besetzt hat, plant Claude die ersten 90 Tage, beginnend mit den Formalitäten und der Einrichtung vor dem ersten Arbeitstag. Als die neue Referentin fragt, ob sie die Geschenkkarte eines Spenders behalten darf, antwortet Claude anhand des Handbuchs.
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